CallTrackingMetrics 整合

填完表單、等著回電的名單,其實還在貨比三家。把每次送出交給 CallTrackingMetrics 的 FormReactor,CTM 會先撥給你的業務員,再趁表單還熱的時候接通名單。

  • Webhook
  • 登陸頁、問卷漏斗、工作流程(Beta 版,透過「HTTP 請求」)

為什麼要連接

為什麼用 CallTrackingMetrics 搭配 LanderLab

  • 你的業務員直接和名單通上電話

    設定為先撥業務員的 FormReactor 會先打給你的團隊,再接通名單,回撥從送出那一刻就開始,而不是等有人查收件匣。

  • 每筆表單紀錄都帶著廣告活動

    UTM、click ID、問卷答案與頁面都會進到 CTM 自訂欄位,業務員開口打招呼前,就知道名單要的是什麼。

  • 表單與來電在同一份活動紀錄

    表單紀錄和你追蹤的來電並列在 CTM 的活動紀錄中,報表就能同時呈現同一批廣告活動帶來的兩者。

  • 先傳簡訊,再打電話

    FormReactor 可以在送出後傳一則跟進簡訊,名單在電話響起前就知道是誰打來。

  • 中間沒有 Zapier

    頁面的 Webhook 直接呼叫 CTM 的 API,沒有要付錢、也不會壞掉的 Zap。

  • 只撥值得打的名單

    在前面放上 LanderLab 工作流程(Beta 版),只有完成的問卷或服務區內的名單才會撥給業務員。

在你的登陸頁上使用 CallTrackingMetrics

名單回應速度決定了很多付費流量廣告活動的成敗。地下室淹水的屋主,或在車禍中受傷的人,常常會填不只一份表單,第一個回電的商家最有機會接到案子。躺在收件匣裡等人查看的名單,是你付了全額、卻可能失去的名單。

CallTrackingMetrics 的 FormReactor 把表單送出變成一通電話:它先撥給你的業務員、佇列或號碼,再接通名單。LanderLab 的 Webhook 把頁面上的每筆名單直接發到 CTM 的 FormReactor API,中間沒有連接器或 Zap。名單填完你的登陸頁,CTM 啟動你設計的回撥,廣告活動資訊也跟著記在表單紀錄上。

每筆付費名單都有 CallTrackingMetrics 回撥

FormReactor 可以先撥業務員:CTM 撥打一個電話號碼、佇列或業務員,有人接聽後再接通名單的號碼。它也能把名單加入智慧撥號器,或只記錄這筆紀錄;夜間的送出則有非營業時間的分派規則。

對於先打電話的人就贏的廣告活動,例如淹水搶修、拖吊、法律案件諮詢或房貸轉貸,這等於把你的登陸頁變成來電觸發器。不願意打給陌生人的訪客仍可以填表單,你照樣能從中得到一場真人對話。

保留廣告活動的 CTM 自訂欄位

CTM 中的任何自訂欄位都能用名單資料填入。送出問卷答案、utm_campaign、gclid,以及 LanderLab 自己的欄位,例如頁面網址與 A/B 版本,它們就會出現在業務員看到的表單紀錄上。

這讓業務員有背景資訊,也讓你有歸因。因為表單紀錄和來電並列在 CTM 的活動紀錄中,報表就能把同一批廣告活動的表單名單與來電並排呈現,你也看得出哪些廣告組合帶來的是對話,而不只是送出。

先傳簡訊,再打電話

每個 FormReactor 都能在送出後依你設定的延遲傳送跟進簡訊,送出時也可以要求 CTM 等幾分鐘再反應。把簡訊和先撥業務員搭配起來,名單會先收到一則確認請求的訊息,CTM 同時安排好電話,響起的就不會是他們不認得的號碼。

只有值得業務員花時間的名單

不是每次送出都該讓電話響。LanderLab 工作流程(Beta 版)可以在名單到達 CTM 前先篩選,只有完成的問卷、只有服務區內的名單,或只有你的團隊能處理的答案才會觸發來電,其餘的走電子郵件跟進。無論如何,每筆名單都還在 LanderLab 的「潛在客戶」分頁中。

應用情境

在付費流量上運用 CallTrackingMetrics 的方式

  • 01

    淹水搶修派工

    Google Ads 把地下室淹水的屋主導到簡短表單。每次送出都會到達 FormReactor,CTM 先撥給值班派工人員,再把他們接通屋主,螢幕上同時顯示損害類型。

  • 02

    非營業時間的法律案件諮詢

    車禍理賠的 Meta 廣告活動一路跑到晚上。白天的送出會立刻撥給案件諮詢團隊;非營業時間的分派則把其餘的留到早上,每筆紀錄都帶著廣告活動。

  • 03

    保險報價送進智慧撥號器

    原生廣告流量上的報價問卷把每筆名單連同保障相關答案以自訂欄位送出,FormReactor 再把它們加入智慧撥號器,讓業務員先處理最新的名單。

FAQ

CallTrackingMetrics 整合常見問題

這裡沒有的問題,歡迎問我們。

CallTrackingMetrics 與 LanderLab

我該把 CallTrackingMetrics 連接到我的登陸頁嗎?

如果你的團隊靠電話成交,該。每筆表單名單都會變成 CTM 幫你發起的回撥,並附上廣告活動。

LanderLab 能與 CallTrackingMetrics 整合嗎?

可以,透過頁面的 Webhook 整合:它會把每筆名單發到 CTM 的 FormReactor API,啟動你設計好的回撥流程。

把名單送到 CallTrackingMetrics 需要 Zapier 嗎?

不需要。Webhook 直接呼叫 CTM 的 API,中間沒有 Zap。

可以把問卷答案送到 CTM 嗎?

可以。每個答案都能填入表單紀錄上的 CTM 自訂欄位。

CTM 看得到我的 UTM 與 click ID 嗎?

看得到,以自訂欄位的形式。名為 utm_source、utm_campaign 或 gclid 的隱藏欄位會從廣告網址取值,並隨名單一起送出。

哪些 CTM 方案包含 FormReactor?

CTM 列出的 FormReactor 方案為 Marketing Pro、Sales Engage、Enterprise、Growth 與 Connect。

其他整合

把你其他的工具也接上。

連接 CallTrackingMetrics,上線你的下一個頁面。

建好頁面、開啟 CallTrackingMetrics,再把廣告導過去。免費開始,不用綁卡。

從一段提示到合格名單

看一段提示如何變成上線的太陽能報價漏斗,每筆名單都送到你的買家,漏洞也在吃掉預算之前就被標出來。

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