Five9 di landing page Anda
Five9 membuat Web2Campaign tepat untuk ini: formulir web disubmit, dan kontak masuk ke dialing list. Integrasi Webhook LanderLab menjadikan landing page dan kuis Anda formulir itu. Setiap submit di-post ke Web2Campaign saat itu juga, jadi record sudah ada di list kampanye outbound Anda dalam hitungan detik, bukan di impor berikutnya.
Ini untuk contact center yang membeli lead-nya sendiri: keamanan rumah, asuransi, panel surya, jasa rumah, produk keuangan. Halaman melakukan kualifikasi dan menangkap consent, Five9 menelepon, dan kampanye yang membeli kliknya tetap ada di record kontak, tempat agen dan laporan bisa melihatnya.
Kontak langsung masuk ke dialing list Five9
Web2Campaign menambahkan record ke list Five9 langsung dari formulir web: nomor telepon, nama, alamat, dan custom contact field apa pun yang sudah Anda buat di Five9.
Webhook LanderLab mengirim persis itu di setiap submit, diatur per halaman, jadi setiap halaman bisa mengisi list-nya sendiri. Halaman keamanan rumah mengisi satu list, halaman panel surya list lain, masing-masing untuk kampanye outbound-nya sendiri.
Kecepatan merespons lead, mendahului list
List outbound ditelepon berurutan, dan lead web segar yang ditambahkan di ujung list panjang harus menunggu gilirannya. Tandai untuk ditelepon secepatnya, dan Five9 menaruhnya di antrean khusus yang ditelepon mendahului urutannya di list.
Untuk lead yang ingin ditelepon nanti, Five9 bisa menjadwalkan panggilannya. Kuis yang menanyakan pagi, sore, atau malam berubah menjadi panggilan di jam yang dipilih prospek.
Satu kontak per orang
Orang mengisi formulir dua kali. Web2Campaign mencari kontak yang sudah ada lewat nomor teleponnya, atau lewat field yang Anda pilih, lalu memperbarui record itu alih-alih membuat yang baru, jadi agen melihat jawaban terbaru.
Setiap lead tercatat
Five9 menjawab setiap post Web2Campaign dengan hasil, jadi lead yang tidak masuk list muncul sebagai error, bukan sebagai hari yang sepi tanpa panggilan di call center.
LanderLab juga menyimpan setiap lead di tab Lead, bisa difilter per tanggal dan varian (ekspor CSV mulai paket Grow), jadi lead yang tidak masuk list bisa ditemukan dan dimuat ulang.
