12 ejemplos de llamadas a la acción que consiguen clics (probados)

Hemos destacado una y otra vez la importancia de crear una llamada a la acción (CTA) eficaz al construir landing pages, captaciones de leads e incluso wireframes. En el marketing digital, cualquier campaña depende de su CTA. Fijarnos en ejemplos reales de llamadas a la acción nos muestra qué funciona de verdad para que la gente haga clic y convierta en distintas situaciones.

¿Cuándo fue la última vez que sentiste el impulso de hacer clic en Llama ahora en una marca que apenas estás conociendo? ¿O te frustraste al hacer clic en un botón de Descargar y te redirigieron a otra página que te pide tu correo electrónico antes de poder descargar nada? ¿Qué imagen interesante te hizo hacer clic en una publicación de redes sociales? Todos estos son ejemplos de una CTA.

Una CTA puede disuadir a los prospectos de convertir igual que empuja a los usuarios a hacer clic.

Por eso, las CTAs implican más principios psicológicos para impulsar la interacción de los usuarios y las conversiones de lo que imaginas. Más que simples elementos de un sitio web, las CTAs eficaces aprovechan los sesgos cognitivos y los desencadenantes emocionales de tu audiencia mediante diversas técnicas persuasivas.

Para ello, las marcas deben entender las necesidades, los patrones de comportamiento y los intereses relativos de su público objetivo. Si se diseña con cuidado, una CTA se convierte en una herramienta de conversión fundamental en el recorrido del cliente.

En este artículo exploraremos los distintos tipos de CTA (¡no son solo botones!) y las cualidades clave de una CTA bien diseñada y potente. También veremos 12 ejemplos de llamadas a la acción probados que consiguen clics. ¡Empecemos!

¿Qué es una llamada a la acción?

Una llamada a la acción (CTA) es un elemento de contenido que impulsa a los usuarios a dar pasos inmediatos y concretos hacia la conversión. Junto con otros elementos de la página, forma un mensaje cohesionado que debe empujar a los usuarios a actuar.

Una CTA suele ser clicable, pero también puede no serlo (banners de imagen direccionales, titulares). La idea es que una CTA capte la atención del usuario y lo impulse a hacer clic o a pasar a la siguiente fase del embudo de marketing.

Es importante señalar que la CTA nunca funciona sola: necesita el apoyo de otras partes de la página, como los títulos, el texto, las imágenes o los vídeos, y más. ¡Incluso el color del botón o del contenido multimedia es importante!

Piensa en una CTA como un poste indicador digital en el mapa de ruta del comprador. Cuando los usuarios llegan a una decisión, una CTA les ayuda a continuar su recorrido. Como componente interactivo, reduce la fricción al dar indicaciones explícitas sobre los siguientes pasos del usuario. Cuando un visitante hace clic en una CTA, se crea un punto de interacción medible que las empresas pueden seguir y optimizar: el CTR.

El porcentaje de clics (CTR, por Click-through Rate), que es el número de clics en una CTA, es un indicador clave de rendimiento (KPI) muy utilizado en campañas de marketing y publicidad. Como variable clave de un embudo, la CTA se monitoriza y se optimiza cuando hace falta para que las campañas tengan éxito.

Para entender qué ejemplos de CTA consiguen clics, veamos sus distintos tipos, sus cualidades clave y cómo usarlas con eficacia.

3 tipos de CTA

1. Botones CTA

Los botones CTA son sencillamente intuitivos. El espectador ve uno, lo señala y hace clic. Por eso dan mucha visibilidad a una oferta y deben destacar en un correo de marketing o en una landing page.

Ejemplo de botón CTA

El wireframe de una landing page muestra la estructura más básica de una página.

2. CTA de texto

Las CTAs de texto se usan normalmente en correos o artículos porque son menos intrusivas y se integran a la perfección con el contenido escrito.

Ejemplo de CTA de texto

3. Banners CTA

Los cuadros o banners CTA combinan imágenes, texto y botones para transmitir de forma integral propuestas de valor adicionales. Estos banners suelen ser clicables en su conjunto y pueden parecerse más a una imagen que a simples botones o texto.

Ejemplo de banner CTA

Cualidades clave de una CTA que consigue clics

Cómo se diseña una CTA puede depender del tipo de lead que atraigas (frío, tibio, caliente), del medio que uses para promocionar tu oferta y de la identidad de tu marca.

Estas son algunas características comunes de una llamada a la acción que consigue clics:

Ofrece un objetivo claro y concreto

Una regla básica del marketing es ceñirse a un único objetivo de marketing por landing page. Si el objetivo es ofrecer una lista de verificación en PDF, la CTA de esa landing page debe indicar al espectador cómo conseguirla.

Esto no quiere decir que las landing pages con más CTAs no funcionen, pero, por precaución, una landing page con una CTA principal será más fácil de optimizar para la conversión. Pero si no puedes evitar usar más de una, encontrarás ejemplos que funcionan con CTA secundaria o incluso terciaria.

Las CTAs claras dicen explícitamente a los usuarios qué esperar al hacer clic, y las marcas deben cumplir esa expectativa. Frases vagas como «Haz clic aquí» desaprovechan oportunidades de reforzar las propuestas de valor; «Consigue el PDF aquí» puede funcionar mejor.

Interacción personalizada

Las CTAs en primera persona como «Empezar mi prueba gratuita» crean sensación de propiedad y una perspectiva personal antes de que se produzca el clic. Las CTAs en segunda persona, como «Empieza tu prueba gratuita», hablan directamente a los usuarios de una forma más instructiva.

Se ha demostrado que las CTAs en primera persona superan a las ofertas de alto compromiso, ya que transfieren psicológicamente la sensación de propiedad a una inversión significativa. Algunas marcas utilizan con éxito un enfoque híbrido en distintas fases del embudo para ir aumentando gradualmente la implicación personal.

Además, las CTAs relacionadas con las decisiones previas de tus usuarios en otros puntos de contacto pueden aumentar la conversión.

Usa palabras de acción y verbos

Los verbos potentes como «Consigue», «Empieza», «Crea» y «Únete» preparan psicológicamente a los usuarios para convertir. Las mejores palabras de acción coinciden con la propuesta de valor de la interacción y con el resultado esperado.

Usa verbos en presente y en voz activa para crear inmediatez en la acción deseada. Esto también puede servir para crear urgencia en una oferta.

Encaja con la intención de la audiencia

Las CTAs deben encajar con la intención de la audiencia. En nuestro artículo sobre páginas de captación de leads destacamos las cuatro categorías de leads y cómo cada una puede responder a distintos tipos de ofertas.

¿Solo están oyendo hablar de tu marca? ¿Necesitan una lista de verificación o buscan algo más profundo?

En la categoría en la que caiga el lead, el lenguaje de la CTA debe alinearse con el recorrido del comprador. «Compra ahora» puede resultar abrumador para un lead frío, pero quizá le interese «Más información».

Apela a emociones positivas

La psicología influye mucho en la eficacia de una CTA, y las emociones positivas pueden aumentar las conversiones.

Las buenas CTAs conectan con motivaciones aspiracionales y muestran a los usuarios cómo actuar mejora su situación. Se centran en soluciones a problemas y destacan los puntos de alivio en lugar de los puntos de dolor.

Las CTAs emocionales funcionan mejor porque conectan lógica y emocionalmente con las necesidades fundamentales de los usuarios.

Alineada con la identidad de marca

Las CTAs deben mantener una voz de marca coherente en todos los puntos de contacto. Las marcas divertidas o descaradas podrían usar «Hazte con el tuyo» o «Únete al club» para reflejar su personalidad.

Las marcas de lujo suelen evocar elegancia con palabras como «Descubre» o «Vive la experiencia». Las marcas audaces se benefician de un lenguaje directo y potente: «Transfórmame» o «¡Me apunto!» transmite confianza.

Esta cualidad clave refuerza el reconocimiento de marca y es una oportunidad para fortalecer la identidad de marca. Además, aunque las CTAs tienden a ser generales en cierto sentido, algunas de las mejores que puedes escribir son originales de tu marca.

Ahora que conoces las cualidades clave, veamos algunos ejemplos de llamadas a la acción que consiguen clics, de diferentes marcas, y cómo puedes aplicarlos a la tuya.

12 ejemplos de CTA que consiguen clics

En esta lista te mostraremos ejemplos de marcas que han seguido usando las mismas CTAs durante toda la vida de su empresa, aunque con estilos distintos.

Solo hay una razón por la que siguen usando las mismas CTAs una y otra vez: ¡porque está comprobado que funcionan!

1. CTA sencilla de una sola página

Ejemplo de CTA sencilla de una sola página

Está claro qué obtienen los visitantes en esta página: un presupuesto gratuito para el seguro de su coche. Llegan a la página con un único objetivo y un botón CTA.

También usa la primera persona en el botón CTA y muestra prueba social visible. Un ejemplo de CTA sencillo y eficaz.

2. La CTA de prueba gratuita de Shopify

Ejemplo de la CTA de prueba gratuita de Shopify

Shopify es una plataforma de ecommerce que da soporte a negocios de distintos tamaños. Los titulares de su página de inicio empiezan con «Sé la próxima gran cosa», «Sé el próximo creador de categoría» y «Sé la próxima startup unicornio», y todos respaldan la CTA «Empezar prueba gratuita».

Toda la página trabaja en conjunto para apelar a las aspiraciones de un negocio. Es una forma excelente de transmitir optimismo a quienes empiezan una prueba gratuita.

3. El botón CTA de Bossbabe alineado con la marca

Ejemplo de la CTA de Bossbabe

Esta es una página de inicio con un único botón CTA en la sección above the fold. El titular de la CTA se dirige a su audiencia, «mujeres emprendedoras», y ofrece aquello en lo que pueden ayudar: «a ganar más dinero + vivir un estilo de vida que amas».

Además, el botón CTA «Construyamos tu negocio juntas» reitera lo que Bossbabe puede hacer.

4. El botón CTA y los banners de alto contraste de Mango

Ejemplo de la CTA de Mango

Este es un ejemplo de banner CTA con solo texto y un botón negro que dice «Comprar ahora».

Igual que los elementos visuales pueden ser eficaces, los textos grandes, atrevidos y directos pueden ser igual de potentes. Funciona porque tiene toda la información que un visitante necesita sobre las rebajas de temporada que tiene Mango.

Lo que lo hace aún más atractivo es que, al hacer scroll, el texto contrasta con el primer elemento visual en color de la página, que ofrece otro valor: «Novedades ya». Después se invita a los visitantes a «Descubrir más» y van a una categoría filtrada con artículos nuevos.

El propio contenido multimedia es clicable, lo que convierte esto en un banner CTA justo debajo de un botón CTA. ¿Quién dice que las CTAs no pueden estar una al lado de otra? En el caso de Mango, funciona.

5. Banner de imagen CTA de Barnes and Noble

Ejemplo de banner de imagen CTA

¿No es muy atractivo? Lo identificamos como un banner de imagen CTA porque toda la imagen es clicable, aunque dentro de ella haya un texto que dice «Explorar ahora» y parece un botón.

Añadir texto CTA dentro de una imagen es una gran forma de avisar a los visitantes de que el propio banner es clicable.

Funciona porque los espectadores sienten curiosidad de forma natural por las imágenes que se ven genial. Es específico de The Hunger Games Collection, y el botón está resaltado para que los usuarios sepan que deben pasar el cursor por encima.

6. Las opciones de CTA de BetterHelp

Ejemplo de la CTA de BetterHelp

Como ya mencionamos, no siempre hay una sola CTA principal en una página. La página de inicio de BetterHelp tiene varios botones CTA (tres, para ser exactos).

¿Qué hace que consiga clics? Es emocional, permite al usuario elegir la mejor opción para él y el embudo de marketing está segmentado en el back end. ¡Todos ganan, usuarios y marketers!

7. La CTA de análisis gratuito de Neil Patel

Ejemplo de la CTA de Neil Patel

Además de las pruebas gratuitas, los obsequios están entre las CTAs con más clics, y hay muchos tipos que las marcas pueden explorar para ofrecer a su audiencia.

En el ejemplo anterior, la CTA de la página de inicio de Neil Patel ofrece un análisis gratuito de tu sitio web. Siendo un gran actor del sector del marketing digital, es un enfoque estratégico para conseguir nuevos clientes y una gran forma de convertir prospectos.

8. La CTA «Solo para miembros» de Medium

Ejemplo de la CTA de Medium

El contenido tras un paywall es una estrategia para monetizar un blog. Esta CTA pide a los espectadores «Crea una cuenta para leer la historia completa» en los artículos destinados solo a miembros.

Como es de pago, incluyen «crea una cuenta nueva para leer esta historia por nuestra cuenta» en el subtítulo para transmitir que los espectadores pueden leer este artículo si se registran, pero que los artículos futuros pueden ser de pago.

Es una gran forma de regalar algo, gestionar expectativas y medir el compromiso de los nuevos usuarios.

9. La CTA interactiva de Hotjar

Ejemplo de la CTA de Hotjar

Hotjar es un software que muestra cómo actúan los usuarios cuando llegan a una página. Mientras que una CTA aparece en la sección above the fold, al hacer scroll los usuarios encuentran una sección de CTA con un fondo en degradado que se mueve al pasar el cursor (como se ven los mapas de calor). ¡La interactividad de esta sección la hace divertida y memorable!

Cada detalle apunta a que un visitante nuevo pueda Empezar gratis. Incluso facilita el registro porque está conectado con Google Sign In. También se destacan los beneficios para mayor claridad, y una posible objeción del usuario se resuelve con «no se requiere tarjeta de crédito».

10. El titular de CTA emocional de Evernote

Ejemplo del titular de CTA de Evernote

Evernote es un software de toma de notas y, sin duda, usa una de las cualidades clave de una CTA que consigue clics: aprovechar la emoción del visitante mientras ofrece la herramienta gratis.

El atractivo emocional de la página se centra en el beneficio principal que obtienen sus usuarios, con la poderosa promesa de poder hacer algo que necesitan: recordarlo todo.

El foco está en la transformación que experimentarán y no en la mecánica del registro, así que se convierte en un refuerzo positivo para los leads fríos.

11. La CTA emergente de Bonanza

Ejemplo de CTA emergente de Bonanza

Otro ejemplo de CTA que ha demostrado conseguir clics es una CTA de ofertas exclusivas. Este formulario emergente de la página de inicio de Bonanza ofrece al instante exclusividad a los visitantes nuevos con cupones especiales para quienes se registran.

El botón CTA «¡Desbloquea ofertas!» es una adición clara a esta propuesta de valor.

12. CTA de la página de agradecimiento

Ejemplo de CTA de la página de agradecimiento

La página de agradecimiento es un espacio digital crucial para tu marca. Cuando alguien interactúa con tu embudo de marketing, por ejemplo al conseguir una descarga gratuita o suscribirse a la newsletter, la acción posterior a la interacción es un punto de contacto fundamental.

La idea es animarles a interactuar más. En este ejemplo, la CTA tras dar las gracias lleva al visitante a seguir comprando y lo envía con un 20 % de descuento. Es una oferta bastante buena.

«Obtener descuento» y sus variantes siempre han sido de las CTAs más clicadas desde que existen las promociones online.

Reflexiones finales

Aunque las CTAs juegan con la psicología humana, hay que tener cuidado al usarlas.

Las técnicas manipuladoras como las estrategias de FOMO exageradas o las tácticas de escasez mal planteadas pueden conseguir clics, pero no construyen las mejores relaciones. Ve más allá de las decisiones rápidas; ofrece en su lugar lo que tu audiencia necesita y valora.

¿Listo para aplicar estas estrategias de CTA en tu propio marketing? Los creadores de landing pages como LanderLab ofrecen cientos de plantillas diseñadas pensando en la conversión, lo que facilita crear páginas con CTAs que incorporen los principios que hemos tratado.

Con las herramientas adecuadas y estos ejemplos de llamadas a la acción probados, puedes crear landing pages que no solo consigan clics, sino que también generen conversiones significativas.