Microsoft Teams di landing page Anda
Jika sales rep Anda bekerja di Microsoft 365, jalur terpendek dari klik berbayar ke telepon balik melewati channel Teams. LanderLab mengirim setiap lead dari landing page atau quiz funnel ke channel itu sebagai Adaptive Card, jadi agen yang sedang shift membaca nama, nomor telepon, dan jawaban kualifikasi di tempat mereka sudah berkomunikasi.
Tidak ada konektor Teams yang perlu dibeli dan tidak ada Zap di antaranya. Workflow Teams memberi channel sebuah alamat webhook, dan integrasi Webhook halaman mengirim kartu ke alamat itu di setiap submit. Jalurnya adalah yang didukung Microsoft saat ini, bukan konektor Office 365 yang sedang dihentikan.
Notifikasi lead Teams untuk tim sales di Microsoft 365
Agensi asuransi, tim sales B2B, dan perusahaan jasa yang memakai Microsoft 365 sudah punya tim yang berada di Teams sepanjang hari. Menaruh lead di sana menghapus langkah ketika seseorang harus menyadari ada email, membuka tampilan CRM, atau me-refresh sheet. Kartu muncul di channel, agen membalas bahwa ia yang menangani, dan panggilan dimulai.
Bagi tim yang membeli trafik Microsoft Ads, Google, dan Facebook, ini salah satu perbaikan termurah yang bisa Anda lakukan: kliknya tetap dibayar apa pun yang terjadi, dan panggilan pertama yang lebih cepat adalah bagian yang bisa Anda kendalikan.
Konektor Office 365 akan dihentikan: kenapa Workflows Teams pilihan yang aman
Incoming webhook Teams yang lama adalah konektor Office 365, dan Microsoft sedang menghentikannya, dengan pembuatan konektor baru akan segera diblokir. Pengganti yang didokumentasikan Microsoft adalah aplikasi Workflows, yang template Send webhook alerts to a channel-nya, disebut post to a channel when a webhook request is received di panduan lama, mengubah setiap request menjadi pesan di channel yang Anda pilih.
Notifikasi yang dikirim lewat workflow Teams memakai jalur itu, jadi halaman yang Anda luncurkan hari ini tetap mengirim pesan saat konektor dihentikan. Jika notifikasi Teams dari setup lama tiba-tiba diam, penghentian konektor biasanya penyebabnya, dan workflow membuatnya jalan lagi.
Adaptive Card yang bisa dibaca agen sekilas di sela panggilan
Agen di tim penawaran membaca notifikasi di jeda antara dua panggilan. Kartu menjaga urutan yang Anda pilih: nama, telepon, dua jawaban yang menentukan harga polis, kampanye. Jawaban panjang dan URL halaman ada di akhir, tersedia saat dibutuhkan tapi tidak pernah mendorong nomor telepon keluar dari layar.
Karena setiap kartu disusun dengan cara yang sama, manajer yang menggulir channel bisa melihat sekilas rentetan lead dari satu kampanye atau satu varian A/B, dan memberi tahu buyer sebelum budget hari itu habis.
Lead di tenant Teams milik klien
Agensi bisa memposting langsung ke Teams milik klien. Workflow berada di tenant klien, jadi klien tetap memegang kendali atas channel, tidak ada yang perlu memberi Anda seat, dan sales rep klien melihat lead hasil iklan Anda tanpa ekspor mingguan.
