Five9 på dina landningssidor
Five9 byggde Web2Campaign för precis det här: ett webbformulär skickas, och kontakten hamnar i en uppringningslista. LanderLabs Webhook-integration gör dina landningssidor och quiz till det formuläret. Varje inskick postas till Web2Campaign i samma stund som det sker, så posten finns i listan bakom din utgående kampanj inom några sekunder, inte vid nästa import.
Det är för kontaktcenter som köper sina egna leads: hemlarm, försäkring, solenergi, hantverkstjänster, finansiella produkter. Sidan kvalificerar och samlar in samtycke, Five9 ringer, och kampanjen som köpte klicket stannar på kontaktposten där agenter och rapporter kan se den.
Kontakter direkt in i en uppringningslista i Five9
Web2Campaign lägger till en post i en Five9-lista direkt från ett webbformulär: telefonnumret, namnet, adressen och alla egna kontaktfält du har skapat i Five9.
LanderLabs webhook skickar precis det vid varje inskick, inställt per sida, så att varje sida kan mata sin egen lista. En sida för hemlarm fyller en lista, en solenergisida en annan, var och en bakom sin egen utgående kampanj.
Snabb uppföljning, före listan
En utgående lista rings i ordning, och ett färskt webblead som läggs till sist i en lång lista får vänta på sin tur. Flagga det för att ringas så snart som möjligt, så lägger Five9 det i en särskild kö som rings före dess plats i listan.
För leads som vill bli uppringda senare kan Five9 schemalägga uppringningen. Ett quiz som frågar förmiddag, eftermiddag eller kväll blir ett samtal vid den timme som den intresserade valde.
En kontakt per person
Folk fyller i formulär två gånger. Web2Campaign letar upp en befintlig kontakt via telefonnumret, eller via fälten du väljer, och uppdaterar den posten i stället för att skapa en ny, så att agenten ser de senaste svaren.
Koll på varje lead
Five9 svarar på varje post till Web2Campaign med ett resultat, så ett lead som inte kom med i listan syns som ett fel, inte som en dag av tystnad i callcentret.
LanderLab sparar också varje lead i fliken Leads, filtrerbart på datum och variant (CSV-export från Grow och uppåt), så ett lead som inte kom med i listan kan hittas och läggas in.
