Mattermost sulle tue landing page
I team scelgono Mattermost perché vogliono la chat su un'infrastruttura che controllano: agenzie assicurative, servizi finanziari, lead gen vicina alla sanità, agenzie con regole rigide sui dati dei clienti. LanderLab pubblica ogni lead di una landing page o di un quiz funnel in un canale Mattermost, così l'avviso arriva su quel server, accanto al team che lo lavora.
I webhook in entrata di Mattermost trasformano una richiesta in un post, e l'integrazione Webhook di LanderLab ne invia uno a ogni invio del form. Nessun plugin da installare e nessun servizio di automazione in mezzo a gestire i numeri di telefono dei tuoi lead.
Avvisi lead sul tuo server Mattermost
Quando la chat gira sul tuo server, aggiungere un tool di automazione in cloud solo per pubblicare una notifica annulla in parte il motivo per cui l'hai scelta. LanderLab pubblica direttamente sul webhook di Mattermost, così il lead va dalla pagina al tuo server e da nessun'altra parte lungo la strada. LanderLab tiene anche il lead nella sua scheda Lead, a meno che tu non attivi Consegna lead compliant, che invia i lead alle integrazioni senza salvarli in LanderLab.
Una cosa da sapere: LanderLab invia solo a indirizzi HTTPS, quindi il server deve rispondere in HTTPS a un indirizzo raggiungibile da internet. Un server raggiungibile solo tramite la tua VPN non riceverà gli avvisi.
Una tabella Markdown per lead, e @here quando è caldo
Il testo di Mattermost è Markdown, tabelle comprese, quindi un lead si legge in due colonne pulite: Campo e Risposta. Importo della copertura, età, uso di tabacco, campagna e variante sono allineati sempre allo stesso modo, e un agente può citare dal post senza aprire un'altra schermata.
Metti @here all'inizio e chiunque sia attivo nel canale riceve una notifica. Tieni @channel per un canale che esiste apposta per svegliare tutti. I quiz lunghi vanno bene: Mattermost pubblica fino a 16.383 caratteri e divide qualunque testo più lungo in post consecutivi.
Un solo webhook Mattermost, un canale per linea di prodotto
Un post può sostituire per nome il canale predefinito del webhook, e pubblicare in qualsiasi canale pubblico o nei canali privati di cui fa parte chi ha creato il webhook. Le pagine per final expense, term life e Medicare supplement possono condividere un webhook mentre ognuna manda i suoi lead al canale del proprio team.
Un System Admin può anche permettere ai post di usare un proprio nome utente, così gli avvisi compaiono come Lead alerts invece che con il nome generico del webhook.
