Microsoft Teams na Twoich stronach docelowych
Jeśli Twoi handlowcy pracują w Microsoft 365, najkrótsza droga od płatnego kliknięcia do oddzwonienia prowadzi przez kanał w Teams. LanderLab publikuje każdego leada ze strony docelowej lub quiz funnela na kanale jako kartę adaptacyjną, więc agent na zmianie czyta imię, telefon i odpowiedzi kwalifikujące tam, gdzie i tak rozmawia.
Nie kupujesz łącznika do Teams i nie ma Zapa po drodze. Przepływ pracy w Teams daje kanałowi adres webhooka, a integracja Webhook strony wysyła na niego kartę przy każdym zgłoszeniu. Działa na drodze, którą Microsoft dziś wspiera, a nie na wycofywanych łącznikach Office 365.
Alerty o leadach w Teams dla działów sprzedaży na Microsoft 365
Agencje ubezpieczeniowe, zespoły sprzedaży B2B i firmy usługowe, które pracują na Microsoft 365, mają ludzi w Teams przez cały dzień. Lead w Teams usuwa krok, w którym ktoś musi zauważyć e-mail, otworzyć widok w CRM albo odświeżyć arkusz. Karta pojawia się na kanale, agent odpisuje, że bierze leada, i zaczyna się rozmowa.
Dla zespołu kupującego ruch z Microsoft Ads, Google i Facebooka to jedno z najtańszych usprawnień: za kliknięcie i tak już zapłacono, a szybszy pierwszy telefon to część, na którą masz wpływ.
Łączniki Office 365 są wycofywane: dlaczego Przepływy pracy w Teams to pewny wybór
Stary przychodzący webhook w Teams był łącznikiem Office 365, a Microsoft je wycofuje i wkrótce zablokuje tworzenie nowych. Zamiennikiem opisanym przez Microsoft jest aplikacja Przepływy pracy, której szablon Send webhook alerts to a channel, w starszych poradnikach nazywany post to a channel when a webhook request is received, zamienia każde żądanie w wiadomość na wybranym kanale.
Alerty wysyłane przez przepływ pracy w Teams korzystają z tej drogi, więc strona uruchomiona dziś będzie publikować dalej, gdy łączniki znikną. Jeśli alert w Teams ze starszej konfiguracji ucichł, zwykle powodem jest właśnie to wycofanie, a przepływ pracy przywraca go do działania.
Karta adaptacyjna, którą agenci przejrzą między rozmowami
Agenci w dziale wycen czytają alerty w przerwie między dwiema rozmowami. Karta zachowuje wybraną przez Ciebie kolejność: imię, telefon, dwie odpowiedzi, od których zależy cena polisy, kampania. Długie odpowiedzi i URL strony są na końcu, pod ręką, gdy trzeba, ale nigdy nie wypychają numeru telefonu z widoku.
Ponieważ każda karta jest zbudowana tak samo, menedżer przewijający kanał od razu wyłapie serię leadów z jednej kampanii lub jednego wariantu A/B i powie media buyerowi, zanim skończy się dzienny budżet.
Leady we własnym tenancie Teams klienta
Agencje mogą publikować prosto do Teams klienta. Przepływ pracy działa w tenancie klienta, więc klient zachowuje kontrolę nad kanałem, nikt nie musi dawać Ci licencji, a handlowcy klienta widzą leady z Twoich reklam bez cotygodniowego eksportu.
