21 個最佳名單開發表單案例（附最佳實務）

名單開發表單可能是你的業務與潛在客戶之間第一次有意義的互動。

做好了，你就能獲得一筆已準備好沿漏斗向下走的合格名單；做不好，幾秒鐘就會失去這筆名單。

好消息是，一份出色的表單並不在於增加更多欄位，也不在於做得花俏，而在於做出一份易於填寫、簡單、直接，並且對使用者有價值的表單。

在這份指南中，你會看到來自相關產業領先企業的 21 個名單開發表單案例，以及可用來改進你自己表單的最佳實務。

看完這些名單開發表單案例，你就會清楚知道什麼有效、什麼無效，以及如何把更多訪客轉換為名單。

什麼是名單開發表單？

名單開發表單是企業用來蒐集潛在客戶資訊的工具。

它通常是登陸頁上的簡短表單，或網站上的彈窗或廣告，用來詢問姓名、電話號碼、電子郵件地址或企業資訊等簡單內容。

目標很簡單：把訪客變成名單，讓你的銷售或行銷團隊可以跟進。了解不同的名單類型，有助於你設計更有效的表單欄位，並改進名單的細分與跟進方式。

名單表單與一般的聯絡表單不同，因為它是為轉換而設計的，會用價值來換取資訊，例如：

如果一切都做得好，名單表單應該像客戶旅程中自然的下一步，而不是一道障礙。

21 個最佳名單開發表單案例

電子報表單

電子報訂閱表單大概是最常見的名單開發表單類型。它蒐集那些希望定期收到你公司的動態、洞察或資源的人的電子郵件。

關鍵在於把價值講清楚，同時讓人容易取得這份價值；通常只向使用者顯示一個電子郵件欄位和一個清楚的行動呼籲。

例如，Morning Brew 有一個非常簡單直接的電子報訂閱表單。它只用一個電子郵件欄位，並在行動呼籲上方承諾你會「5 分鐘變得更聰明」。快速、簡單、有效，因為沒有任何干擾。

相較之下，HubSpot 增加了一層個人化。它的電子報表單讓訪客在多個類別中選擇，例如 The Hustle 或 Masters in Marketing。

每個選項都有簡短的說明，讓人清楚會收到什麼。這有助於從一開始就細分受眾，讓之後推送的內容更相關。

受限內容表單

在受限內容（gated content）表單中，訪客用資訊（如姓名、職稱和電子郵件）換取電子書、報告和白皮書等進階資源的存取權。

受限內容表單對希望取得高意圖名單、並以有價值的內容回饋訪客的 B2B 公司很有效。

例如，Salesforce 的「State of Sales Report」使用了較深入的受限表單，還能蒐集職位、公司規模和地區等有價值的資訊。

作為回報，訪客可以獲得來自 5,000 多位銷售專業人士的深度洞察。這份表單不僅產生名單，還幫助 Salesforce 細分受眾，以便更有針對性地跟進。

產品示範表單

產品示範表單專為希望獲得個人化產品導覽的潛在客戶設計。

這類表單通常比簡單的電子報訂閱要求更多細節：可能會詢問公司規模、職稱和產品興趣。這些額外資訊讓銷售人員或支援人員能夠為每位潛在客戶客製示範，並在示範通話之前篩選名單。

Zoom 的示範申請表單就是一個很好的例子，它有多個欄位，包括電子郵件、諮詢性質和感興趣的產品。雖然欄位比基本的示範申請表單更多，但它旨在吸引更高品質、準備好與銷售代表交談的名單。

雖然欄位比簡單的註冊表單更多，但它旨在吸引準備好與銷售代表交談的高價值潛在客戶。

下面是示範表單樣貌的另一個例子：

來源

課程或認證報名表單

提供免費課程或認證，是獲取合格名單並為客戶提供真正價值的絕佳方式。

這類表單通常只要求基本資訊（姓名和電子郵件），或使用允許使用者透過 Google、Microsoft 或 Apple 帳號快速註冊的表單，這樣他們就不必經歷冗長的註冊流程。

例如，HubSpot Academy 為其認證課程提供了簡單的報名表單。使用者可以透過 Google 或 Microsoft 登入，一鍵報名課程，只需輸入電子郵件地址就能開始學習。

這降低了門檻，帶來更多報名，並確保 HubSpot 持續獲得合格的高意圖名單，他們想了解 HubSpot 面向行銷和銷售的每一款產品與服務。

免費試用表單

免費試用表單應當快速、順暢，鼓勵使用者毫不猶豫地開始。

目標是讓人們立刻體驗到產品的價值，而不是用過多的步驟讓他們不知所措。

例如，Slack 的免費試用表單只要求填寫工作電子郵件，還能直接透過 Google 或 Apple 註冊，更加方便。

也可以看看 ClickUp 的例子：

這種極簡的做法消除了門檻，幫助使用者直接進入產品，並提高他們留下來的可能性。

聯絡表單

聯絡表單是取得名單最直接的方式之一。你不必追著訪客跑，而是給他們一個簡單的途徑，就產品、價格或服務提出問題。

來源

這類表單往往是預約通話或展開銷售對話的第一步。

例如，Zendesk 的聯絡表單簡短、清楚、專業。它只要求最基本的資訊：姓名、工作電子郵件、訊息和國家。

在同一頁面上，訪客還能看到其他支援管道，例如說明中心連結或電話號碼。

這種組合讓潛在客戶可以用最舒服的方式聯絡你，同時你依然能蒐集到有價值的名單資訊。

活動與網路研討會報名表單

網路研討會報名表單旨在吸引興趣，同時只蒐集恰好足夠用來篩選參與者的資訊。

它們通常在簡潔與能幫助銷售和行銷團隊了解誰會參加的欄位之間取得平衡。

Miro 的活動報名表單就做得很好。

它詢問姓名、電子郵件、公司和職稱等基本資訊，還讓使用者選擇想參加哪一場。

這不僅幫助 Miro 規劃出席人數，還讓後續溝通更有針對性。右側的面板乾淨、易於瀏覽，與左側的活動詳情搭配得很好，營造出順暢的報名體驗。

這裡還有 Gartner 的另一個類似例子：

彈窗名單蒐集表單

彈窗表單旨在關鍵時刻出現，例如訪客即將離開頁面時，或在他們瀏覽內容一段時間之後。

ServiceTitan 用彈窗表單邀請訪客參加自助式產品導覽。

文案突出了所需時間（「有 5 分鐘嗎？」），並承諾給予回報：一窺其最受歡迎的功能。

這種名單蒐集方式之所以有效，是因為它簡短、相關，並且在訪客所在之處與他們相遇。

電子書下載表單

電子書、白皮書和產業報告依然是最常見的 B2B 名單開發手段之一。

這類表單用有價值的受限內容（如洞察、基準資料或研究）換取聯絡方式，讓你能在漏斗中進一步培養名單。

例如，HubSpot 的 State of Marketing Report 要求訪客在下載前填寫一份簡短的表單。

作為回報，使用者可以獲得獨家研究和可落實的洞察。這不僅讓 HubSpot 成為產業思想領袖，也吸引了正在積極尋找解決方案的高品質名單。

社群媒體名單廣告

LinkedIn 和 Facebook 等社群平台允許你直接在動態消息內蒐集名單，而無須把使用者導到單獨的登陸頁。

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這些內建表單會用使用者個人檔案中的資訊自動填寫，讓過程快速而輕鬆。下面是 Facebook 的另一則廣告：

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例如，Instagram 廣告可以讓你推廣內容或優惠，同時把表單直接嵌入廣告中。使用者只需點幾下，就能提交姓名、電子郵件、職稱等資訊。

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與把使用者導到外部頁面相比，這降低了流失率，在 B2B 行銷活動中效果尤其好。

意見回饋表單

意見回饋表單是一種簡單卻有力的方式，既能取得使用者的洞察，也能同時取得名單。

這類表單不只是蒐集聯絡方式，還邀請人們分享他們的看法、困擾或產品體驗。

這些額外的背景資訊能幫助你更了解客戶需求，在很多情況下還會打開後續對話的大門，進而帶來轉換。

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例如，Airbnb 使用簡短的意見回饋表單，讓房東和房客分享他們的體驗如何。

問題簡短且適合行動裝置，讓人們很容易毫無阻力地留下意見。意見回饋讓使用者持續參與平台，並改善未來的互動。

Shopify 也在免費試用期間和之後使用意見回饋表單。他們會問「是什麼讓你遲遲沒有升級？」或「你覺得哪個功能最有用？」

下面是你想讓使用者替產品評分時的另一個例子：

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價格頁或報價表單

價格表單非常適合那些即將做出決定、但希望在購買前了解透明價格的訪客。

這類表單最常被提供多層級方案或客製報價的 SaaS 公司和服務供應商使用。

簡單的聯絡表單無法幫助使用者自主做決定，而價格表單讓潛在客戶可以查看可選方案，並自行選擇適合自己需求的方案。

從後端角度看，使用價格表單還能讓你的銷售團隊了解潛在客戶對哪一層級感興趣，從而更有針對性地跟進。

例如，很多 SaaS 公司都有透明的價格表單，訪客可以比較各方案的功能，選出適合自己預算的那一個。

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這類表單通常包含切換開關（按月或按年計費）、升級誘因（如「現省 $20」）以及清楚的 CTA，例如選擇方案。

下面是請求報價的另一個例子：

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透過簡潔、有條理地呈現價格，這類表單減少了猶豫，讓使用者更容易下決心。

它對漏斗底部的名單尤其有效，這些名單已準備好轉換，只差最後一點明確的資訊。

表單時機：何時顯示表單才能發揮最大效果

大多數企業在這方面都做錯了：他們思考表單裡放什麼，卻完全忽略了何時顯示。表單出現的時機可能決定你的轉換率成敗，數據也證明了這一點。

根據使用者行為研究，人們最容易接受名單開發表單的關鍵時刻有三個：

1. 「快速決定」視窗（0-5 秒）

有些訪客清楚知道自己想要什麼。
在有人抵達你的網站後立刻顯示名單表單，因為很多人只是瀏覽內容，不會停留太久。

這最適用於：

前提：你必須高度相關。像「訂閱我們的電子報」這樣的通用表單在這裡會慘敗。相反地，應提供與吸引他們來到你頁面的內容直接相關的東西。

2. 「參與度最佳時機」（5-15 秒）

神奇的事情就發生在這裡。對於名單表單，最佳延遲通常是在訪客抵達頁面後的 5 到 10 秒之間——這樣，使用者在被打斷之前有機會先與你的內容互動。

一個專業技巧：在平均頁面停留時間的 70-80% 時顯示表單。去 Google Analytics 查看你的平均頁面停留時間，然後在此之前稍早一點顯示表單。

3. 「最後機會」視窗（離開意圖）

離開意圖表單是你的安全網。它們會攔住那些什麼都沒做就要離開的人。

關鍵是不要顯得急切；而要提供真正的價值，或回應可能讓他們離開的某個具體顧慮。

行動裝置 vs. 桌面：時機的玩法變了

僅為行動裝置建立的名單表單，轉換率高於僅限桌面的表單：
3.75% vs 2.67%。

行動裝置使用者的行為不同：

在行動裝置上，可以考慮稍晚一點顯示表單（7-10 秒），以兼顧較慢的載入時間，以及他們在你頁面上熟悉環境所需的時間。

名單開發表單的最佳實務

看案例很好，但我們來聊聊究竟是什麼讓表單轉換。這些不是理論上的建議——而是經過驗證的策略，可以讓你的名單蒐集率翻倍甚至翻三倍。

1. 保持簡短（但要聰明）

殘酷的真相是：你每多加一個表單欄位，轉換率就會下降約 11%。這意味著一個 5 個欄位的表單，轉換的人數比單一欄位表單大約少 44%。

但「簡短」不等於「愚蠢」。與其一開始就問遍所有問題，不如想想開啟對話你絕對需要什麼。通常只需要：

把詳細資訊留到銷售流程的後面。表單的任務是讓他們進門，而不是蒐集他們的人生故事。

2. 讓價值一目瞭然

人們填寫你的表單並不是為了幫你一個忙。他們想要回報，而你需要明確說出那是什麼。

與其用「訂閱我們的電子報」這樣含糊的承諾，不如試試具體的價值陳述：

注意到這些有多具體了嗎？這才是能轉換的。通用的優惠只會帶來通用的結果。

3. 行動呼籲按鈕決定成敗

千萬不要在按鈕上用「送出」。這聽起來像在做作業。

你的 CTA 按鈕應該準確說明點擊之後會發生什麼：

專業提示：使用第一人稱（用「取得我的指南」，而不是「取得你的指南」）。這會讓人們在點擊之前就在心理上認同這一行動。如果你在找靈感，這裡有 50 個經過驗證、能帶來轉換的行動呼籲短語。

4. 為拇指而設計，而不是為游標

超過 60% 的人會先在手機上看到你的表單。如果它在行動裝置上體驗很差，你就會失去一半以上的潛在名單。

行動裝置表單的要點：

行動裝置體驗應該毫不費力。如果人們需要捏合、縮放或艱難地填寫你的表單，他們就不會填。

5. 測試真正重要的東西

人人都在談 A/B 測試，但大多數人測試的是錯誤的東西。別把時間浪費在測試按鈕顏色上。測試那些真正影響轉換的東西：

先從你的標題和價值主張開始。它們通常對人們是否會填寫表單影響最大。最佳化表單只是方程式的一部分。把它們與可擴展的名單開發創意結合，能為你的漏斗帶來更多合格流量。

6. 真正有效的心理學技巧

下面是一些能提升表單轉換率、又不顯得油滑的心理觸發點：

7. 人們真正會注意到的信任訊號

你的表單必須讓人感覺安全。加入這些信任元素：

扼殺轉換的名單開發表單錯誤

避免這些新手錯誤：

最好的名單開發表單是一場自然的對話，而不是一次審問。保持簡單，讓價值清楚，並始終把使用者體驗放在心上，而不是沉迷於取得更多資料點。

LanderLab 如何幫你建立高轉換的名單表單

看到大品牌的案例固然很棒，但把同樣的想法落到你自己的業務上可能是一項不小的工程。

以下是使用 LanderLab 建置表單的一些功能優勢：

借助 LanderLab，你可以超越靜態的聯絡表單，在無須撰寫程式的情況下打造引人入勝、以轉換為中心的體驗。

關於名單開發表單的常見問題

一份好的名單開發表單應該包含什麼？

一份出色的名單開發表單應該簡潔且有針對性。只索取關鍵資訊，例如姓名、電子郵件和公司名稱。欄位太多會導致流失，所以要讓表單易於使用，並與你的行銷漏斗保持一致。

企業如何更有效地線上蒐集名單資訊？

許多企業透過多步驟表單，或在表單旁放置社會認同取得了成功。多步驟表單把表單拆成更小的步驟，讓使用者保持參與；而評價或客戶評價則讓潛在名單確信，他們是出於安全且有價值的目的分享聯絡資訊。

使用表單建置工具的最佳方式是什麼？

現代表單建置工具能幫你快速建立網頁表單，與 CRM 整合，並立即把新聯絡人送入你的銷售流程。這樣跟進更快，也不會遺失名單資訊。

名單開發表單如何融入數位行銷？

名單表單是內容行銷的重要組成部分。它們是體驗過可下載報告、網路研討會或電子書等引流磁鐵之後的最後一站。這一環節讓你能蒐集潛在名單的電子郵件。服務型企業和電商公司就是這樣把新名單培養成客戶和付費客戶的。