CallTrackingMetrics en tus landing pages
La velocidad de respuesta decide muchas campañas de tráfico de pago. Un propietario con agua en el sótano o alguien herido en un accidente de coche suele rellenar más de un formulario, y la primera empresa que devuelve la llamada tiene más opciones de quedarse el trabajo. Un lead que espera en una bandeja de entrada hasta que alguien la mira es un lead que pagaste a precio completo y que puedes perder.
El FormReactor de CallTrackingMetrics convierte un envío de formulario en una llamada: primero llama a tu agente, tu cola o tu número y luego lo conecta con el lead. El webhook de LanderLab envía cada lead de tu página directamente a la API de FormReactor de CTM, así no hay conector ni Zap en medio. El lead rellena tu landing page, CTM inicia la devolución de llamada que diseñaste y la campaña viaja con la entrada del formulario.
Una devolución de llamada de CallTrackingMetrics para cada lead que pagas
Un FormReactor puede llamar primero al agente: CTM llama a un número de teléfono, una cola o un agente y, en cuanto alguien contesta, lo conecta con el número del lead. También puede añadir el lead a un smart dialer o simplemente registrar la entrada, con enrutamiento fuera de horario para los envíos que llegan de noche.
En campañas donde gana la primera llamada, como daños por agua, grúas, captación legal o refinanciación de hipotecas, eso convierte tu landing page en un disparador de llamadas. Mantienes el formulario para los visitantes que no llamarían a un desconocido y aun así sacas de él una conversación en directo.
Campos personalizados de CTM que conservan la campaña
Cualquier campo personalizado de CTM se puede rellenar desde el lead. Envía las respuestas del quiz, utm_campaign, el gclid y los campos propios de LanderLab, como la URL de la página y la variante A/B, y quedarán en la entrada del formulario que ve el agente.
Eso le da contexto al agente y a ti atribución. Como la entrada queda en el registro de actividad de CTM junto a las llamadas, tus informes muestran lado a lado los leads de formulario y las llamadas de las mismas campañas, y puedes ver qué conjuntos de anuncios generan conversaciones, no solo envíos.
Primero un SMS, luego la llamada
Cada FormReactor puede enviar un SMS de seguimiento después del envío, con el retraso que elijas, y un envío puede pedir a CTM que retrase su reacción unos minutos. Combina el SMS con la llamada primero al agente y el lead recibe un mensaje que confirma su solicitud mientras CTM prepara la llamada, así no le llaman desde un número que no reconoce.
Solo los leads que merecen el tiempo de un agente
No todos los envíos deberían hacer sonar el teléfono. Workflows (beta) de LanderLab puede filtrar los leads antes de que lleguen a CTM, así solo los quizzes completados, solo los leads de tu zona de servicio o solo las respuestas con las que tu equipo puede ayudar disparan una llamada, mientras el resto va a seguimiento por email. En cualquier caso, cada lead sigue en la pestaña Prospectos de LanderLab.
