Microsoft Teams nas suas landing pages
Se os seus vendedores trabalham no Microsoft 365, o caminho mais curto de um clique pago até o retorno da ligação passa por um canal do Teams. O LanderLab posta cada lead de uma landing page ou quiz funnel no canal como um Cartão Adaptável, então quem está no turno lê o nome, o telefone e as respostas de qualificação no lugar em que já conversa.
Não há conector do Teams para comprar nem Zap no meio. Um workflow do Teams dá ao canal um endereço de webhook, e a integração de Webhook da página envia o card para ele a cada envio. Ele roda no caminho que a Microsoft suporta hoje, não nos conectores do Office 365 que estão sendo descontinuados.
Alertas de leads no Teams para times de vendas no Microsoft 365
Corretoras de seguros, times de vendas B2B e empresas de serviços que rodam no Microsoft 365 já têm o pessoal no Teams o dia todo. Colocar o lead ali elimina a etapa em que alguém percebe um e-mail, abre uma visão do CRM ou atualiza uma planilha. O card aparece no canal, alguém responde que pegou, e a ligação começa.
Para um time que compra tráfego do Microsoft Ads, do Google e do Facebook, essa é uma das melhorias mais baratas que você pode fazer: o clique é pago de qualquer jeito, e uma primeira ligação mais rápida é a parte que você controla.
Os conectores do Office 365 estão saindo: por que o Workflows do Teams é a aposta segura
O antigo webhook de entrada do Teams era um conector do Office 365, e a Microsoft está descontinuando esses conectores; em breve não será mais possível criar novos. O substituto que a Microsoft documenta é o app Workflows, cujo modelo Send webhook alerts to a channel, chamado de Post to a channel when a webhook request is received em guias mais antigos, transforma cada requisição em uma mensagem no canal que você escolher.
Os alertas enviados por um workflow do Teams usam esse caminho, então uma página que você lança hoje continua postando conforme os conectores somem. Se um alerta do Teams de uma configuração antiga parou de chegar, a descontinuação costuma ser o motivo, e um workflow resolve.
Um Cartão Adaptável que os seus vendedores leem entre uma ligação e outra
Corretores em uma sala de cotações leem os alertas no intervalo entre duas ligações. O card mantém a ordem que você escolher: nome, telefone, as duas respostas que definem o preço da apólice, a campanha. Respostas longas e a URL da página ficam no final, à mão quando precisa, sem nunca empurrar o telefone para fora da tela.
Como todo card é montado do mesmo jeito, um gestor rolando o canal nota de relance uma sequência de leads de uma campanha ou de uma variação do teste A/B, e avisa o media buyer antes que a verba do dia acabe.
Leads no próprio tenant do Teams do cliente
Agências podem postar direto no Teams do próprio cliente. O workflow fica no tenant do cliente, então o cliente mantém o controle do canal, ninguém precisa liberar uma licença para você, e os vendedores do cliente veem os leads que os seus anúncios geram sem uma exportação semanal.
