WhatsApp na Twoich stronach docelowych
Integracja z WhatsAppem w LanderLab wysyła wiadomość WhatsApp za każdym razem, gdy strona zbierze leada, przez WhatsApp Cloud API od Meta i Twoje własne konto WhatsApp Business. Konto łączysz raz, a potem dla każdej strony wybierasz, kto dostaje wiadomość i z którego zatwierdzonego szablonu korzysta.
Wiadomość może trafić do Ciebie, do klienta albo do handlowca. Albo do leada: wtedy idzie na numer telefonu, który odwiedzający właśnie wpisał, w aplikacji, którą naprawdę czyta.
Powstała z myślą o reklamach lokalnych usług, gdzie właściciel pracuje z telefonu, i o geo, w których z firmami rozmawia się przez WhatsApp, takich jak Ameryka Łacińska, Europa Południowa i Indie.
Alerty o leadach na WhatsAppie na telefonie, z którego się oddzwania
Włącz WhatsApp dla strony, a każdy nowy lead z niej przyjdzie jako wiadomość na WhatsAppie. Nie ma dashboardu do otwierania ani nowej aplikacji do nauki, a alert trafia na telefon, z którego się dzwoni. Potencjalny klient, który minutę temu prosił o wycenę, wciąż pamięta po co, a szybki telefon dociera do niego, zanim wypełni formularz konkurencji.
Alerty dla klientów, którzy nie używają Slacka
Jeśli prowadzisz płatny ruch dla lokalnej firmy, właściciel może nigdy nie otworzyć Slacka ani Telegramu, ale WhatsAppa sprawdza. Alert wysłany tam stawia leada przed osobą, która do niego oddzwoni, bez logowania się gdziekolwiek.
Dla agencji to zmienia rozmowę z klientem. Właściciel widzi na bieżąco leady z Twoich kampanii, z nazwą kampanii w każdym alercie, zamiast czekać na miesięczny raport, żeby dowiedzieć się, że reklamy działają.
Szablony WhatsApp i 24-godzinne okno
WhatsApp dostarcza dowolny tekst tylko osobom, które w ciągu ostatnich 24 godzin napisały na numer Twojej firmy. Wszyscy inni, łącznie z telefonem klienta, który nigdy nie pisał na Twój numer, dostają szablon: wiadomość, którą tworzysz w WhatsApp Manager i którą Meta zatwierdza, zanim będzie można ją wysłać.
Dlatego alerty WhatsApp w LanderLab działają na Twoich zatwierdzonych szablonach, z każdym symbolem zastępczym wypełnionym z pola leada lub stałą wartością, i oznaczają szablon, którego Meta już nie zatwierdza. Jeden szablon z imieniem, telefonem, odpowiedzią, która się liczy, i kampanią pokrywa większość potrzeb.
Pisz do leada, nie tylko do siebie
Skieruj wiadomość na pole telefonu leada, a każda osoba, która wyśle formularz, dostanie wiadomość WhatsApp od Twojej firmy: potwierdzenie rezerwacji, numer wyceny, numer, z którego zadzwoni Twój technik. Gdy przyjdzie telefon, będzie od firmy, którą już widziała w swoich czatach.
Zasady WhatsAppa wymagają zgody osoby, zanim firma do niej napisze, a zgoda musi wymieniać nazwę Twojej firmy, więc dodaj linijkę ze zgodą obok pola telefonu. Numery muszą też mieć kod kraju, co jest proste, gdy kupujesz jedno geo na stronę.
