Microsoft Teams en tus landing pages
Si tus comerciales trabajan en Microsoft 365, el camino más corto entre un clic de pago y una llamada pasa por un canal de Teams. LanderLab publica cada lead de una landing page o de un quiz funnel en el canal como tarjeta adaptable, así el agente de turno lee el nombre, el teléfono y las respuestas de cualificación en el sitio donde ya habla.
No hay ningún conector de Teams que comprar ni ningún Zap de por medio. Un flujo de trabajo de Teams le da al canal una dirección de webhook, y la integración Webhook de la página le envía la tarjeta con cada envío. Funciona por la vía que Microsoft admite hoy, no con los conectores de Office 365 que se están retirando.
Alertas de leads en Teams para equipos de ventas en Microsoft 365
Las agencias de seguros, los equipos de ventas B2B y las empresas de servicios que trabajan con Microsoft 365 ya tienen a su gente en Teams todo el día. Poner ahí el lead elimina el paso en que alguien ve un email, abre una vista del CRM o actualiza una hoja de cálculo. La tarjeta aparece en el canal, un agente responde que se encarga y empieza la llamada.
Para un equipo que compra tráfico de Microsoft Ads, Google y Facebook, es una de las mejoras más baratas que puedes hacer: el clic se paga igual, y una primera llamada más rápida es la parte que controlas tú.
Los conectores de Office 365 se retiran: por qué los flujos de trabajo de Teams son la apuesta segura
El antiguo webhook entrante de Teams era un conector de Office 365, y Microsoft los está retirando, con la creación de nuevos a punto de bloquearse. El sustituto que documenta Microsoft es la app Flujos de trabajo, cuya plantilla Send webhook alerts to a channel, llamada post to a channel when a webhook request is received en guías más antiguas, convierte cada petición en un mensaje en el canal que elijas.
Las alertas enviadas mediante un flujo de trabajo de Teams usan esa vía, así una página que lanzas hoy sigue publicando a medida que desaparecen los conectores. Si una alerta de Teams de una configuración antigua ha dejado de llegar, la retirada suele ser el motivo, y un flujo de trabajo la recupera.
Una tarjeta adaptable que tus agentes repasan entre llamadas
Los agentes de una sala de presupuestos leen las alertas en el hueco entre dos llamadas. La tarjeta mantiene el orden que elijas: nombre, teléfono, las dos respuestas que fijan el precio de la póliza, la campaña. Las respuestas largas y la URL de la página van al final, ahí cuando hacen falta pero sin sacar nunca el teléfono de la vista.
Como todas las tarjetas se montan igual, un responsable que repasa el canal puede ver de un vistazo una racha de leads de una misma campaña o de una misma variante A/B, y avisar al buyer antes de que se acabe el presupuesto del día.
Leads en el propio tenant de Teams de un cliente
Las agencias pueden publicar directamente en el Teams del cliente. El flujo de trabajo vive en el tenant del cliente, así el cliente mantiene el control del canal, nadie tiene que darte una licencia y los comerciales del cliente ven los leads que generan tus anuncios sin una exportación semanal.
