Five9 sulle tue landing page
Five9 ha creato Web2Campaign proprio per questo: un form web viene inviato e il contatto arriva in una lista di chiamata. L'integrazione Webhook di LanderLab trasforma le tue landing page e i tuoi quiz in quel form. Ogni invio arriva a Web2Campaign nel momento in cui avviene, così il record è nella lista dietro la tua campagna outbound in pochi secondi, non alla prossima importazione.
È pensato per i contact center che comprano i propri lead: sistemi di sicurezza per la casa, assicurazioni, fotovoltaico, servizi per la casa, prodotti finanziari. La pagina qualifica e raccoglie il consenso, Five9 chiama, e la campagna che ha comprato il clic resta sul record del contatto, dove agenti e report possono vederla.
Contatti direttamente in una lista di chiamata Five9
Web2Campaign aggiunge un record a una lista Five9 direttamente da un form web: il telefono, il nome, l'indirizzo e qualsiasi campo contatto personalizzato che hai creato in Five9.
Il webhook di LanderLab invia esattamente questo a ogni invio, impostato pagina per pagina, così ogni pagina può alimentare la sua lista. Una pagina di sistemi di sicurezza riempie una lista, una pagina di fotovoltaico un'altra, ognuna dietro la sua campagna outbound.
Velocità di risposta, prima della lista
Una lista outbound viene chiamata in ordine, e un lead web appena arrivato aggiunto in fondo a una lista lunga aspetta il suo turno. Segnalo da chiamare il prima possibile e Five9 lo mette in una coda speciale che viene chiamata prima del suo posto nella lista.
Per i lead che vogliono una chiamata più tardi, Five9 può programmare la chiamata. Un quiz che chiede mattina, pomeriggio o sera diventa una chiamata all'ora scelta dal potenziale cliente.
Un contatto per persona
Le persone compilano i form due volte. Web2Campaign cerca un contatto esistente dal suo numero di telefono, o dai campi che scegli, e aggiorna quel record invece di crearne un altro, così l'agente vede le risposte più recenti.
Nessun lead perso di vista
Five9 risponde a ogni invio a Web2Campaign con un risultato, così un lead che non è entrato nella lista compare come errore, non come una giornata di silenzio in sala.
LanderLab conserva anche ogni lead nella sua scheda Lead, filtrabile per data e variante (export CSV da Grow in su), così un lead che non è entrato nella lista si può trovare e caricare.
