單步驟表單與多步驟表單：哪一種更能提升登陸頁轉換率？

設計登陸頁時，你的首要目標很明確：把訪客變成名單或客戶。然而，在追求轉換最佳化的過程中，有一個關鍵要素經常被忽略，那就是表單本身。

你收集使用者資訊的方式，會大幅影響他們完成目標行動的可能性。表單主要有兩種類型：單步驟表單與多步驟表單，各有獨特的優勢。要選哪一種，會明顯影響你的轉換率。

本文將深入探討這兩種表單的本質差異、它們對登陸頁轉換的影響，以及各自最適合使用的情境，幫助你獲得最佳成效。接下來就來看看單步驟表單與多步驟表單。

單步驟表單：快速、簡單、直接

單步驟表單顧名思義，就是一開始就把所需資訊全部問完的表單。從使用者的姓名和電子郵件，到電話號碼、職稱或偏好等額外資訊，都在一步之內收集完畢。

這類表單通常用在所需資訊很少、也很簡單的情況，例如訂閱電子報或下載免費內容。重點就是只問必要的資訊，讓流程保持快速。單步驟表單是名單開發中「簡短俐落」的選擇。

單步驟表單如何提升轉換率

在提升轉換率方面，單步驟表單是一大利器。使用者能很快填完表單時，按下送出按鈕的可能性會高出許多。讓這類表單保持簡短精練，就能抓住那些準備立刻行動的訪客的注意力。此外，如果表單只詢問姓名和電子郵件這類基本資料，使用者就能輕鬆上手。表單越簡單，使用者就越不容易反覆猶豫、中途放棄。

何時使用單步驟表單

知道什麼時候該用單步驟表單，能讓事情變得更簡單。比方說，你想讓人訂閱電子報，只需要他們的姓名和電子郵件。單步驟表單讓訂閱變得輕而易舉，沒有任何多餘的麻煩。同樣地，在提供電子書或白皮書這類免費資源時，單步驟表單能減少麻煩，讓你更有機會快速拿下這些名單。

單步驟表單範例：

想像這樣一個活動：你免費贈送一本介紹數位行銷策略的電子書。登陸頁簡潔明瞭，有一個吸睛的標題、一段電子書的簡短介紹，以及一個只要求填寫姓名和電子郵件的簡單表單。這種精簡的做法讓訪客很容易快速做出決定，去除了一切多餘的麻煩，有助於提高轉換率。

多步驟表單：吸引人又夠詳細，適合高價值名單

多步驟表單把資訊收集分成幾個階段，讓過程變得更簡單，因此非常適合比較複雜的互動。當你需要使用者提供深入的詳細資料時，例如他們申請產品示範或詢問某項服務，這類表單能改善使用者體驗，提高填完的機率。把問題分散到多個頁面，就不會一次用太多欄位轟炸使用者。每一步都像一項小任務，容易上手，因此即使是比較長或更詳細的表單，使用者也能輕鬆應付。

多步驟表單如何提升轉換率

單步驟表單對快速轉換特別有效，因為它減少了使用者需要完成的步驟，讓流程保持簡單順暢。但即使是這類表單，也需要最佳化，才能收集到盡可能多的名單。

何時使用多步驟表單

知道什麼時候該用多步驟表單，可以提升使用者體驗。在服務洽詢的情況下，如果使用者需要提供業務規模、預算或目標等詳細資訊，把它拆成幾個步驟，就能在不讓使用者覺得招架不住的情況下收集齊所有資料。同樣地，在產品示範申請中，尤其是比較複雜的產品或服務，這類表單可以引導使用者一步步回答必要的問題，幫助篩選出合格的名單，讓整個過程更順暢，也沒那麼令人卻步。

多步驟表單範例

一家想要展示自家平台的 SaaS 公司，可以考慮把註冊表單拆成三個部分。第一部分收集簡單的聯絡資料，第二部分詢問所屬產業和公司規模，最後第三部分聚焦在使用者希望藉由這套軟體解決的具體問題。這種循序漸進的做法能讓使用者保持興趣，鼓勵他們把表單填完，尤其是在需要詢問更深入的資訊時。

單步驟表單與多步驟表單：哪一種最有利於轉換？

在單步驟表單和多步驟表單之間做選擇、以提升登陸頁轉換率時，說到底取決於你提供的是什麼，以及你期望使用者付出多少心力。

如果你只需要少量資訊，使用者能很快做出決定，而且你的目標是下載內容或註冊這類立即行動，就選擇單步驟表單。

反過來說，如果你需要收集更完整的資料，你的 Offer 需要使用者做出更大的承諾（例如預約產品示範或洽詢服務），而且你想為使用者打造更吸引人、更具互動感的體驗，就選擇多步驟表單。

LanderLab 如何讓表單成效最大化

說到單步驟表單，LanderLab 全力支援你。我們簡單好用的表單編輯器，能讓你快速做出與登陸頁風格完美契合的單步驟表單。只要拖放你需要的欄位，調整它們的位置，再自訂外觀以呈現品牌風格即可。

此外，透過內建的 A/B 測試功能，你可以嘗試不同的表單長度、欄位名稱和版面配置，看看哪種有效。例如，你可以測試只詢問電子郵件地址，與同時詢問姓名和電子郵件，對轉換率是否有影響。

我們也為你的表單提供完整的成效分析，讓你清楚掌握它們的表現。你可以監測轉換率，找出使用者可能在哪裡流失，進而持續改進，取得更好的成果。

此外，我們的表單可以輕鬆與熱門的 CRM 和電子郵件行銷平台整合，例如 Brevo 和 MailChimp，讓你自動收集名單，並在對方送出資料後立刻跟進。

總結：單步驟表單帶來快速轉換，LanderLab 讓一切更簡單

總的來說，如果你想快速、輕鬆地收集名單，單步驟表單就是最佳選擇。它設計直覺，使用者填寫起來更容易，能明顯提高轉換率，尤其適用於訂閱電子報或下載贈品這類簡單行動。

有了 LanderLab，設定、測試和微調這些單步驟表單都輕而易舉。無論你是要發起一場快速的促銷活動，還是在推動長期的名單開發策略，LanderLab 都能提供你所需的強大工具，幫你做出真正有影響力的表單。

所以，如果你想用一個最佳化到位的單步驟表單來提升轉換率，不妨透過 7 天免費試用來體驗 LanderLab。

你會驚訝地發現，一個用心設計的表單竟能帶來如此大的改變！