CallRail en tus landing pages
Las campañas de servicios locales tienen dos tipos de leads: los que rellenan el formulario y los que llaman. La mayoría de los informes solo ve el primer tipo, así una campaña de Google Ads que mantiene ocupado el teléfono de un techador puede parecer que apenas convierte. CallRail resuelve la segunda mitad poniendo un número de tracking en la página y registrando cada llamada con la fuente, la campaña y, con un website pool, la palabra clave.
LanderLab es donde aterrizan esas campañas. Creas una landing page por servicio, por ciudad o por promoción, enfrentas variantes en tests y envías los leads de formulario al CRM. Pon el snippet de JavaScript de CallRail en el código personalizado de la página, o una sola vez en el del dominio para que lo cargue cada landing page que haya en él, y las llamadas que generan esas páginas también se cuentan. Así el informe que le llega al dueño del negocio cuenta a quienes llaman además de los formularios rellenados.
Llamadas de CallRail, ligadas a la página y al anuncio
Con el snippet de CallRail en tu página de LanderLab, las llamadas que salen de ella se atribuyen a esa página y al anuncio en el que hizo clic quien llama. En CallRail, esas llamadas aparecen junto a las del resto de tu marketing, cada una con la fuente y la campaña de la que vino.
Hasta dónde llega depende de ti. Un source tracking number te dice el canal. Un website pool da a cada visitante un número durante toda la visita, y CallRail vincula la llamada a la sesión de ese visitante: la landing page, la fuente y la palabra clave que buscó.
Cuando el lead coge el teléfono
En el caso de un techador, un dentista o un despacho de abogados, el lead a menudo llama en lugar de rellenar el formulario. Si solo se cuentan los formularios, una campaña que hace sonar el teléfono parece que pierde dinero y se corta. Atribuir las llamadas a la página y al anuncio muestra lo que compró de verdad la inversión.
Eso importa sobre todo cuando testeas. Lanza dos landing pages para el mismo servicio y la que tiene menos formularios puede ser la que más hace sonar el teléfono. Con las llamadas medidas por página, las juzgas por las dos cosas.
Llamadas de Google Ads reportadas como conversiones
El tracking de visitantes de CallRail captura el gclid de cada visitante. Con la integración de Google Ads de CallRail activada y el etiquetado automático activado en Google Ads, las llamadas de Google PPC se reportan a Google Ads como conversiones, ya sea como una única conversión Phone Call o separadas entre primeras llamadas y llamadas repetidas.
Así la campaña puja teniendo en cuenta las llamadas. Las palabras clave que generan llamadas pero pocos formularios dejan de quedarse sin presupuesto, y la cuenta aprende de los leads que de verdad llegaron al negocio.
Llamadas que el dueño puede comprobar
Si llevas anuncios para negocios locales, una llamada medida es un resultado que el dueño puede cotejar con su propio registro de llamadas: quién llamó, cuándo y desde qué campaña. Ponlo junto a los leads de formulario de la página y el informe del mes cubre a todos los que trajeron los anuncios, no solo a los que escribieron.
El mismo snippet ejecuta el tracking de formularios de CallRail, que captura formularios HTML estándar con un botón de envío. Donde detecta el formulario de tu página, los leads de formulario quedan en CallRail junto a las llamadas; donde no, LanderLab los envía al CRM con las mismas UTMs en campos ocultos.
