12 voorbeelden van calls-to-action die klikken opleveren (getest)

We hebben er steeds weer op gewezen hoe belangrijk een effectieve call-to-action (CTA) is bij het bouwen van landingspagina's, leadcaptures en zelfs wireframes. In digitale marketing wordt elke campagne beïnvloed door de CTA. Echte voorbeelden van calls-to-action laten zien wat in verschillende situaties daadwerkelijk werkt om mensen te laten klikken en converteren.

Wanneer voelde je je voor het laatst gedwongen om op Bel nu te klikken bij een merk dat je net leert kennen? Of raakte je gefrustreerd toen je op een Download-knop klikte en werd doorgestuurd naar een andere pagina die om je e-mailadres vraagt voordat je de download echt krijgt? Welke interessante afbeelding zette je ertoe aan op een socialemediapost te klikken? Dit zijn allemaal voorbeelden van een CTA.

Een CTA kan prospects ervan weerhouden te converteren, net zoals hij gebruikers aanzet tot klikken.

CTA's bevatten daarom meer psychologische principes om gebruikersbetrokkenheid te stimuleren en conversies dan je denkt! Effectieve CTA's zijn geen kale websiteonderdelen, maar spelen met verschillende overtuigingstechnieken in op de cognitieve vooroordelen en emotionele triggers van je doelgroep.

Daarvoor moeten merken de behoeften, het gedrag en de relatieve interesses van hun doelgroep begrijpen. Zorgvuldig opgesteld wordt een CTA een cruciaal conversie-instrument in de klantreis.

In deze blog verkennen we de verschillende soorten CTA's (het zijn niet alleen knoppen!) en de kernkenmerken van een goed opgestelde, krachtige CTA. We bekijken ook 12 bewezen call-to-action-voorbeelden die klikken opleveren. Laten we beginnen!

Wat is een call-to-action?

Een call-to-action (CTA) is een contentelement dat gebruikers aanzet tot onmiddellijke, specifieke stappen richting conversie. Samen met andere elementen op de pagina vormt hij een samenhangende boodschap die gebruikers tot actie moet aanzetten.

Een CTA is meestal klikbaar, maar kan ook niet-klikbaar zijn (richtinggevende afbeeldingsbanners, koppen). Het idee is dat een CTA de aandacht van een gebruiker trekt en hem aanzet tot klikken of tot doorgaan naar de volgende fase van de marketingfunnel.

Het is belangrijk te onthouden dat de CTA nooit alleen werkt: hij moet worden ondersteund door andere onderdelen van de pagina, zoals de koppen, de tekst, de afbeeldingen/video's en meer. Zelfs de kleur van de knop of de media is belangrijk!

Zie een CTA als een digitaal verkeersbord op de routekaart van een koper. Wanneer gebruikers een beslissing bereiken, helpt een CTA hen hun reis voort te zetten. Als interactief onderdeel vermindert hij frictie door expliciete aanwijzingen te geven over de volgende stappen van de gebruiker. Wanneer een bezoeker op een CTA klikt, ontstaat een meetbaar interactiepunt dat bedrijven kunnen volgen en optimaliseren: de CTR.

Het klikpercentage (Click-through Rate, CTR), het aantal klikken op een CTA, is een veelgebruikte Key Performance Indicator (KPI) voor marketing- en advertentiecampagnes. Als belangrijke variabele in een funnel wordt de CTA gemonitord en waar nodig geoptimaliseerd om campagnes tot een succes te maken.

Om te begrijpen welke CTA-voorbeelden klikken opleveren, bekijken we de verschillende soorten, de kernkenmerken van een CTA en hoe je ze effectief inzet.

3 soorten CTA's

1. CTA-knoppen

CTA-knoppen zijn gewoon intuïtief. Kijkers zien er een, wijzen ernaar en klikken erop. Daarom geven ze een aanbod veel zichtbaarheid en moeten ze opvallen in een marketingmail of op een landingspagina.

Voorbeeld van een CTA-knop

Een wireframe van een landingspagina toont de meest basale structuur van een pagina.

2. Tekstuele CTA

Tekstuele CTA's worden meestal gebruikt in e-mails of artikelen omdat ze minder opdringerig zijn en naadloos opgaan in geschreven content.

Voorbeeld van een tekstuele CTA

3. CTA-banners

CTA-vakken of -banners combineren beeld, tekst en knoppen om extra waardeproposities uitgebreid over te brengen. Deze banners zijn meestal als geheel klikbaar en kunnen meer op een afbeelding lijken dan op louter knoppen of tekst.

Voorbeeld van een CTA-banner

Kernkenmerken van een CTA die klikken oplevert

Hoe een CTA wordt opgesteld kan afhangen van het soort lead dat je aantrekt (koud, lauw, warm), het medium waarmee je je aanbod promoot en de identiteit van je merk.

Dit zijn enkele veelvoorkomende kenmerken van een call-to-action die klikken oplevert:

Biedt een duidelijk en specifiek doel

Een basisregel in marketing is één marketingdoel per landingspagina. Als het doel is om een pdf-checklist aan te bieden, moet de CTA van die landingspagina de kijker vertellen hoe hij die checklist krijgt.

Dit wil niet zeggen dat landingspagina's met meer CTA's niet werken, maar voor de zekerheid is een landingspagina met één primaire CTA makkelijker te optimaliseren voor conversie. Maar als je er niet onderuit komt meer dan één te gebruiken, vind je werkende voorbeelden met een secundaire of zelfs tertiaire CTA.

Duidelijke CTA's vertellen gebruikers expliciet wat ze kunnen verwachten als ze klikken, en merken moeten aan die verwachting voldoen. Vage zinnen als “Klik hier” verspillen kansen om waardeproposities te versterken; “Download de pdf hier” werkt mogelijk beter.

Persoonlijke interactie

CTA's in de eerste persoon, zoals “Start mijn gratis proefperiode”, scheppen een gevoel van eigendom en een persoonlijk perspectief voordat de klik plaatsvindt. CTA's in de tweede persoon, zoals “Start je gratis proefperiode”, spreken gebruikers rechtstreeks aan, op een meer instructieve manier.

Van CTA's in de eerste persoon is aangetoond dat ze beter presteren dan aanbiedingen met een hoge betrokkenheid, omdat ze het gevoel van eigendom psychologisch overdragen op een aanzienlijke investering. Sommige merken gebruiken met succes een hybride aanpak in verschillende funnelfasen om de persoonlijke investering geleidelijk te vergroten.

Bovendien kunnen CTA's die aansluiten op eerdere keuzes van je gebruiker bij vorige contactmomenten de conversie verhogen.

Gebruikt actiewoorden en werkwoorden

Krachtige werkwoorden als “Krijg”, “Start”, “Bouw” en “Word lid” zetten gebruikers psychologisch klaar voor conversie. De beste actiewoorden sluiten aan op de waardepropositie van de interactie en het verwachte resultaat.

Gebruik werkwoorden in de tegenwoordige tijd en de actieve vorm om directheid te creëren in de gewenste actie. Dit kan ook gebruikt worden om urgentie in een aanbod te scheppen.

Sluit aan op de intentie van de doelgroep

CTA's moeten aansluiten op de intentie van de doelgroep. In ons artikel over leadcapturepagina's hebben we de vier categorieën leads uitgelicht en hoe elk daarvan kan reageren op verschillende soorten aanbiedingen.

Horen ze net voor het eerst over je merk? Hebben ze een checklist nodig of zoeken ze iets diepgaanders?

In welke categorie de lead ook valt, de taal van de CTA moet aansluiten op de klantreis van de koper. “Koop nu” kan afschrikken bij een koude lead, maar “Meer informatie” kan wel interessant zijn.

Spreekt positieve emoties aan

Psychologie speelt een enorme rol in de effectiviteit van een CTA, en positieve emoties kunnen conversies verhogen.

Goede CTA's spelen in op aspirationele motivaties en laten gebruikers zien hoe handelen hun situatie verbetert. Ze richten zich op oplossingen voor problemen en benadrukken verlichtingspunten in plaats van pijnpunten.

Emotionele CTA's presteren beter omdat ze logisch en emotioneel aansluiten op de fundamentele behoeften van gebruikers.

In lijn met de merkidentiteit

CTA's moeten op alle contactmomenten een consistente merkstem behouden. Leuke of brutale merken kunnen “Pak de jouwe” of “Word lid van de club” gebruiken om hun persoonlijkheid te weerspiegelen.

Luxemerken roepen doorgaans elegantie op met woorden als “Ontdek” of “Beleef”. Gedurfde merken profiteren van directe, krachtige taal: “Transformeer mij” of “Ik doe mee!” straalt vertrouwen uit.

Dit kernkenmerk versterkt de merkbekendheid en is een kans om de merkidentiteit te versterken. Bovendien, hoewel CTA's in zekere zin algemeen neigen te zijn, zijn sommige van de beste CTA's die je kunt schrijven uniek voor je merk.

Nu je de kernkenmerken kent, bekijken we enkele call-to-action-voorbeelden van verschillende merken die klikken opleveren en hoe je ze voor jouw merk kunt gebruiken.

12 CTA-voorbeelden die klikken opleveren

In deze lijst laten we voorbeelden zien van merken die dezelfde CTA's bleven gebruiken gedurende de hele levensduur van hun bedrijf, zij het in verschillende stijlen.

Er is maar één reden waarom ze steeds dezelfde CTA's blijven gebruiken: ze werken bewezen!

1. Eenvoudige CTA op één pagina

Voorbeeld van een eenvoudige CTA op één pagina

Het is duidelijk wat bezoekers op deze pagina krijgen: een gratis offerte voor hun autoverzekering. Ze komen op de pagina met één doel en een CTA-knop.

Ook gebruikt de pagina de eerste persoon in de CTA-knop en toont ze zichtbare social proof. Een eenvoudig en effectief CTA-voorbeeld.

2. Shopify's CTA voor een gratis proefperiode

Voorbeeld van Shopify's CTA voor een gratis proefperiode

Shopify is een e-commerceplatform dat bedrijven van verschillende groottes ondersteunt. De koppen op de homepage beginnen met “Wees het volgende grote ding”, “Wees de volgende categoriemaker” en “Wees de volgende unicorn-startup”, en ze ondersteunen allemaal de CTA “Start gratis proefperiode”.

De hele pagina werkt samen om in te spelen op de ambities van een bedrijf. Het is een geweldige manier om optimisme uit te stralen naar wie een gratis proefperiode start.

3. Bossbabe's merkgerichte CTA-knop

Voorbeeld van Bossbabe's CTA

Dit is een homepage met één CTA-knop in het gedeelte above the fold. De CTA-kop spreekt de doelgroep aan, “vrouwelijke ondernemers”, en biedt waarmee ze kunnen helpen, “om meer geld te verdienen + een leven te leiden waar je van houdt”.

Bovendien herhaalt de CTA-knop “Laten we samen jouw bedrijf bouwen” wat Bossbabe kan doen.

4. Mango's CTA-knop en banners met hoog contrast

Voorbeeld van Mango's CTA

Dit is een voorbeeld van een CTA-banner met alleen tekst en een zwarte knop met “Shop nu”.

Net zoals visuele elementen effectief kunnen zijn, kunnen grote, gedurfde en directe teksten even krachtig zijn. Het werkt omdat het alle informatie bevat die een bezoeker nodig heeft over de seizoensuitverkoop van Mango.

Wat het nog aantrekkelijker maakt, is dat de tekst bij het scrollen contrasteert met het eerste gekleurde visuele element op de pagina, dat een andere waarde biedt: “Nu nieuw”. Bezoekers worden dan gevraagd om “Meer te ontdekken” en gaan naar een gefilterde categorie met nieuwe artikelen.

De media zelf is klikbaar, waardoor het een CTA-banner is vlak onder een CTA-knop. Wie zegt dat CTA's niet naast elkaar mogen staan? Bij Mango werkt het.

5. Barnes and Noble's CTA-afbeeldingsbanner

Voorbeeld van een CTA-afbeeldingsbanner

Ziet dit er niet heel aantrekkelijk uit? We beschouwen het als een CTA-afbeeldingsbanner omdat de hele afbeelding klikbaar is, ook al staat er in de afbeelding een tekst met “Ontdek nu” die op een knop lijkt.

CTA-tekst in een afbeelding plaatsen is een geweldige manier om bezoekers te laten weten dat de banner zelf klikbaar is.

Het werkt omdat kijkers van nature nieuwsgierig zijn naar mooie afbeeldingen. Het is specifiek voor The Hunger Games Collection, en de knop is gemarkeerd zodat gebruikers weten dat ze eroverheen kunnen bewegen.

6. BetterHelp's CTA-keuzes

Voorbeeld van BetterHelp's CTA

Zoals we al zeiden, is er op een pagina niet altijd maar één primaire CTA. De homepage van BetterHelp heeft meerdere CTA-knoppen (drie, om precies te zijn).

Waarom levert dit klikken op? Het is emotioneel, de gebruiker kan de beste optie voor zichzelf kiezen en de marketingfunnel is aan de achterkant gesegmenteerd. Een win-win voor gebruikers en marketeers!

7. Neil Patels CTA voor een gratis analyse

Voorbeeld van Neil Patels CTA

Naast gratis proefperiodes behoren gratis weggevertjes tot de meest aangeklikte CTA's, en er zijn veel soorten die merken kunnen verkennen om aan hun doelgroep te geven.

In het bovenstaande voorbeeld biedt de CTA op Neil Patels homepage een gratis website-analyse aan. Als grote speler in de digitalemarketingbranche is dit een strategische aanpak om nieuwe klanten te werven en een geweldige manier om prospects te converteren.

8. Medium's CTA “Alleen voor leden”

Voorbeeld van Medium's CTA

Content achter een paywall is een strategie om een blog te gelde te maken. Deze CTA vraagt kijkers om “Maak een account aan om het hele verhaal te lezen” bij artikelen die alleen voor leden bedoeld zijn.

Omdat het betaald is, staat in de ondertitel “maak een nieuw account aan om dit verhaal op onze kosten te lezen” om duidelijk te maken dat kijkers dit artikel kunnen lezen als ze zich aanmelden, maar dat toekomstige artikelen betaald kunnen zijn.

Het is een geweldige manier om iets cadeau te geven, verwachtingen te managen en de betrokkenheid van nieuwe gebruikers te meten.

9. Hotjars interactieve CTA

Voorbeeld van Hotjars CTA

Hotjar is software die laat zien hoe gebruikers zich gedragen als ze op een pagina komen. Terwijl een CTA verschijnt in het gedeelte above the fold, vinden gebruikers bij het naar beneden scrollen een CTA-sectie met een kleurverloop als achtergrond dat meebeweegt met de cursor (zoals heatmaps eruitzien). De interactiviteit van deze sectie maakt hem leuk en memorabel!

Elk detail wijst erop dat een nieuwe bezoeker gratis aan de slag kan. Aanmelden wordt zelfs makkelijker omdat het gekoppeld is aan Google Sign In. Voordelen worden ook benadrukt voor duidelijkheid, en een mogelijk bezwaar van de gebruiker wordt weggenomen met “geen creditcard nodig”.

10. Evernotes emotionele CTA-kop

Voorbeeld van Evernotes CTA-kop

Evernote is notitiesoftware en maakt zeker gebruik van een van de kernkenmerken van een CTA die klikken oplevert: de emotie van de bezoeker gebruiken terwijl de tool gratis wordt aangeboden.

De emotionele aantrekkingskracht van de pagina richt zich op het kernvoordeel dat gebruikers krijgen, met de krachtige belofte dat ze iets kunnen doen wat ze nodig hebben: alles onthouden.

De nadruk ligt op de transformatie die ze zullen ervaren in plaats van op de mechaniek van het aanmelden, dus het wordt een positieve versterking voor koude leads.

11. Bonanza's pop-up-CTA

Voorbeeld van Bonanza's pop-up-CTA

Een ander voorbeeld van een CTA die bewezen klikken oplevert, is een CTA voor exclusieve deals. Dit pop-upformulier op de Bonanza-homepage biedt nieuwe bezoekers meteen exclusiviteit met speciale kortingsbonnen voor wie zich aanmeldt.

De CTA-knop “Ontgrendel deals!” is een duidelijke aanvulling op deze waardepropositie.

12. CTA op de bedankpagina

Voorbeeld van een CTA op de bedankpagina

De bedankpagina is cruciaal digitaal vastgoed voor je merk. Wanneer iemand met je marketingfunnel in aanraking komt, bijvoorbeeld door een gratis download te krijgen of zich in te schrijven voor de nieuwsbrief, is de actie na die interactie een cruciaal contactmoment.

Het idee is om hen aan te zetten tot meer interactie. In dit voorbeeld leidt de CTA na het bedankje de bezoeker door om verder te winkelen en stuurt hem op pad met 20% korting. Dat is een lekkere deal.

“Ontvang korting” en de varianten ervan zijn sinds het ontstaan van online promoties altijd een van de meest aangeklikte CTA's geweest.

Slotgedachten

Hoewel CTA's inspelen op de menselijke psychologie, is het belangrijk om er voorzichtig mee om te gaan.

Manipulatieve technieken zoals overdreven FOMO-strategieën of misplaatste schaarstetactieken leveren misschien klikken op, maar bouwen niet de beste relaties op. Ga verder dan snelle beslissingen; lever in plaats daarvan wat je doelgroep nodig heeft en waardeert.

Klaar om deze CTA-strategieën in je eigen marketing toe te passen? Landingspagina-builders zoals LanderLab bieden honderden sjablonen die zijn ontworpen met conversie in gedachten, waardoor het makkelijk is om pagina's te maken met CTA's die de besproken principes toepassen.

Met de juiste tools en deze bewezen call-to-action-voorbeelden kun je landingspagina's maken die niet alleen klikken opleveren, maar ook zinvolle conversies.