Five9 集成

报价请求要是等下一次名单导入,别家公司的坐席就先打过去了。LanderLab 在每条线索提交时就把它加入你的 Five9 名单,还能标记为尽快拨打。

  • Webhook
  • 落地页、测验漏斗、工作流(Beta,通过 HTTP 请求)

为什么要连接

Five9 搭配 LanderLab 的理由

  • 热线索优先拨打

    Web2Campaign 可以把一条记录标记为尽快拨打,越过它在名单里的位置。

  • 在线索选定的时间回电

    在测验里询问最佳来电时间,Five9 就可以把拨号安排在那个时间。

  • 更新记录,而不是重复记录

    Web2Campaign 会按电话号码或你选择的字段查找已有联系人,重复提交时更新这条记录,而不是再加一条。

  • 联系人记录上的广告系列数据

    你 Five9 域里的任何联系人字段,包括自定义字段,都可以从页面填写。发送 utm_campaign 和变体,报表就能按广告拆分通话和成交。

  • 无需上传名单,无需 Zapier

    Webhook 投递到 Five9 自己的 Web2Campaign 端点。没有要导入的文件,也没有要付费的中间件。

落地页上的 Five9

Five9 打造 Web2Campaign 正是为了这件事:网页表单一提交,联系人就进入拨号名单。LanderLab 的 Webhook 集成让你的落地页和测验成为这个表单。每次提交都会即时投递到 Web2Campaign,几秒钟内记录就进入你外呼广告系列背后的名单,而不是等下一次导入。

它适合自己买线索的呼叫中心:家庭安防、保险、光伏、家居服务、金融产品。页面负责筛选资质和收集同意,Five9 负责拨号,买下这次点击的广告系列则留在联系人记录上,坐席和报表都能看到。

联系人直接进入 Five9 拨号名单

Web2Campaign 直接从网页表单向 Five9 名单添加一条记录:电话、姓名、地址,以及你在 Five9 里创建的任何自定义联系人字段。

LanderLab 的 Webhook 在每次提交时发送的正是这些,按页面设置,每个页面都可以供给自己的名单。家庭安防页面填一个名单,光伏页面填另一个,各自对应自己的外呼广告系列。

线索响应速度,抢在名单前面

外呼名单按顺序拨打,一条新网页线索加在长名单的末尾,就得排队等。把它标记为尽快拨打,Five9 会把它放进一个特殊队列,越过它在名单里的位置优先拨打。

对于想晚点接电话的线索,Five9 可以预约拨号。测验问上午、下午还是晚上,就能变成在潜在客户选定的时间打过去的电话。

一个人一个联系人

有人会把表单填两遍。Web2Campaign 按电话号码或你选择的字段查找已有联系人,更新那条记录而不是再建一条,坐席看到的就是最新的答案。

每条线索都有着落

Five9 对每次 Web2Campaign 投递都会返回结果,没进名单的线索会显示为错误,而不是让电销团队白白沉默一天。

LanderLab 也会把每条线索保存在线索标签页里,可按日期和变体筛选(CSV 导出需 Grow 及以上套餐),没进名单的线索也能找到,再加入名单。

使用场景

Five9 在付费流量上的用法

  • 01

    Google 上的家庭安防报价

    一个面向达拉斯房主的报价页,把每条线索加入网页呼入名单,并标记为尽快拨打,提交后片刻坐席就打过去了,竞争对手还在发邮件。

  • 02

    保险只发往坐席有执照的州

    一个工作流(Beta)先按州筛选线索,再由 HTTP 请求步骤投递到 Web2Campaign,只有电销团队能销售的州才会进入名单,其余的留在 LanderLab 的线索标签页里。

  • 03

    按线索的时间安排光伏回电

    光伏测验询问房主什么时候有空。选择晚上的线索会被安排在那个时间拨打,预约专员联系到的就是在家、正在等电话的人。

FAQ

Five9 集成常见问题

这里没有的,直接问我们。

Five9 与 LanderLab

值得把 Five9 连接到落地页吗?

如果你的坐席在 Five9 里拨号,值得。每条线索一提交就进入拨号名单,还可以标记为优先拨打。

LanderLab 能和 Five9 集成吗?

能,通过页面的 Webhook 集成:它把每条线索投递到 Five9 的 Web2Campaign API,这是 Five9 专为把网页线索加入名单而提供的接口。

把线索发送到 Five9 需要 Zapier 吗?

不需要。Webhook 直接投递到 Five9。

新线索能马上被拨打吗?

能。Web2Campaign 可以把一条记录标记为尽快拨打,不管它在名单里排在哪。

Five9 会限制 Web2Campaign 的量吗?

会。Five9 对 Web2Campaign 提交设有默认的每小时和每日上限。如果你的量很大,请向 Five9 客户团队确认。

能把测验答案和 UTM 发送到 Five9 吗?

能,发送到你 Five9 域里的联系人字段,包括自定义字段。隐藏字段从广告 URL 中抓取 UTM。

其他集成

把你的其他工具也接进来。

连接 Five9,上线你的下一个页面。

搭好页面,开启 Five9,把广告导过去。免费开始,无需绑卡。

从一句提示到合格线索

看一句提示如何变成上线的光伏报价漏斗:每条线索都分发给你的买家,漏洞在吃掉预算之前就被标出来。

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