Split-testen van landingspagina’s vs A/B-testen: de belangrijkste verschillen

Je hebt ontelbare uren besteed aan het perfectioneren van je advertentiecampagnes. Je targeting is precies, je advertentieteksten zijn overtuigend en je stuurt een gestage stroom verkeer naar je landingspagina’s.

Maar als je naar je analytics kijkt, vertellen de cijfers een frustrerend verhaal: je conversiepercentages blijven onder de verwachtingen en je kosten per acquisitie (CPA) blijven stijgen.

Klinkt bekend?

Voor veel affiliate marketers en leadgenbedrijven is dit scenario maar al te gewoon. Je ziet in feite je marketingbudget verdampen terwijl je landingspagina’s ver onder hun potentieel presteren. Elke bezoeker die afhaakt is niet alleen een gemiste kans, maar echt geld dat je laat liggen.

We leggen de belangrijkste verschillen uit tussen split-testen van landingspagina’s en A/B-testen, laten zien hoe elke methode werkt en helpen je te kiezen welke het best is om je conversies te optimaliseren.

De oplossing: landingspagina’s testen

Landingspagina’s testen is niet zomaar willekeurig knopkleuren of koppen veranderen, hoewel dat er wel bij hoort.

Landingspagina’s testen is een goed doordacht proces waarin je gebruikersgedrag begrijpt en vervolgens wijzigingen doorvoert op basis van data. De doelen zijn je conversiepercentage verhogen en je marketing-ROI (of ROAS, als je advertenties draait) maximaliseren. De anatomie van een landingspagina begrijpen is cruciaal voordat je begint met het optimaliseren en testen van verschillende elementen.

In deze uitgebreide gids laten we precies zien hoe je een effectieve teststrategie voor landingspagina’s toepast. Je leert:

• Het echte verschil tussen A/B-testen en split-testen (hint: ze lijken meer op elkaar dan je denkt)
• Hoe je elementen met veel impact herkent om op je landingspagina’s te testen
• Stapsgewijze instructies voor succesvolle tests
• Veelgemaakte testfouten die je moet vermijden
• Geavanceerde strategieën van marketingexperts die goed thuis zijn in conversie-optimalisatie

Maar laten we eerst beginnen met wat achtergrond over het testen van landingspagina’s.

Wat is landingspagina’s testen?

Landingspagina’s testen helpt je om je webpagina’s beter te laten werken. Het is een zorgvuldige manier om verschillende soorten pagina’s of verschillende pagina-elementen uit te proberen om te zien wat je doelgroep het leukst vindt. In plaats van te gokken wat werkt, gebruik je echte data over hoe mensen zich op je pagina gedragen.

Als je landingspagina’s test, maak je verschillende versies van je pagina en laat je die aan je websitebezoekers zien.

Door je resultaten te meten zie je welke versie je doelen beter bereikt. Die doelen kunnen zijn: meer mensen die formulieren invullen, meer aankopen, betere aanmeldpercentages en meer.

Als je niet in dit sleurtje wilt blijven hangen, volg je het best drie marketingregels:

1. Test
2. Test, en
3. Test!

Waarom zou je landingspagina’s split-testen?

We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om je pre-landers te testen. Hoewel het in het begin wat tijd en middelen kost, zijn de voordelen veel meer waard dan wat je erin steekt.

Dit zijn de belangrijkste voordelen van het testen van je landingspagina’s:

1. Betere conversiepercentages behalen

Het meest directe en meetbare voordeel van het testen van landingspagina’s is een beter conversiepercentage.

Voorbeelden uit de praktijk laten deze effecten zien: Hootsuite behaalde door te testen een stijging van 16% in conversies. CrazyEgg kreeg 363% meer conversies door langere content te gebruiken.

2. Je return on investment (ROI) verhogen

Landingspagina’s testen helpt de waarde van je bestaande verkeer te maximaliseren, wat vooral cruciaal is als je betaalde advertentiecampagnes draait. Bedenk dit:

• Verlaag de kosten per acquisitie (CPA) door de conversie-efficiëntie te verbeteren
• Haal meer waarde uit je huidige advertentie-uitgaven
• Neem datagedreven beslissingen over de verdeling van je marketingbudget
• Verhoog je omzet zonder per se meer verkeer nodig te hebben

3. Je doelgroep beter leren kennen

Tests laten zien hoe je bezoekers denken en handelen. In plaats van te gokken krijg je echte data over wat werkt voor jouw specifieke doelgroep. Met tools als heatmaps en sessieopnames zie je precies hoe mensen je pagina gebruiken.

4. De gebruikerservaring verbeteren

Tegenwoordig verwachten bezoekers dat websites soepel werken en meteen logisch zijn. Tests helpen problemen te vinden die mensen kunnen doen afhaken. Denk aan trage laadtijden, verwarrende navigatie of formulieren die te veel vragen stellen.

5. Datagedreven beslissingen nemen

Een van de beste dingen aan testen is dat het het giswerk uit je marketing haalt. In plaats van op meningen of algemene regels te varen, kun je keuzes maken op basis van echte data van je daadwerkelijke doelgroep. Daaruit blijkt vaak dat gangbare overtuigingen niet altijd kloppen.

6. Risico verkleinen

Tests helpen het risico te minimaliseren dat je wijzigingen doorvoert die de prestaties kunnen schaden:

• Test wijzigingen in een gecontroleerde omgeving
• Signaleer mogelijke problemen vóór de volledige uitrol
• Bescherm je conversiepercentages terwijl je experimenteert
• Neem weloverwogen beslissingen over grote redesigns

7. Concurrentievoordeel behalen

Je landingspagina’s continu kunnen verbeteren kan je voorsprong geven op concurrenten die hun pagina’s niet testen. Door zorgvuldig te testen ontdek je mogelijk dingen over je markt die je concurrenten missen.

Dit continue optimalisatieproces betekent ook dat je je snel kunt aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en gebruikersvoorkeuren.

8. Multichannelmarketing versterken

De inzichten uit het testen van landingspagina’s kunnen je hele marketingstrategie verbeteren:

• Pas wat je leert toe op verschillende marketingkanalen
• Verbeter de consistentie van je boodschap
• Optimaliseer de hele customer journey
• Zorg voor betere afstemming tussen advertenties en landingspagina’s

9. De customer lifetime value verhogen

Betere landingspagina’s kunnen leiden tot conversies van hogere kwaliteit:

• Trek meer gekwalificeerde leads aan
• Verbeter de klanttevredenheid vanaf het eerste contact
• Bouw sterkere relaties op met een betere gebruikerservaring
• Verhoog klantbehoud met een betere boodschap

10. Bedrijfsgroei ondersteunen

Landingspagina’s testen draagt bij aan duurzame bedrijfsgroei:

• Schaal je marketinginspanningen efficiënter op
• Verbeter je marketing-ROI in de loop van de tijd
• Neem beter onderbouwde zakelijke beslissingen
• Bouw een basis voor continue verbetering

Soorten landingspagina-tests

Nu je ervan overtuigd bent dat het testen van landingspagina’s essentieel is, is de volgende stap leren hoe je dat aanpakt. Er is eigenlijk meer dan één manier om landingspagina’s te testen, maar laten we de twee belangrijkste bekijken: op basis van het aantal paden en op basis van de testaanpak.

Op basis van het aantal paden

A/B-testen vs split-testen

Je hoort deze termen in marketinggesprekken vaak door elkaar gebruiken, en daar is een goede reden voor: A/B-testen en split-testen zijn in feite hetzelfde!

Het enige echte verschil zit in de nadruk:

• Split-testen legt de nadruk op hoe het verkeer wordt verdeeld (gesplitst) over deze variaties

In beide gevallen maak je variaties van je landingspagina en verdeel je je verkeer ertussen om te zien welke het beste presteert. Het gaat om slechts twee variaties of twee verkeerspaden.

Dit is de meest gebruikte en eenvoudigste testmethode, waardoor ze perfect is voor zowel beginners als ervaren marketeers.

Multivariate testen

Multivariate testen (MV-testen) gaan een stap verder door je meer dan twee landers te laten testen, of door het verkeer te verdelen over drie, vier of meer paden. Zoals de naam al zegt, zijn er meerdere variaties in de test (meerdere variaties = multivariaat).

Ook deze teststijl wordt veel gebruikt, hoewel veel mensen hem ten onrechte A/B-testen of split-testen noemen.

Hoewel multivariate testen uitgebreidere inzichten kunnen opleveren, hebben ze een groter verkeersvolume nodig om statistisch significante resultaten te behalen. Waar een A/B-test misschien een paar duizend bezoekers nodig heeft om overtuigend te zijn, kan een multivariate test tienduizenden bezoekers vereisen.

Op basis van testaanpakken

De testaanpak richt zich op de teststrategie.

1. Soorten landingspagina’s testen

In het vorige artikel hebben we het over verschillende soorten affiliate-landingspagina’s gehad, dus je begrijpt nu waarschijnlijk hoe enorm verschillend pre-landers kunnen zijn.

Bij deze aanpak test je compleet verschillende landingspagina’s en kijk je welke het beste presteert.

Om het makkelijker te begrijpen, een voorbeeld.

Stel dat ik een smartwatch promoot, waarbij een conversie telt als de bezoeker het product koopt.

Ik kan hier twee landingspagina’s maken:

• Landingspagina A: een landingspagina met productkenmerken die de functies en voordelen van het product laat zien, met CTA-knoppen “Ontdek nu” en “Koop nu” die de bezoeker naar de product- of aanbodpagina sturen.

• Landingspagina B: een advertorial-landingspagina die draait om storytelling en productreviews om de interesse van de bezoeker te wekken. De calls-to-action zijn “Krijg beperkte tijd 50% korting” en “Check de beschikbaarheid” om urgentie te creëren. De knoppen sturen de bezoeker ook naar de productpagina.

Dit zijn niet zomaar pagina’s met andere elementen: het zijn compleet verschillende manieren om bezoekers te converteren. De winnaar van deze test vertelt je welke aanpak of welk type landingspagina het best aanslaat bij je doelgroep.

2. Landingspagina-elementen testen

Bij deze aanpak richt je je op het optimaliseren van specifieke elementen binnen dezelfde landingspagina.

Veelgetoetste elementen zijn:

• Koppen, terwijl al het andere gelijk blijft
• Kleuren van de call-to-action-knop
• Formulierlengte en velden
• Herobeelden en visuele elementen
• Paginalay-outs en de indeling van de content

Als we ons voorbeeld voortzetten, zeg dat ik een advertorial-landingspagina gebruik. Zo zou ik twee versies van hetzelfde type testen, waarbij ik alleen de kop verander:

• Titel van landingspagina A in de split-test: waarom haasten mensen zich om deze stijlvolle nieuwe smartwatch te kopen? De gezondheidsvoordelen zijn ongelooflijk

• Titel van landingspagina B in de split-test: uitverkocht in winkels! New Yorkers haasten zich online om deze fantastische smartwatch te kopen

Met deze strategie ontdek je welke onderdelen van je pagina conversies helpen of schaden. Je ziet ook hoe gebruikers reageren op verschillen in je pagina.

Het optimale split-testproces voor landingspagina’s bij betaalde advertenties

Betaalde advertenties draaien vraagt om een meer gestructureerde aanpak van het testen van landingspagina’s, omdat elke bezoeker geld kost. Hier is een uitgebreid proces om je return on ad spend te maximaliseren via effectieve tests van landingspagina’s.

We hebben het in drie fasen opgedeeld om het makkelijker te begrijpen.

Fase 1: soorten landingspagina’s testen

De eerste fase draait om uitzoeken welk soort landingspagina het best werkt voor bezoekers die uit je betaalde advertenties komen.

Landingspagina’s kunnen op veel verschillende manieren worden ontworpen, en die ontwerpen kunnen uiteenlopende resultaten opleveren bij je bezoekers.

Veelvoorkomende soorten landingspagina’s om te testen

1. Directe-responspagina’s – Ook bekend als eenvoudige click-through-pagina’s, zijn deze pagina’s ontworpen om onmiddellijke actie uit te lokken. Ze hebben doorgaans een sterke kop, overtuigende voordelen en een duidelijke call-to-action boven de vouw. De focus ligt erop bezoekers snel te laten converteren zonder dat ze door veel content hoeven te scrollen.
2. Lange verkooppagina’s – Deze pagina’s vertellen een compleet verhaal en werken goed voor producten of diensten die meer uitleg nodig hebben of een hogere prijs hebben. Ze bevatten uitgebreide voordelen, testimonials, veelgestelde vragen en meerdere calls-to-action verspreid over de pagina.
3. Videogerichte landingspagina’s – Deze pagina’s gebruiken video als belangrijkste contentmedium om bezoekers te boeien. De video kan het product uitleggen, testimonials tonen of laten zien hoe iets werkt. Ze zijn vooral effectief voor complexe producten of diensten die baat hebben bij visuele uitleg.
4. Landingspagina’s met meerdere stappen – In plaats van alle informatie in één keer te presenteren, leiden deze pagina’s bezoekers door een reeks stappen. Ze kunnen vooral effectief zijn om leads te kwalificeren of gedetailleerde informatie te verzamelen zonder bezoekers te overweldigen.

Dit zijn natuurlijk slechts voorgestelde typen. Je kunt altijd andere soorten landingspagina’s testen op basis van je doelen.

Als je affiliate marketer bent, raden we je aan onze gids Zo maak je de perfecte landingspagina voor affiliate marketing te lezen voor meer informatie.

Testproces

Als je vragen hebt over optimalisatie, bekijk dan ons FAQ-gedeelte hieronder. Misschien hebben we de antwoorden op wat je bezighoudt.

Fase 2: pagina-elementen testen

Zodra je je best presterende type landingspagina hebt gevonden, ga je door met het split-testen van specifieke elementen binnen die pagina. Welke elementen je kunt testen bespreken we later.

In deze fase draait het om het verfijnen en optimaliseren van je gekozen format, dus je maakt in feite variaties van de winnende pagina en stuurt daar verkeer naartoe.

De strategische aanpak van het split-testen van landingspagina’s

Paginabuilders met ingebouwde split-testfuncties

Sommige landingspagina-builders hebben testmogelijkheden rechtstreeks in hun platform ingebouwd. Dat kan een groot voordeel zijn, omdat je geen aparte testtools van derden in je workflow hoeft te integreren.

Deze platforms regelen doorgaans zowel het maken van de pagina, het hosten als het testen. Zo beheer je je hele optimalisatieproces voor landingspagina’s op één plek.

Veel van deze platforms bevatten ook:

• Visuele paginabuilders om eenvoudig landingspagina’s te maken
• Ingebouwde analytics-dashboards
• Automatische verkeersverdeling
• Prestatiemonitoring in realtime
• Eenvoudig varianten dupliceren en beheren
• Berekeningen van statistische significantie

Als je met een landingspagina-builder werkt, raden we aan na te gaan of die LP-testen aanbiedt.

Wat je op je landingspagina’s kunt testen

Als het gaat om het testen van landingspagina’s, heb je veel opties. Elk element op je pagina kan invloed hebben op je conversiepercentages. Maar waar begin je?

Laten we de belangrijkste onderdelen bekijken die je kunt testen, waarom ze ertoe doen en hoe je ze goed test.

Koppen

De kop is het eerste wat bezoekers zien als ze op je pagina komen. En zoals we weten is de eerste indruk cruciaal. Zie je kop als je elevator pitch: je hebt maar een paar seconden om iemands aandacht te trekken en diegene verder te laten lezen.

Wat je kunt testen:

• Lengte (kort en krachtig vs langer en uitgebreider)
• Verschillende waardeproposities
• Vraagvorm vs stellende vorm
• Cijfers of statistieken opnemen
• Probleemgerichte vs oplossingsgerichte benaderingen
• Persoonlijke vs professionele toon

Tekst van de landingspagina

Terwijl koppen de aandacht trekken, doet de tekst van je landingspagina het zware werk om bezoekers tot actie over te halen. Hier:

• leg je je aanbod in detail uit
• bespreek je pijnpunten
• behandel je bezwaren
• bouw je de redenering op waarom iemand zou moeten converteren, oftewel kopen of zich abonneren.

Wat je kunt testen in de tekst van de landingspagina:

• Korte vs lange content
• Verschillende tones of voice (professioneel, conversationeel, technisch)
• Contentstructuur (opsommingstekens vs alinea’s)
• Volgorde van de informatie
• Technische vs eenvoudige taal
• Verschillende nadruk op voordelen
• Beschrijving van functies vs beschrijving van voordelen
• Probleem-/oplossingsbespreking
• Op verhalen gebaseerde benaderingen vs directe pitches

Korte content werkt niet altijd en lange content ook niet, zoals de test van SignalvNoise op de website van Highrise bewijst.

Call-to-action-knoppen (CTA)

Je CTA-knop is waar de magie gebeurt en waar bezoekers besluiten te vertrekken of te converteren. Als je hem goed krijgt, kunnen je resultaten dramatisch verbeteren.

Wat je kunt testen bij CTA’s:

Knoptekst

• Actiewoorden (“Pak”, “Start”, “Word lid” vs “Download”, “Koop”, “Meld je aan”)
• Voordeelgerichte vs actiegerichte tekst
• Lengte van de knoptekst
• Persoonlijke vs algemene taal (“Start mijn gratis proefperiode” vs “Start gratis proefperiode”)

Knopontwerp

• Kleur (test contrasterende kleuren die opvallen)
• Formaat (opvallend zonder overweldigend te zijn)
• Vorm (afgeronde hoeken vs scherpe randen)
• Pictogrammen of pijlen toevoegen

Plaatsing van de knop

• Boven de vouw vs onder de content
• Links vs rechts uitgelijnd
• Meerdere locaties
• Sticky knoppen die meescrollen

Voorbeeld uit de praktijk:

HubSpot zag een stijging van 21% in conversies door de CTA-knop van een landingspagina van groen naar rood te veranderen. Hoewel rood groen niet altijd verslaat, laat dit zien hoe zelfs een simpele kleurwijziging een groot verschil kan maken.

Afbeeldingen en video’s

Het belangrijkste visuele element van je landingspagina kan je conversiepercentage maken of breken. Of je nu een herobeeld, een productfoto of een video gebruikt, het moet:

• Je boodschap ondersteunen
• Bezoekers geïnteresseerd houden
• Logisch zijn voor je doelgroep

Leadgeneratieformulieren

Je formulier is waar bezoekers leads worden, dus het moet goed werken. De sleutel is de balans vinden tussen genoeg informatie verzamelen en mensen niet afschrikken met te veel velden.

Wat je kunt testen

Formulierlengte

• Aantal velden
• Verplichte vs optionele velden
• Progressive disclosure (meer velden tonen wanneer nodig)

Formulierontwerp

• Lay-out met één kolom vs meerdere kolommen
• Volgorde van de velden
• Plaatsing van labels (boven de velden vs in de velden)
• Opmaak en plaatsing van foutmeldingen

Formuliervelden

• Verschillende veldtypen (dropdowns vs keuzerondjes)
• Veldlabels en plaatsaanduidingstekst
• Slimme standaardwaarden
• Validatiemethoden

Je kunt de formuliervelden ook verdelen over meerdere pagina’s die gebruikers bezoeken zodra ze het formulier op de vorige pagina hebben ingevuld.

Voorbeeld uit de praktijk:

Volgens tests van CXL kreeg de landingspagina van TruckersReports meer opt-ins wanneer het formulier langer was dan wanneer alleen het e-mailveld verplicht was. Dit laat zien dat kortere formulieren niet altijd meer leads betekenen. Integendeel, het kan minder vertrouwen betekenen.

Bron afbeelding: CXL.com

Social proof en vertrouwenselementen

Mensen hebben de neiging de menigte te volgen, en daarom kan social proof zo krachtig zijn op landingspagina’s. Het omvat testimonials, reviews, klantlogo’s en vertrouwensbadges.

Waarom social proof testen?

Volgens onderzoek zegt 79% van de mensen dat door gebruikers gegenereerde content zoals reviews hun aankoopbeslissingen sterk beïnvloedt. Maar hoe je die social proof presenteert maakt uit.

Wat je kunt testen

Testimonials

• Lengte (korte citaten vs uitgebreide verhalen)
• Aantal testimonials
• Format (tekst vs video)
• Plaatsing op de pagina
• Met vs zonder foto’s
• Branchespecifieke vs algemene feedback

Vertrouwensbadges

• Verschillende beveiligingskeurmerken
• Branchecertificeringen
• Prijsbadges
• Partnerlogo’s
• Plaatsing en grootte

Paginalay-out en ontwerp

De manier waarop je elementen op je landingspagina rangschikt kan sterk beïnvloeden hoe bezoekers met je content omgaan en of ze converteren. Zie het als het inrichten van een kamer: je wilt een natuurlijke flow die mensen leidt waar jij ze wilt hebben.

Wat je kunt testen:

• Ontwerpen met één kolom vs meerdere kolommen
• Met of zonder zijbalk
• Volgorde van de content
• Witruimte en afstand tussen elementen
• Mobielvriendelijke lay-outs
• Navigatieopties (of het menu helemaal weghalen)
• Inhoud en plaatsing van de footer

Afteltimers en urgentie-elementen

Een gevoel van urgentie creëren kan bezoekers motiveren om te handelen in plaats van hun beslissing uit te stellen. Het is echter belangrijk deze elementen te testen, omdat ze conversies kunnen verhogen of juist gimmicky overkomen.

Wat je kunt testen:

• Plaatsing van de timer
• Verschillende aftellengtes
• Vaste deadlines vs dynamische afteltimers
• Ontwerp en stijl van de timer
• Tekstvariaties gericht op urgentie
• Met vs zonder timers

Waardepropositie en unique selling proposition (USP)

Je waardepropositie vertelt bezoekers waarom ze voor jou zouden moeten kiezen in plaats van voor concurrenten. Het loont vaak om die uitgebreid te testen, omdat ze fundamenteel is voor je conversiesucces.

Wat je kunt testen:

• Verschillende nadruk op voordelen
• Probleemoplossende invalshoeken
• Concurrentievoordelen
• Branchespecifieke vs algemene waardeproposities
• Op functies gerichte vs op voordelen gerichte boodschappen

Voorbeeld uit de praktijk:

Hootsuite behaalde een stijging van 16% in conversies door hun waardepropositie te verfijnen om de kernvoordelen duidelijker te communiceren. Via gebruikersfeedback ontdekten ze dat bezoekers specifiekere informatie nodig hadden over hoe de tool hen zou helpen voordat ze een beslissing namen.

Prijzen en aanbiedingen

De manier waarop je je prijzen en speciale aanbiedingen presenteert kan de conversiepercentages sterk beïnvloeden. Zelfs kleine veranderingen in hoe je prijzen weergeeft kunnen invloed hebben op hoe bezoekers waarde ervaren.

Wat je kunt testen:

• Prijsankering (originele prijs vs kortingsprijs tonen)
• Verschillende kortingsstructuren
• Prijsopmaak ($99 vs $99.00 vs $99.99)
• Nadruk op maand- vs jaarprijs
• Bundelaanbiedingen vs losse prijzen
• Positie van de prijsinformatie
• Hoe de informatie is overgebracht

Interactieve elementen

Interactieve elementen kunnen je landingspagina boeiender maken en bezoekers helpen je aanbod beter te begrijpen.

Ze kunnen echter ook afleiden van je belangrijkste conversiedoel als ze niet zorgvuldig worden toegepast.

Wat je kunt testen:

• Calculators (ROI-calculators, prijscalculators, besparingsschatters)
• Productconfigurators
• Interactieve demo’s
• Rad van fortuin
• Quizzen en assessments
• Livechat vs chatbots
• Enquêteformulieren
• Interactieve prijstabellen
• Videospelers (interactief vs statisch)
• Hover-effecten en animaties
• Interactieve infographics

Houd bij het testen van interactieve elementen rekening met zowel hun aanwezigheid als hun ontwerp. Soms presteert een eenvoudigere calculator beter dan een complexere, of levert een basisquiz meer gekwalificeerde leads op dan een uitgebreid assessment.

Doelgroeptargeting en personalisatie

Soms gaat het er niet om verschillende elementen te testen, maar te testen hoe je je pagina presenteert aan verschillende doelgroepsegmenten.

Wat je kunt testen:

• Geografisch specifieke content
• Branchespecifieke boodschappen
• Op rol gebaseerde waardeproposities
• Verschillende talen of culturele verwijzingen
• Aangepaste content voor verschillende verkeersbronnen

Als je het nog niet hebt geprobeerd, raden we aan dynamische keywordinvoeging op je landingspagina te gebruiken. Daarmee verandert de informatie op de pagina automatisch op basis van de gegevens van de bezoeker.

Als je bijvoorbeeld de huidige woonplaats van je bezoeker op de webpagina wilt tonen, kun je het dynamische token [[city]] gebruiken, en het wordt vooraf ingevuld.

Hier is een video die laat zien hoe dit werkt.

https://kb.landerlab.io/wp-content/uploads/2024/05/DynamicTokens.webm

Dynamische tokens gebruiken kan je conversiepercentage flink verbeteren, zonder meerdere versies van dezelfde landingspagina te hoeven maken en zonder je doelgroep hypergericht te hoeven targeten.

Ervaringen in één stap vs meerdere stappen

De reis van bezoeker naar conversie hoeft niet altijd op één pagina plaats te vinden. Het testen van verschillende paginasequenties en processen met meerdere stappen kan soms betere resultaten opleveren dan proberen alles in één stap te regelen.

Waarom ervaringen met meerdere stappen testen?

Ervaringen met meerdere stappen kunnen complexe aanbiedingen beter behapbaar laten voelen en helpen leads beter te kwalificeren. In plaats van bezoekers met alles tegelijk te overweldigen, kun je ze door een natuurlijker conversieproces leiden.

Wat je kunt testen:

• Eén lange pagina vs meerdere kortere pagina’s
• Progressief formulieren invullen (één lang formulier opdelen in meerdere stappen)
• Verschillende paginasequenties en gebruikersflows
• Variaties van de bedankpagina en volgende stappen
• Kwalificatiestappen vóór het hoofdaanbod
• Informatie gefaseerd tonen (meer details laten zien naarmate gebruikers vorderen)

Tips voor best practices:

• Gebruik een voortgangsbalk om bezoekers te laten zien waar ze in het proces zijn
• Begin met makkelijkere, minder bedreigende vragen voordat je persoonlijke of zelfs financiële informatie zoals creditcardgegevens vraagt (indien nodig)
• Test verschillende volgordes van informatie en formuliervelden
• Overweeg voorwaardelijke logica om de reis te personaliseren
• Zorg dat elke stap natuurlijk overloopt in de volgende

Zo meet je het succes van je landingspagina-tests

Bij het beoordelen van het succes van je tests van landingspagina’s is het cruciaal om te focussen op de juiste metrics. Regelmatige monitoring van landingspagina’s zorgt ervoor dat je de belangrijkste prestatie-indicatoren volgt om weloverwogen optimalisatiebeslissingen te nemen.

Hier is een lijst met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) en metrics die nuttig zijn om te beoordelen welke van je landingspagina’s goede resultaten laten zien.

Zorg ervoor dat je de data voor alle variaties verzamelt, zodat je hun prestaties goed kunt analyseren en vergelijken.

Primaire conversiemetrics

Conversiepercentage

Dit laat zien hoeveel bezoekers de benodigde actie hebben uitgevoerd om als conversie te tellen, vergeleken met het totaal aantal bezoekers van de pagina. Het analyseren van het conversiepercentage van je landingspagina helpt verbeterpunten te vinden en zorgt ervoor dat je verkeer verandert in zinvolle resultaten.

Het conversiepercentage (CR) wordt als volgt berekend:

Deze metric is vooral belangrijk voor leadgeneratie-landingspagina’s, waarvan het hoofddoel het verzamelen van bezoekersgegevens is.

Doorklikratio (CTR)

De CTR meet het percentage bezoekers dat op je call-to-action-knoppen of links klikt. Het wordt als volgt berekend:

Een hogere CTR geeft over het algemeen aan dat de elementen van je landingspagina bezoekers effectief naar de gewenste actie leiden.

Bouncepercentage

Het bouncepercentage toont het percentage bezoekers dat je landingspagina verlaat zonder een actie uit te voeren. Een hoog bouncepercentage betekent vaak dat:

• Je pagina niet aan de verwachtingen van bezoekers voldoet
• De content niet boeiend genoeg is
• Er een kloof is tussen de verkeersbron en de landingspagina

Metrics voor gebruikersbetrokkenheid

Tijd op de pagina

De gemiddelde tijd op de pagina helpt je begrijpen hoe boeiend je content is. Langere tijden duiden meestal aan dat bezoekers je content consumeren zoals je hoopte.

Zeer korte tijden kunnen erop wijzen dat de boodschap onduidelijk is of de pagina slecht is opgemaakt. Erger nog: het is mogelijk dat de content niet aansluit op de intentie van de bezoeker.

Scrolldiepte

Deze metric laat zien hoe ver bezoekers op je landingspagina naar beneden scrollen en welke contentsecties de meeste aandacht krijgen.

Belangrijke inzichten uit deze metric zijn onder meer:

• Of belangrijke elementen op plekken met veel zichtbaarheid staan
• Of de lengte van je pagina passend is
• Welke secties de interesse van bezoekers vasthouden

Dit kun je monitoren met tools als heatmaps.

Interactiepercentage

Volg hoe bezoekers omgaan met verschillende pagina-elementen:

• Betrokkenheid bij formuliervelden
• Afspeelpercentages van video’s
• Klikpatronen op interactieve elementen
• Muisbewegingen en hoverpatronen

Net als de scrolldiepte kun je dit volgen met tools van derden zoals Google Tag Manager en Hotjar (heatmap).

Metrics voor zakelijke impact

Dit is meestal waar bedrijven het meest in geïnteresseerd zijn.

Kosten per acquisitie (CPA)

De CPA is hoeveel geld je uitgeeft om één klant te laten converteren (iets te laten kopen of een gewenste actie te laten uitvoeren).

Een lagere CPA wijst op betere prestaties van de landingspagina en een hogere ROI. Als je je landingspagina gebruikt om leads te verzamelen, heet dit kosten per lead. De termen verschillen, maar de berekening is hetzelfde.

Gemiddelde bestelwaarde (AOV)

Bij e-commerce-landingspagina’s kun je bijhouden hoe verschillende variaties de aankoopbedragen beïnvloeden:

Dit helpt vast te stellen welke elementen van de landingspagina conversies met een hogere waarde opleveren.

Return on ad spend (ROAS)

ROAS meet de gegenereerde omzet in verhouding tot de advertentiekosten:

Deze metric helpt bij het optimaliseren van landingspagina’s voor campagnes met betaald verkeer. Hij is uitwisselbaar met ROI, hoewel ROI ook kan worden gebruikt om indirecte kosten van het verwerven van verkeer te berekenen.

Best practices voor het testen van landingspagina’s

• Volg je tests nauwkeurig

Kies een trackingtool die alle datapunten vastlegt die je nodig hebt om succes te meten. Betaalde tools bieden vaak realtime en uitgebreide data, maar je kunt beginnen met gratis opties zoals Google Analytics.

• Scheid campagnes op basis van apparaat

Maak aparte tests voor desktop- en mobiele gebruikers, omdat zij zich vaak anders gedragen. Overweeg apparaatspecifieke campagnes om elk platform beter te begrijpen en te optimaliseren.

• Structureer campagnes goed

Als je meerdere tests tegelijk draait, scheid ze dan in verschillende advertentiegroepen voor schonere data. Zo is het makkelijker om de prestaties te volgen en je campagnes waar nodig bij te sturen.

• Experimenteer met de verkeersverdeling

Begin met het gelijk verdelen van het verkeer over de variaties om een basisprestatie vast te stellen. Zodra je de eerste data hebt, kun je de verkeersgewichten aanpassen ten gunste van beter presterende variaties, terwijl je toch nieuwe ideeën blijft testen.

• Houd de kwaliteit onder controle

Controleer al je variaties in verschillende browsers en op verschillende apparaten voordat je live gaat. Deze simpele stap kan je behoeden voor geldverspilling aan kapotte pagina’s of trackingproblemen.

• Houd voldoende gegevens bij

Documenteer je testopstellingen, resultaten en geleerde lessen voor later gebruik. Goede documentatie helpt je mislukte tests niet te herhalen en voort te bouwen op succesvolle.

• Elementen kiezen om te testen

Begin met het testen van elementen met veel impact, zoals koppen, CTA’s en formulieren, voordat je naar kleinere details gaat. Deze elementen hebben doorgaans de grootste invloed op conversiepercentages.

• Bekijk alle resultaten

Focus eerst op je primaire KPI’s, maar negeer secundaire metrics niet die belangrijke inzichten kunnen onthullen. Soms kan wat eruitziet als een verliezende test waardevolle informatie over je doelgroep opleveren.

• Heb een mindset van continue optimalisatie

Behandel testen als een doorlopend proces in plaats van een eenmalig project. De markt, je doelgroep en best practices veranderen in de loop van de tijd, dus je tests moeten dat ook doen.

Veelgestelde vragen over landingspagina-optimalisatie

Vraag: Wat als een van de landingspagina’s een hoog conversiepercentage maar een lage doorklikratio had?

Antwoord: Het betekent dat je de juiste doelgroep hebt, maar dat je landingspagina verbeterd moet worden. Je kunt niet zeggen welk deel van de landingspagina verbeterd moet worden zonder te testen, maar de beste plek om te beginnen is de CTA zelf: de kleur, de daadwerkelijke CTA-tekst, zelfs de plaatsing.

Vraag: Wat als de landingspagina een hoge doorklikratio maar een laag conversiepercentage heeft?

Antwoord: Er is een kloof tussen je landingspagina en de aanbodpagina. De bezoeker vertrok omdat de volgende pagina niet was wat hij verwachtte. Mogelijk moet je de doelgroep verder opwarmen. Zorg er ook voor dat de beloftes van je landingspagina overeenkomen met wat op de aanbodpagina wordt getoond.