Formulaire en une étape vs multi-étapes : lequel convertit le mieux ?

Quand vous concevez des landing pages, votre objectif principal est clair : transformer les visiteurs en leads ou en clients. Pourtant, un élément essentiel est souvent négligé dans la quête d’optimisation des conversions : le formulaire lui-même.

La façon dont vous recueillez les informations des utilisateurs peut grandement influencer leur probabilité d’accomplir l’action souhaitée. Les deux grands types de formulaires sont les formulaires en une étape et ceux en plusieurs étapes, chacun avec ses avantages. Le choix entre les deux peut peser sensiblement sur vos taux de conversion.

Dans cet article, nous allons explorer les différences essentielles entre ces types de formulaires, leurs effets sur les conversions des landing pages et les situations idéales pour utiliser chacun afin d’obtenir les meilleurs résultats. Entrons dans le vif du sujet : formulaire en une étape ou en plusieurs étapes.

Formulaires en une étape : rapides, simples et directs

Les formulaires en une étape sont exactement ce que leur nom laisse entendre : un formulaire qui demande d’emblée toutes les informations nécessaires. Tout, du nom et de l’e-mail de l’utilisateur à des détails supplémentaires comme le numéro de téléphone, le poste ou les préférences, est recueilli d’un seul coup.

Ces formulaires s’utilisent généralement lorsque les informations requises sont minimes et simples. Pensez aux inscriptions à une newsletter ou aux téléchargements de contenu gratuit. L’idée est de ne demander que le strict nécessaire et de garder un processus rapide. Les formulaires en une étape sont l’option « courte et efficace » pour la génération de leads.

Comment les formulaires en une étape boostent les conversions

Les formulaires en une étape changent la donne pour augmenter les conversions. Quand les utilisateurs peuvent remplir un formulaire rapidement, ils sont bien plus susceptibles de cliquer sur le bouton d’envoi. Des formulaires courts et efficaces captent l’attention des visiteurs prêts à passer à l’action tout de suite. De plus, si un formulaire ne demande que des infos de base comme un nom et un e-mail, il est très facile pour les utilisateurs de se lancer. Plus le formulaire est simple, moins ils risquent de se raviser et de renoncer.

Quand utiliser des formulaires en une étape

Savoir quand utiliser des formulaires en une étape peut simplifier les choses. Par exemple, si vous voulez que les gens s’inscrivent à une newsletter, il vous suffit de leur nom et de leur e-mail. Un formulaire en une étape rend l’inscription très facile, sans chichis. De même, pour proposer des ressources gratuites comme des ebooks ou des livres blancs, un formulaire en une étape allège la démarche, ce qui augmente vos chances de récupérer ces leads rapidement.

Exemple de formulaire en une étape :

Imaginez une campagne où vous offrez un ebook gratuit sur les tactiques de marketing digital. La landing page est simple : un titre accrocheur, une courte description de l’ebook et un formulaire basique qui ne demande que le nom et l’e-mail de l’utilisateur. Cette approche épurée permet aux visiteurs de décider rapidement, ce qui aide à augmenter les conversions en supprimant toute contrainte superflue.

Formulaires en plusieurs étapes : engageants et détaillés pour les leads à forte valeur

Les formulaires en plusieurs étapes simplifient la collecte d’informations en la répartissant en plusieurs phases, ce qui les rend parfaits pour des interactions plus complexes. Quand vous cherchez des informations détaillées auprès d’un utilisateur, par exemple lorsqu’il demande une démo produit ou se renseigne sur un service, ces formulaires peuvent améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les chances qu’il aille au bout. En répartissant les questions sur plusieurs pages, vous évitez de submerger l’utilisateur avec trop de champs à la fois. Chaque étape ressemble à une petite tâche, ce qui aide les utilisateurs à venir à bout sans effort même de formulaires plus longs ou plus détaillés.

Comment les formulaires en plusieurs étapes boostent les conversions

Les formulaires en une étape sont particulièrement efficaces pour des conversions rapides, car ils réduisent le nombre d’étapes que l’utilisateur doit franchir, gardant le processus simple et sans friction. Mais même ces formulaires doivent être optimisés pour capter un maximum de leads.

Quand utiliser des formulaires en plusieurs étapes

Savoir quand mettre en place des formulaires en plusieurs étapes peut améliorer l’expérience utilisateur. Pour les demandes de renseignements sur un service, si les utilisateurs doivent partager des informations détaillées comme la taille de leur entreprise, leur budget ou leurs objectifs, les découper en étapes permet de tout recueillir sans qu’ils se sentent submergés. De même, pour les demandes de démo produit, surtout pour des offres plus complexes, ces formulaires peuvent aider à qualifier les leads en guidant les utilisateurs à travers les questions nécessaires, étape par étape, ce qui rend l’ensemble du processus plus fluide et moins intimidant.

Exemple de formulaire en plusieurs étapes

Une entreprise SaaS souhaitant présenter sa plateforme pourrait envisager de diviser son formulaire d’inscription en trois parties. La première recueille des coordonnées simples, la deuxième s’enquiert du secteur et de la taille de l’entreprise. Enfin, la troisième porte sur les problèmes précis que l’utilisateur espère résoudre avec le logiciel. Cette approche pas à pas maintient l’intérêt des utilisateurs et les encourage à terminer le formulaire, surtout quand on leur demande des informations plus approfondies.

Formulaire en une étape vs en plusieurs étapes : lequel est le meilleur pour les conversions ?

Quand il s’agit de choisir entre un formulaire en une étape et un formulaire en plusieurs étapes pour améliorer les conversions de votre landing page, tout dépend de ce que vous proposez et de l’effort que vous attendez de vos utilisateurs.

Optez pour des formulaires en une étape si vous n’avez besoin que de peu d’informations, que l’utilisateur peut décider rapidement et que vous visez des actions immédiates, comme télécharger un contenu ou s’inscrire.

À l’inverse, choisissez des formulaires en plusieurs étapes si vous devez recueillir des informations plus complètes, si votre offre demande un engagement plus important (comme réserver une démo produit ou demander des renseignements sur un service) et si vous voulez offrir à vos utilisateurs une expérience plus engageante et interactive.

Comment LanderLab maximise les performances de vos formulaires

Pour les formulaires en une étape, LanderLab assure vos arrières. Notre créateur de formulaires, simple d’utilisation, vous permet de monter en un rien de temps des formulaires en une étape qui s’accordent parfaitement à l’esprit de votre landing page. Il suffit de glisser-déposer les champs dont vous avez besoin, d’ajuster leur position et de personnaliser le design pour refléter le style de votre marque.

De plus, grâce à notre fonction d’A/B testing intégrée, vous pouvez essayer différentes longueurs de formulaire, noms de champs et mises en page pour voir ce qui marche. Par exemple, vous pouvez tester si demander uniquement une adresse e-mail plutôt qu’un nom et un e-mail change quelque chose à vos taux de conversion.

Nous proposons aussi des analyses complètes pour vos formulaires, qui vous donnent une vision claire de leurs performances. Vous pouvez suivre les taux de conversion et repérer où les utilisateurs abandonnent, ce qui vous permet d’apporter des améliorations continues pour de meilleurs résultats encore.

De plus, nos formulaires s’intègrent facilement aux plateformes CRM et d’e-mail marketing populaires, comme Brevo et MailChimp, ce qui vous permet de capter automatiquement les leads et de les relancer juste après l’envoi de leurs informations.

Conclusion : les formulaires en une étape génèrent des conversions rapides, et LanderLab vous facilite la tâche

Pour résumer, si vous voulez capter des leads rapidement et sans effort, les formulaires en une étape sont la voie à suivre. Leur conception simple facilite leur remplissage, ce qui peut augmenter nettement vos taux de conversion, surtout pour des actions simples comme l’inscription à une newsletter ou le téléchargement de contenus gratuits.

Avec LanderLab, configurer, tester et affiner ces formulaires en une étape est un jeu d’enfant. Que vous lanciez une campagne promotionnelle éclair ou travailliez sur une stratégie de génération de leads à long terme, LanderLab vous fournit les outils robustes dont vous avez besoin pour créer des formulaires qui font la différence.

Alors, si vous voulez améliorer vos taux de conversion avec un formulaire en une étape bien optimisé, pourquoi ne pas essayer LanderLab avec l’essai gratuit de 7 jours.

Vous verrez à quel point un formulaire pensé avec soin peut changer la donne !