CallRail nas suas landing pages
Campanhas de serviços locais têm dois tipos de lead: quem preenche o formulário e quem liga. A maioria dos relatórios só vê o primeiro tipo, então uma campanha de Google Ads que mantém ocupado o telefone de uma empresa de telhados pode parecer que quase não converte. O CallRail resolve a segunda metade colocando um número de rastreamento na página e registrando cada ligação com a origem, a campanha e, com um website pool, a palavra-chave.
O LanderLab é onde essas campanhas chegam. Você cria uma landing page por serviço, por cidade ou por promoção, testa variações umas contra as outras e manda os leads de formulário para o CRM. Coloque o snippet JavaScript do CallRail no código personalizado da página, ou uma vez no do domínio para que todas as landing pages dele o carreguem, e as ligações que essas páginas geram também são contadas. O relatório que vai para o dono do negócio passa a contar quem ligou, além dos formulários preenchidos.
Ligações do CallRail atribuídas à página e ao anúncio
Com o snippet do CallRail na sua página do LanderLab, as ligações que vêm dela são rastreadas até essa página e até o anúncio em que a pessoa clicou. No CallRail, essas ligações ficam ao lado das que vêm do resto do seu marketing, cada uma com a origem e a campanha de onde veio.
Até onde isso vai depende de você. Um número de rastreamento por origem diz o canal. Um website pool dá a cada visitante um número durante a visita, e o CallRail vincula a ligação à sessão desse visitante: a landing page, a origem e a palavra-chave que ele pesquisou.
Quando o lead pega o telefone
Para uma empresa de telhados, um dentista ou um escritório de advocacia, o lead muitas vezes liga em vez de preencher o formulário. Se só os formulários contam, uma campanha que faz o telefone tocar parece dar prejuízo e é cortada. Rastrear as ligações até a página e o anúncio mostra o que o investimento realmente comprou.
Isso importa mais quando você testa. Rode duas landing pages para o mesmo serviço e a que tem menos formulários pode ser a que mais faz o telefone tocar. Com as ligações rastreadas por página, você avalia as duas pelos formulários e pelas ligações.
Ligações do Google Ads reportadas como conversões
O rastreamento de visitantes do CallRail captura o gclid de cada visitante. Com a integração do CallRail com o Google Ads ativada e a codificação automática ativada no Google Ads, as ligações do Google PPC são reportadas ao Google Ads como conversões, seja como uma única conversão Phone Call, seja separadas entre quem liga pela primeira vez e quem liga de novo.
A campanha passa a dar lances com as ligações à vista. Palavras-chave que geram ligações, mas poucos formulários, deixam de ficar sem verba, e a conta aprende com os leads que de fato chegaram à empresa.
Ligações que o dono pode conferir
Se você roda anúncios para negócios locais, uma ligação rastreada é um resultado que o dono pode comparar com o próprio registro de ligações: quem ligou, quando e de qual campanha. Coloque isso ao lado dos leads de formulário da página e o relatório do mês cobre todo mundo que os anúncios trouxeram, não só quem digitou.
O mesmo snippet roda o rastreamento de formulários do CallRail, que captura formulários HTML padrão com um botão de envio. Onde ele pega o formulário da sua página, os leads de formulário ficam no CallRail ao lado das ligações; onde não pega, o LanderLab os envia ao CRM com as mesmas UTMs em campos ocultos.
