CallTrackingMetrics sulle tue landing page
La velocità di risposta decide molte campagne con traffico a pagamento. Un proprietario di casa con l'acqua in cantina o chi si è fatto male in un incidente d'auto spesso compila più di un form, e la prima azienda che richiama ha le migliori possibilità di prendere il lavoro. Un lead che resta in una casella di posta finché qualcuno non la controlla è un lead che hai pagato a prezzo pieno e che puoi perdere.
Il FormReactor di CallTrackingMetrics trasforma un invio di form in una telefonata: chiama prima il tuo agente, la tua coda o il tuo numero e lo collega al lead. Il webhook di LanderLab invia ogni lead dalla tua pagina direttamente all'API FormReactor di CTM, quindi non c'è nessun connettore o Zap nel mezzo. Il lead compila la tua landing page, CTM avvia la richiamata che hai impostato e la campagna viaggia insieme alla voce del form.
Una richiamata CallTrackingMetrics per ogni lead pagato
Un FormReactor può chiamare prima l'agente: CTM chiama un numero di telefono, una coda o un agente e, appena qualcuno risponde, lo collega al numero del lead. Può anche aggiungere il lead a uno smart dialer o semplicemente registrare la voce, con uno smistamento fuori orario per gli invii che arrivano di notte.
Per le campagne in cui vince la prima chiamata, come danni da acqua, soccorso stradale, richieste per studi legali o rifinanziamento del mutuo, questo trasforma la tua landing page in un innesco di chiamate. Tieni il form per i visitatori che non chiamerebbero uno sconosciuto, e ne ottieni comunque una conversazione dal vivo.
Campi personalizzati CTM che mantengono la campagna
Qualsiasi campo personalizzato in CTM si può compilare dal lead. Invia le risposte del quiz, utm_campaign, il gclid e i campi di LanderLab, come l'URL della pagina e la variante A/B, e sono sulla voce del form che vede l'agente.
Così l'agente ha il contesto e tu hai l'attribuzione. Visto che la voce sta nell'activity log di CTM accanto alle chiamate, i tuoi report mostrano fianco a fianco i lead dei form e le chiamate delle stesse campagne, e vedi quali ad set producono conversazioni, non solo invii.
Prima un SMS, poi la chiamata
Ogni FormReactor può mandare un SMS di follow-up dopo l'invio, con un ritardo che imposti tu, e un invio può chiedere a CTM di aspettare qualche minuto prima di reagire. Abbina l'SMS alla chiamata prima all'agente e il lead riceve un messaggio che conferma la richiesta mentre CTM prepara la chiamata, così lo squillo non arriva da un numero che non riconosce.
Solo i lead che valgono il tempo di un agente
Non ogni invio deve far squillare il telefono. I Workflow (beta) di LanderLab possono filtrare i lead prima che arrivino a CTM, così solo i quiz completati, solo i lead nella tua zona di servizio o solo le risposte con cui il tuo team può aiutare fanno partire una chiamata, mentre gli altri vanno al follow-up via email. In ogni caso ogni lead resta nella scheda Lead di LanderLab.
