CallRail op je landingspagina's
Campagnes voor lokale diensten hebben twee soorten leads: de mensen die het formulier invullen en de mensen die bellen. De meeste rapportages zien alleen de eerste soort, dus een Google Ads-campagne die de telefoon van een dakdekker roodgloeiend laat staan, kan eruitzien alsof hij nauwelijks converteert. CallRail lost de tweede helft op door een trackingnummer op de pagina te zetten en elke call vast te leggen met de bron, de campagne en, met een websitepool, het zoekwoord.
LanderLab is waar die campagnes landen. Je bouwt een landingspagina per dienst, per stad of per promo, test varianten tegen elkaar en stuurt de formulierleads naar het CRM. Zet de JavaScript-snippet van CallRail in de eigen code van de pagina, of één keer in die van het domein zodat elke landingspagina erop hem laadt, en de calls die die pagina's opleveren, worden ook geteld. Het rapport dat naar de ondernemer gaat, telt dan de bellers naast de ingevulde formulieren.
CallRail-calls, herleid tot de pagina en de advertentie
Met de snippet van CallRail op je LanderLab-pagina worden de calls die ervandaan komen herleid tot die pagina en tot de advertentie waarop de beller klikte. In CallRail staan die calls naast de calls uit de rest van je marketing, elk met de bron en campagne waar ze vandaan kwamen.
Hoe diep dat gaat, bepaal jij. Een trackingnummer per bron vertelt je het kanaal. Een websitepool geeft elke bezoeker een nummer voor de duur van het bezoek, en CallRail koppelt de call aan de sessie van die bezoeker: de landingspagina, de bron en het zoekwoord waarop hij zocht.
Als de lead de telefoon pakt
Bij een dakdekker, een tandarts of een advocatenkantoor belt de lead vaak in plaats van het formulier in te vullen. Worden alleen ingevulde formulieren geteld, dan lijkt een campagne die de telefoon laat rinkelen geld te verliezen en wordt hij stopgezet. Calls herleiden tot de pagina en de advertentie laat zien wat het budget echt heeft opgeleverd.
Dat telt het zwaarst als je test. Draai twee landingspagina's voor dezelfde dienst, en degene met minder ingevulde formulieren kan degene zijn die de telefoon vaker laat rinkelen. Met calls per pagina getrackt beoordeel je ze op allebei.
Google Ads-calls gemeld als conversies
De visitor tracking van CallRail legt de gclid van elke bezoeker vast. Met de Google Ads-integratie van CallRail aan en automatisch taggen ingeschakeld in Google Ads, worden calls uit Google PPC als conversies teruggemeld aan Google Ads, als één Phone Call-conversie of opgesplitst in nieuwe en terugkerende bellers.
De campagne biedt dan met de calls in beeld. Zoekwoorden die calls maar weinig formulieren opleveren, worden niet langer uitgehongerd, en het account leert van de leads die het bedrijf echt bereikten.
Calls die een ondernemer kan controleren
Draai je advertenties voor lokale bedrijven, dan is een getrackte call een resultaat dat de eigenaar naast zijn eigen belgeschiedenis kan leggen: wie er belde, wanneer en uit welke campagne. Leg dat naast de formulierleads van de pagina en het maandrapport dekt iedereen die de advertenties opleverden, niet alleen de mensen die typten.
Dezelfde snippet draait de formuliertracking van CallRail, die standaard HTML-formulieren met een verzendknop vastlegt. Waar hij het formulier van je pagina oppikt, staan de formulierleads in CallRail naast de calls; waar hij dat niet doet, stuurt LanderLab ze naar het CRM met dezelfde UTM's in verborgen velden.
