Mattermost sur vos landing pages
Les équipes choisissent Mattermost parce qu'elles veulent leur messagerie sur une infrastructure qu'elles contrôlent : agences d'assurance, services financiers, lead gen proche de la santé, agences aux règles strictes sur les données clients. LanderLab publie chaque lead d'une landing page ou d'un quiz funnel dans un canal Mattermost : l'alerte arrive sur ce serveur, à côté de l'équipe qui le traite.
Les webhooks entrants Mattermost transforment une requête en message, et l'intégration Webhook de LanderLab en envoie une à chaque envoi de formulaire. Pas de plugin à installer, ni de service d'automatisation intermédiaire qui manipule les numéros de téléphone de vos leads.
Des alertes de leads sur votre propre serveur Mattermost
Quand votre messagerie tourne sur votre propre serveur, ajouter un outil d'automatisation cloud juste pour publier une notification annule une partie de la raison pour laquelle vous l'avez choisi. LanderLab publie directement sur le webhook Mattermost : le lead va de la page à votre serveur, et nulle part ailleurs en chemin. LanderLab garde aussi le lead dans son onglet Prospects, sauf si vous activez l'option « Livraison des prospects conforme », qui envoie les leads aux intégrations sans les stocker dans LanderLab.
Bon à savoir : LanderLab n'envoie qu'à des adresses HTTPS, donc le serveur doit répondre en HTTPS à une adresse accessible depuis Internet. Un serveur joignable uniquement via votre VPN ne recevra pas les alertes.
Un tableau Markdown par lead, et @here quand il est chaud
Le texte de Mattermost est en Markdown, tableaux compris : un lead se lit en deux colonnes propres, Champ et Réponse. Montant de couverture, âge, tabac, la campagne et la variante s'alignent toujours de la même façon, et un agent peut faire son devis à partir du message sans ouvrir un autre écran.
Mettez @here au début et tous les membres actifs du canal sont notifiés. Gardez @channel pour un canal fait pour réveiller tout le monde. Les longs quiz passent : Mattermost publie jusqu'à 16 383 caractères et découpe tout ce qui dépasse en messages consécutifs.
Un webhook Mattermost, un canal par gamme de produits
Un message peut remplacer le canal par défaut du webhook par son nom, et publier dans n'importe quel canal public ou dans les canaux privés dont le créateur du webhook fait partie. Les pages assurance obsèques, assurance vie temporaire et Medicare Supplement peuvent partager un webhook tout en envoyant chacune leurs leads dans le canal de leur équipe.
Un administrateur système peut aussi autoriser les messages à porter leur propre nom d'utilisateur : les alertes apparaissent sous le nom « Alertes leads » plutôt que sous le nom générique du webhook.
