WhatsApp di landing page Anda
Integrasi WhatsApp LanderLab mengirim pesan WhatsApp setiap kali sebuah halaman menangkap lead, lewat WhatsApp Cloud API milik Meta dan akun WhatsApp Business Anda sendiri. Anda menghubungkan akunnya sekali, lalu memilih per halaman siapa yang menerima pesan dan template disetujui mana yang dipakai.
Penerimanya bisa Anda, klien, atau sales rep. Atau bisa juga lead-nya: pesan dikirim ke nomor telepon yang baru saja diketik pengunjung, di aplikasi yang benar-benar mereka baca.
Integrasi ini dibuat untuk iklan jasa lokal, di mana pemilik usaha bekerja dari ponsel, dan untuk geo di mana WhatsApp adalah cara orang berkomunikasi dengan bisnis, seperti Amerika Latin, Eropa Selatan, dan India.
Notifikasi lead WhatsApp di ponsel yang dipakai untuk menelepon balik
Aktifkan WhatsApp untuk sebuah halaman, dan setiap lead baru dari halaman itu masuk sebagai pesan WhatsApp. Tidak ada dashboard yang perlu dibuka dan tidak ada aplikasi baru yang perlu dipelajari, dan notifikasinya sampai di ponsel yang dipakai untuk menelepon. Prospek yang meminta penawaran semenit lalu masih ingat alasannya, dan telepon balik yang cepat sampai ke mereka sebelum mereka mengisi formulir pesaing.
Notifikasi untuk klien yang tidak memakai Slack
Jika Anda menjalankan trafik berbayar untuk bisnis lokal, pemiliknya mungkin tidak pernah membuka Slack atau Telegram, tapi mereka mengecek WhatsApp. Mengirim notifikasi ke sana menaruh lead di depan orang yang akan meneleponnya balik, tanpa login ke apa pun.
Bagi agensi, ini mengubah percakapan dengan klien. Pemilik usaha melihat lead yang dihasilkan kampanye Anda saat itu juga, dengan nama kampanye di setiap notifikasi, alih-alih menunggu laporan bulanan untuk tahu iklannya berjalan.
Template WhatsApp dan jendela 24 jam
WhatsApp hanya mengirim teks bebas ke orang yang sudah mengirim pesan ke nomor bisnis Anda dalam 24 jam terakhir. Semua orang lain, termasuk ponsel klien yang belum pernah mengirim pesan ke nomor Anda, menerima template: pesan yang Anda buat di WhatsApp Manager dan disetujui Meta sebelum bisa dikirim.
Itulah sebabnya notifikasi WhatsApp LanderLab bekerja dari template yang sudah disetujui, dengan setiap placeholder diisi dari field lead atau nilai tetap, dan menandai template yang tidak lagi disetujui Meta. Satu template berisi nama, nomor telepon, jawaban yang penting, dan kampanye sudah mencakup sebagian besar kebutuhan notifikasi.
Kirim pesan ke lead, bukan hanya ke diri sendiri
Arahkan pesan ke field telepon lead, dan setiap orang yang submit menerima pesan WhatsApp dari bisnis Anda: konfirmasi booking, nomor referensi penawaran, nomor yang akan dipakai teknisi Anda untuk menelepon. Saat telepon balik datang, itu dari bisnis yang sudah mereka lihat di chat mereka.
Aturan WhatsApp mewajibkan opt-in dari seseorang sebelum bisnis mengirim pesan kepadanya, dan opt-in itu harus menyebut nama bisnis Anda, jadi taruh kalimat persetujuan di samping field telepon. Nomor juga butuh kode negara, yang mudah jika Anda membeli satu geo per halaman.
