Five9 en tus landing pages
Five9 creó Web2Campaign justo para esto: un formulario web se envía y el contacto entra en una lista de marcación. La integración Webhook de LanderLab convierte tus landing pages y quizzes en ese formulario. Cada envío se manda a Web2Campaign en el momento, así el registro está en la lista detrás de tu campaña outbound en segundos, no en la siguiente importación.
Es para contact centers que compran sus propios leads: alarmas para el hogar, seguros, solar, servicios para el hogar, productos financieros. La página cualifica y recoge el consentimiento, Five9 marca, y la campaña que compró el clic se queda en el registro del contacto, donde los agentes y los informes la ven.
Contactos directamente en una lista de marcación de Five9
Web2Campaign añade un registro a una lista de Five9 directamente desde un formulario web: el teléfono, el nombre, la dirección y cualquier campo de contacto personalizado que hayas creado en Five9.
El webhook de LanderLab manda exactamente eso con cada formulario enviado, configurado por página, así cada página puede alimentar su propia lista. Una página de alarmas llena una lista y una página de solar otra, cada una detrás de su propia campaña outbound.
Velocidad de respuesta, por delante de la lista
Una lista outbound se marca en orden, y un lead web nuevo añadido al final de una lista larga espera su turno. Señálalo para que se le llame lo antes posible y Five9 lo pone en una cola especial que se marca por delante de su lugar en la lista.
Para los leads que quieren una llamada más tarde, Five9 puede programar la marcación. Un quiz que pregunta mañana, tarde o noche se convierte en una llamada a la hora que eligió el interesado.
Un contacto por persona
La gente rellena los formularios dos veces. Web2Campaign busca un contacto existente por su número de teléfono, o por los campos que elijas, y actualiza ese registro en lugar de crear otro, así el agente ve las respuestas más recientes.
Cada lead, controlado
Five9 responde a cada envío a Web2Campaign con un resultado, así un lead que no entró en la lista aparece como un error, no como un día de silencio en la sala.
LanderLab también guarda cada lead en su pestaña Prospectos, filtrable por fecha y variante (exportación a CSV desde Grow), así un lead que no entró en la lista se puede encontrar y cargar.
