आपकी landing pages पर WhatsApp
LanderLab का WhatsApp इंटीग्रेशन हर बार पेज पर lead आने पर, Meta के WhatsApp Cloud API और आपके अपने WhatsApp Business अकाउंट से, एक WhatsApp मैसेज भेजता है। आप अकाउंट एक बार जोड़ते हैं, फिर हर पेज के लिए चुनते हैं कि मैसेज किसे मिले और वह कौन-सा अप्रूव किया टेम्पलेट इस्तेमाल करे।
पाने वाले आप, कोई क्लाइंट या सेल्स रेप हो सकते हैं। या फिर lead ख़ुद: मैसेज उसी फ़ोन नंबर पर जाता है जो विज़िटर ने अभी टाइप किया, उस ऐप पर जिसे वह सच में पढ़ता है।
यह लोकल सर्विस विज्ञापनों के लिए बना है, जहां मालिक फ़ोन से काम करता है, और उन geos के लिए जहां लोग बिज़नेस से WhatsApp पर ही बात करते हैं, जैसे लैटिन अमेरिका, दक्षिणी यूरोप और भारत।
कॉलबैक करने वाले फ़ोन पर WhatsApp lead अलर्ट
किसी पेज के लिए WhatsApp चालू करें, और उसका हर नया lead WhatsApp मैसेज बनकर आता है। न कोई डैशबोर्ड खोलना, न कोई नया ऐप सीखना, और अलर्ट उसी फ़ोन पर आता है जिससे कॉल की जाती है। जिस प्रॉस्पेक्ट ने एक मिनट पहले quote मांगा, उसे अभी याद है कि क्यों, और जल्दी किया कॉलबैक उसके किसी कॉम्पिटिटर का फ़ॉर्म भरने से पहले उस तक पहुंच जाता है।
उन क्लाइंट्स के लिए अलर्ट जो Slack इस्तेमाल नहीं करते
अगर आप किसी लोकल बिज़नेस के लिए पेड ट्रैफ़िक चलाते हैं, तो हो सकता है मालिक कभी Slack या Telegram न खोले, पर WhatsApp वह देखता है। अलर्ट वहां भेजने से lead उसी व्यक्ति के सामने पहुंचता है जो उसे कॉल बैक करेगा, कहीं लॉग इन किए बिना।
एजेंसी के लिए इससे क्लाइंट के साथ बातचीत बदल जाती है। मालिक आपके कैंपेन से आए leads उसी समय देखता है, हर अलर्ट में कैंपेन के नाम के साथ, बजाय यह जानने के लिए महीने की रिपोर्ट का इंतज़ार करने के कि विज्ञापन चल रहे हैं।
WhatsApp टेम्पलेट और 24 घंटे की विंडो
WhatsApp फ़्री-फ़ॉर्म टेक्स्ट सिर्फ़ उन लोगों तक पहुंचाता है जिन्होंने पिछले 24 घंटों में आपके बिज़नेस नंबर पर मैसेज किया हो। बाक़ी सबको, उस क्लाइंट के फ़ोन समेत जिसने कभी आपके नंबर पर नहीं लिखा, टेम्पलेट मिलता है: एक मैसेज जिसे आप WhatsApp Manager में बनाते हैं और Meta भेजे जाने से पहले अप्रूव करता है।
इसीलिए LanderLab के WhatsApp अलर्ट आपके अप्रूव किए टेम्पलेट से चलते हैं, जिनका हर प्लेसहोल्डर lead के किसी फ़ील्ड या तय वैल्यू से भरता है, और जिस टेम्पलेट का अप्रूवल Meta ने हटा दिया हो, उसे वे फ़्लैग कर देते हैं। नाम, फ़ोन, काम का जवाब और कैंपेन वाला एक टेम्पलेट ज़्यादातर अलर्ट की ज़रूरतें पूरी कर देता है।
सिर्फ़ ख़ुद को नहीं, lead को भी मैसेज करें
मैसेज को lead के फ़ोन फ़ील्ड की ओर पॉइंट करें, और सबमिट करने वाले हर व्यक्ति को आपके बिज़नेस से WhatsApp मैसेज मिलता है: बुकिंग कन्फ़र्मेशन, quote रेफ़रेंस, वह नंबर जिससे आपका टेक्नीशियन कॉल करेगा। जब कॉलबैक आता है, तो वह ऐसे बिज़नेस से होता है जिसे वे अपनी चैट में पहले ही देख चुके हैं।
WhatsApp के नियमों के मुताबिक़ किसी बिज़नेस के मैसेज करने से पहले व्यक्ति का opt-in ज़रूरी है, और opt-in में आपके बिज़नेस का नाम होना चाहिए, इसलिए फ़ोन फ़ील्ड के पास एक सहमति वाली लाइन लगाएं। नंबरों में कंट्री कोड भी चाहिए, जो तब आसान है जब आप हर पेज पर एक ही geo ख़रीदते हैं।
