落地页上的 Five9
Five9 打造 Web2Campaign 正是为了这件事:网页表单一提交,联系人就进入拨号名单。LanderLab 的 Webhook 集成让你的落地页和测验成为这个表单。每次提交都会即时投递到 Web2Campaign,几秒钟内记录就进入你外呼广告系列背后的名单,而不是等下一次导入。
它适合自己买线索的呼叫中心:家庭安防、保险、光伏、家居服务、金融产品。页面负责筛选资质和收集同意,Five9 负责拨号,买下这次点击的广告系列则留在联系人记录上,坐席和报表都能看到。
联系人直接进入 Five9 拨号名单
Web2Campaign 直接从网页表单向 Five9 名单添加一条记录:电话、姓名、地址,以及你在 Five9 里创建的任何自定义联系人字段。
LanderLab 的 Webhook 在每次提交时发送的正是这些,按页面设置,每个页面都可以供给自己的名单。家庭安防页面填一个名单,光伏页面填另一个,各自对应自己的外呼广告系列。
线索响应速度,抢在名单前面
外呼名单按顺序拨打,一条新网页线索加在长名单的末尾,就得排队等。把它标记为尽快拨打,Five9 会把它放进一个特殊队列,越过它在名单里的位置优先拨打。
对于想晚点接电话的线索,Five9 可以预约拨号。测验问上午、下午还是晚上,就能变成在潜在客户选定的时间打过去的电话。
一个人一个联系人
有人会把表单填两遍。Web2Campaign 按电话号码或你选择的字段查找已有联系人,更新那条记录而不是再建一条,坐席看到的就是最新的答案。
每条线索都有着落
Five9 对每次 Web2Campaign 投递都会返回结果,没进名单的线索会显示为错误,而不是让电销团队白白沉默一天。
LanderLab 也会把每条线索保存在线索标签页里,可按日期和变体筛选(CSV 导出需 Grow 及以上套餐),没进名单的线索也能找到,再加入名单。