ランディングページにLeadPerfectionを
窓の交換、屋根、外壁、浴室のリフォームは訪問販売で売られ、アポイントはスピードが命のコールセンターが取ります。ウェブからのリードがLeadPerfectionに届く前に受信トレイで1分止まるごとに、別の施工業者が同じ住宅所有者に電話する時間が1分増えます。LanderLabは各送信をリアルタイムでLeadPerfectionへ送るので、住宅所有者がまだサンクスページにいるうちに、リードがコールセンターに届きます。
リフォーム業者、交換工事の施工業者、そしてそこへリードを供給するリード獲得業者のための連携です。窓、屋根、浴室のMetaやGoogleのキャンペーン、住宅所有者をふるいにかけるクイズファネル、訪問販売の会社の広告を運用する代理店。LeadPerfectionのアカウントは一度追加すればすべてのページで使い回せ、回答とキャンペーンはリードと一緒に届きます。
この最後の点は、スピードと同じくらい重要です。LeadPerfectionは、どのマーケティングソースがアポイントと販売を生むかを示すように作られています。有料広告のリードがキャンペーン付きで届けば、ランディングページは、お金を払っているほかのすべてのソースと同じ条件で、そのレポートの中で競えます。
LeadPerfectionのコールセンターに、リアルタイムでウェブのリードを
LeadPerfectionはコールセンターを中心に設計されています。発信、次に電話する相手の待ち行列、アポイント前の確認電話。どれも新しいリードでこそ最も効果を発揮します。LanderLabが送信のたびにそのまま送るので、ウェブのリードは、誰かが受信トレイを確認したりインポートを実行したりするのを待たずに、数秒でその待ち行列に入ります。
住宅リフォームのトラフィックでは、住宅所有者が一度に2〜3社に見積もりを依頼することがよくあります。たいていは最初に電話した会社がアポイントを取り、販売の勝負はそのアポイントで決まります。
適切な営業担当の予約に役立つ回答
LeadPerfectionは、ZIPコード単位までのエリアでアポイントを組み、営業担当のアポイント間の移動時間を見積もるので、オペレーターは効率のいい時間枠を選べます。どちらも、住宅所有者がどこにいて、何を求めているかがわかっていることが前提です。ZIPコード、商品、窓の数や屋根の築年数、持ち家かどうかを聞くクイズなら、最初の呼び出し音が鳴る前に、まさにその情報をオペレーターに渡せます。
各回答を、チームが使っているLeadPerfectionの項目にマッピングすれば、オペレーターのトークは、住宅所有者がページですでに答えた質問からではなく、事実から始まります。
リードだけでなく、販売を生む広告がわかる
ページの隠しフィールドが広告のURLからutm_source、utm_campaign、クリックIDを取得し、LanderLabがページのURLとA/Bのバリエーションを加えます。これらをリードと一緒に送れば、LeadPerfectionのレポートで、各キャンペーンをリードからアポイント、販売まで追えます。
それこそ、メディアバイヤーがリフォーム業者から必要としているデータです。リードは安いのにアポイントに至らないMetaの広告セットは、2週間ほどでLeadPerfectionの上では高く見えるようになり、予算は仕事を売るキャンペーンへ移ります。
1社に1つのアカウントを、すべてのページで
追加したLeadPerfectionのアカウントはそれぞれLanderLabのアカウントに保存され、そのアカウント自身の認証情報でリードを送ります。リフォーム業者は、すべてのページを1つのアカウントにつなぎます。代理店は、各クライアントのアカウントを追加し、そのクライアントのページをそこへ向けるので、各社のリードはそれぞれのシステムに入ります。
