Split testing delle landing page vs A/B testing: le differenze principali

Hai dedicato innumerevoli ore a perfezionare le tue campagne pubblicitarie. Il tuo targeting è preciso, i tuoi testi sono convincenti e porti un flusso costante di traffico alle tue landing page.

Ma quando controlli le analitiche, i numeri raccontano una storia frustrante: i tassi di conversione sono sotto le aspettative e il costo per acquisizione (CPA) continua a salire.

Ti suona familiare?

Per molti affiliati e aziende di lead gen questo scenario è fin troppo comune. In pratica stai guardando il tuo budget di marketing evaporare mentre le tue landing page rendono ben al di sotto del loro potenziale. Ogni visitatore che rimbalza non è solo un’occasione persa, ma denaro vero lasciato sul tavolo.

Ti spieghiamo le differenze principali tra lo split testing delle landing page e l’A/B testing, mostrando come funziona ciascun metodo e aiutandoti a decidere quale sia il migliore per ottimizzare le tue conversioni.

La soluzione: testare le landing page

Testare le landing page non significa solo cambiare a caso i colori dei pulsanti o i titoli, anche se fa parte del gioco.

Testare le landing page è un processo ben pianificato che consiste nel capire il comportamento degli utenti e poi applicare modifiche basate sui dati. Gli obiettivi sono aumentare il tasso di conversione e massimizzare il ROI del tuo marketing (o il ROAS, se fai advertising). Capire l’anatomia di una landing page è fondamentale prima di iniziare a ottimizzare e testare i vari elementi.

In questa guida completa ti mostreremo esattamente come applicare una strategia efficace di test delle landing page. Imparerai:

• La vera differenza tra A/B testing e split testing (indizio: sono più simili di quanto pensi)
• Come individuare gli elementi ad alto impatto da testare sulle tue landing page
• Istruzioni passo passo per eseguire test efficaci
• Gli errori di test più comuni da evitare
• Strategie avanzate usate dagli esperti di marketing che padroneggiano l’ottimizzazione del tasso di conversione

Ma prima partiamo da un po’ di contesto sul test delle landing page.

Cos’è il test delle landing page?

Il test delle landing page ti aiuta a far funzionare meglio le tue pagine web. È un modo accurato di provare diversi tipi di pagine o diversi elementi di una pagina per vedere cosa piace di più al tuo pubblico target. Invece di tirare a indovinare cosa funziona, usi dati reali su come si comportano le persone sulla tua pagina.

Quando testi le landing page, crei diverse versioni della tua pagina e le mostri ai visitatori del tuo sito.

Misurare i risultati ti permette di vedere quale versione raggiunge meglio i tuoi obiettivi. Questi obiettivi possono essere far compilare più moduli, aumentare gli acquisti, migliorare i tassi di iscrizione e altro ancora.

Se non vuoi restare bloccato in questa routine, la cosa migliore è seguire tre regole di marketing:

1. Testa
2. Testa, e
3. Testa!

Perché dovresti fare split testing delle landing page?

Non si sottolinea mai abbastanza quanto sia importante testare i tuoi pre-lander. Anche se all’inizio richiede un po’ di tempo e risorse, i benefici valgono molto più di quanto investi.

Ecco i principali vantaggi del testare le tue landing page:

1. Ottieni tassi di conversione migliori

Il beneficio più diretto e misurabile del test delle landing page è il miglioramento dei tassi di conversione.

Esempi concreti dimostrano questi impatti: Hootsuite ha ottenuto un aumento del 16% delle conversioni grazie ai test. CrazyEgg ha ottenuto il 363% di conversioni in più usando contenuti più lunghi.

2. Aumenta il ritorno sull’investimento (ROI)

Il test delle landing page aiuta a massimizzare il valore del traffico che hai già, cosa particolarmente cruciale se fai campagne pubblicitarie a pagamento. Pensaci:

• Riduci il costo per acquisizione (CPA) migliorando l’efficienza della conversione
• Ricava più valore dalla spesa pubblicitaria attuale
• Prendi decisioni basate sui dati su come allocare il budget di marketing
• Aumenta il fatturato senza necessariamente aumentare il traffico

3. Conosci meglio il tuo pubblico

I test ti mostrano come pensano e agiscono i tuoi visitatori. Invece di tirare a indovinare, ottieni dati reali su cosa funziona per il tuo pubblico specifico. Strumenti come le heatmap e le registrazioni delle sessioni ti permettono di vedere esattamente come le persone usano la tua pagina.

4. Migliora l’esperienza utente

Oggi i visitatori si aspettano che i siti funzionino senza intoppi e siano subito comprensibili. I test aiutano a individuare i problemi che potrebbero far abbandonare la tua pagina. Possono essere tempi di caricamento lenti, una navigazione confusa o moduli che fanno troppe domande.

5. Prendi decisioni basate sui dati

Una delle cose migliori del testare è che elimina le congetture dal tuo marketing. Invece di affidarti a opinioni o regole generali, puoi scegliere in base a dati reali del tuo pubblico reale. Spesso emerge che le convinzioni comuni non sono sempre giuste.

6. Riduci il rischio

I test aiutano a ridurre al minimo il rischio di fare modifiche che potrebbero danneggiare le prestazioni:

• Testa le modifiche in un ambiente controllato
• Individua potenziali problemi prima del rilascio completo
• Proteggi i tuoi tassi di conversione mentre sperimenti
• Prendi decisioni informate sui restyling importanti

7. Ottieni un vantaggio competitivo

Poter migliorare continuamente le tue landing page può metterti davanti ai concorrenti che non testano le loro. Con test accurati, potresti scoprire cose sul tuo mercato che i tuoi concorrenti non vedono.

Questo processo di ottimizzazione continua significa anche che puoi adattarti rapidamente al mutare delle condizioni di mercato e delle preferenze degli utenti.

8. Migliora il marketing multicanale

Le informazioni ricavate dai test delle landing page possono migliorare l’intera strategia di marketing:

• Applica ciò che impari ai diversi canali di marketing
• Migliora la coerenza del messaggio
• Ottimizza l’intero percorso del cliente
• Crea un migliore allineamento tra annunci e landing page

9. Aumenta il valore del cliente nel tempo

Landing page migliori possono portare a conversioni di qualità superiore:

• Attira più lead qualificati
• Migliora la soddisfazione del cliente fin dal primo contatto
• Costruisci relazioni più solide con una migliore esperienza utente
• Aumenta la fidelizzazione dei clienti con messaggi migliori

10. Sostieni la crescita del business

Il test delle landing page contribuisce a una crescita sostenibile del business:

• Scala gli sforzi di marketing in modo più efficiente
• Migliora il ROI del marketing nel tempo
• Prendi decisioni di business più informate
• Costruisci le basi per un miglioramento continuo

Tipi di test delle landing page

Ora che sei convinto che testare le landing page sia essenziale, il passo successivo è imparare come farlo. In realtà c’è più di un modo di testare le landing page, ma vediamo i due principali: in base al numero di percorsi e in base all’approccio di test.

In base al numero di percorsi

A/B testing vs split testing

Sentirai spesso questi termini usati in modo intercambiabile nelle conversazioni di marketing, e c’è un buon motivo: A/B testing e split testing sono essenzialmente la stessa cosa!

L’unica vera differenza sta nell’enfasi:

• Lo split testing enfatizza il modo in cui il traffico viene diviso (split) tra queste variazioni

In entrambi i casi crei variazioni della tua landing page e dividi il traffico tra di esse per vedere quale rende meglio. Sono coinvolte solo due variazioni o due percorsi di traffico.

È il metodo di test più comune e semplice, perfetto sia per i principianti sia per i marketer esperti.

Test multivariato

Il test multivariato (test MV) porta il testing un passo oltre, permettendo di testare più di due lander, oppure dividendo il traffico in tre, quattro o più percorsi. Come suggerisce il nome, nel test ci sono più variazioni (più variazioni = multivariato).

Anche questo stile di test è molto usato, anche se molte persone lo chiamano per errore A/B testing o split testing.

Anche se il test multivariato può fornire informazioni più complete, richiede un volume di traffico maggiore per ottenere risultati statisticamente significativi. Dove un test A/B può richiedere qualche migliaio di visitatori per essere conclusivo, un test multivariato può richiederne decine di migliaia.

In base agli approcci di test

L’approccio di test riguarda la strategia di test.

1. Testare i tipi di landing page

Nell’articolo precedente abbiamo parlato dei diversi tipi di landing page di affiliazione, quindi probabilmente ormai capisci quanto possano essere diversi i pre-lander.

Questo approccio consiste nel testare landing page completamente diverse e vedere quale rende meglio.

Per capirlo meglio, facciamo un esempio.

Immagina che io stia promuovendo uno smartwatch, dove la conversione viene conteggiata quando il visitatore acquista l’articolo.

Qui posso creare due landing page:

• Landing page A: una landing page sulle caratteristiche del prodotto che mostra le funzioni e i vantaggi del prodotto, con pulsanti CTA «Scopri ora» e «Acquista ora» che mandano il visitatore alla pagina del prodotto o dell’offerta.

• Landing page B: una landing page advertorial incentrata su storytelling e testimonianze sul prodotto per catturare l’interesse del visitatore. Le call to action sono «Ottieni il 50% di sconto per un periodo limitato» e «Verifica la disponibilità» per creare urgenza. Anche qui i pulsanti mandano il visitatore alla pagina del prodotto.

Non sono semplicemente pagine con elementi diversi: sono approcci completamente diversi per convertire i visitatori. Il vincitore di questo test ti dice quale approccio o tipo di landing page risuona meglio con il tuo pubblico.

2. Testare gli elementi della landing page

In questo approccio ti concentri sull’ottimizzazione di elementi specifici all’interno della stessa landing page.

Gli elementi più comuni da testare includono:

• I titoli, lasciando tutto il resto invariato
• I colori del pulsante di call to action
• La lunghezza e i campi del modulo
• Le immagini hero e gli elementi visivi
• I layout delle pagine e la disposizione dei contenuti

Continuando con il nostro esempio, diciamo che sto usando una landing page advertorial. Ecco come testerei due versioni dello stesso tipo, cambiando solo il titolo:

• Titolo della landing page A nello split test: perché tutti corrono a prendere questo nuovo e stiloso smartwatch? I benefici per la salute sono incredibili

• Titolo della landing page B nello split test: esaurito nei negozi! I newyorkesi si precipitano online per comprare questo fantastico smartwatch

Questa strategia ti permette di scoprire quali parti della tua pagina aiutano o danneggiano le conversioni. Puoi anche vedere come reagiscono gli utenti alle differenze nella tua pagina.

Il processo ottimale di split test delle landing page con gli annunci a pagamento

Fare annunci a pagamento richiede un approccio più strutturato al test delle landing page, dato che ogni visitatore ha un costo. Ecco un processo completo per massimizzare il ritorno sulla spesa pubblicitaria con un test efficace delle landing page.

L’abbiamo suddiviso in tre fasi per renderlo più facile da capire.

Fase 1: testare i tipi di landing page

La prima fase serve a scoprire quale tipo di landing page funziona meglio con i visitatori che arrivano dai tuoi annunci a pagamento.

Le landing page possono essere progettate in tanti modi diversi, e questi design possono dare risultati molto vari con i tuoi visitatori.

Tipi comuni di landing page da testare

1. Pagine a risposta diretta – Note anche come semplici pagine click-through, sono progettate per spingere all’azione immediata. Di solito hanno un titolo forte, vantaggi convincenti e una call to action chiara sopra la piega. L’obiettivo è far convertire i visitatori in fretta, senza obbligarli a scorrere molti contenuti.
2. Pagine di vendita long-form – Queste pagine raccontano una storia completa e funzionano bene per prodotti o servizi che richiedono più spiegazioni o hanno un prezzo più alto. Includono vantaggi dettagliati, testimonianze, FAQ e più call to action distribuite lungo la pagina.
3. Landing page incentrate sul video – Queste pagine usano il video come principale mezzo per coinvolgere i visitatori. Il video può spiegare il prodotto, mostrare testimonianze o dimostrare come funziona qualcosa. Sono particolarmente efficaci per prodotti o servizi complessi che traggono beneficio da una spiegazione visiva.
4. Landing page multi-step – Invece di presentare tutte le informazioni in una volta, queste pagine guidano i visitatori attraverso una sequenza di passaggi. Possono essere particolarmente efficaci per qualificare i lead o raccogliere informazioni dettagliate senza sopraffare i visitatori.

Naturalmente, questi sono solo tipi suggeriti. Puoi sempre testare altri tipi di landing page in base ai tuoi obiettivi.

Se sei un affiliato, ti consigliamo di leggere la nostra guida Come creare la landing page perfetta per l’affiliate marketing per maggiori informazioni.

Processo di test

Se hai domande sull’ottimizzazione, consulta la nostra sezione FAQ qui sotto. Forse abbiamo le risposte a ciò che ti preoccupa.

Fase 2: testare gli elementi della pagina

Una volta individuato il tipo di landing page che rende meglio, passa a fare split testing di elementi specifici all’interno di quella pagina. Parleremo più avanti dei diversi elementi che puoi testare.

Questa fase serve a rifinire e ottimizzare il formato scelto, quindi in sostanza creerai variazioni della pagina vincente e ci manderai traffico.

L’approccio strategico allo split testing delle landing page

Page builder con funzioni di split testing integrate

Alcuni builder di landing page includono funzionalità di test direttamente nella piattaforma. Può essere un enorme vantaggio, perché non dovrai integrare strumenti di test di terze parti nel tuo flusso di lavoro.

Queste piattaforme di solito gestiscono sia la creazione della pagina sia l’hosting sia i test. Così è più facile gestire l’intero processo di ottimizzazione delle landing page in un unico posto.

Molte di queste piattaforme includono anche:

• Page builder visuali per creare facilmente landing page
• Dashboard di analitiche integrate
• Distribuzione automatica del traffico
• Monitoraggio delle prestazioni in tempo reale
• Duplicazione e gestione semplici delle varianti
• Calcoli di significatività statistica

Se lavori con un builder di landing page, ti suggeriamo di verificare se offre il test delle landing page.

Cosa testare sulle tue landing page

Quando si tratta di testare le landing page, hai moltissime opzioni. Ogni elemento della tua pagina può influire sui tassi di conversione. Ma da dove cominciare?

Vediamo le parti più importanti che puoi testare, perché contano e come testarle bene.

Titoli

Il titolo è la prima cosa che i visitatori vedono arrivando sulla tua pagina. E, come sappiamo, la prima impressione è cruciale. Pensa al tuo titolo come al tuo elevator pitch: hai solo pochi secondi per catturare l’attenzione di qualcuno e fargli venire voglia di continuare a leggere.

Cosa testare:

• Lunghezza (breve e incisivo vs più lungo e dettagliato)
• Diverse proposte di valore
• Formato domanda vs affermazione
• Inserire numeri o statistiche
• Approcci incentrati sul problema vs sulla soluzione
• Tono personale vs professionale

Testo della landing page

Mentre i titoli catturano l’attenzione, il testo della tua landing page fa il grosso del lavoro per convincere i visitatori ad agire. È qui che:

• spieghi la tua offerta nel dettaglio
• parli dei punti dolenti
• gestisci le obiezioni
• costruisci l’argomentazione sul perché qualcuno dovrebbe convertire, cioè acquistare o iscriversi.

Cosa testare nel testo della landing page:

• Contenuto breve vs long-form
• Diversi toni di voce (professionale, colloquiale, tecnico)
• Struttura del contenuto (elenchi puntati vs paragrafi)
• Ordine delle informazioni
• Linguaggio tecnico vs semplice
• Diversi focus sui benefici
• Descrizione delle caratteristiche vs descrizione dei benefici
• Impostazione problema/soluzione
• Approcci basati su storie vs pitch diretti

Il formato breve non funziona sempre e il long-form nemmeno, come dimostra il test di SignalvNoise sul sito di Highrise.

Pulsanti di call to action (CTA)

Il tuo pulsante CTA è il punto in cui avviene la magia e in cui i visitatori decidono se andarsene o convertire. Farlo bene può migliorare drasticamente i tuoi risultati.

Cosa testare nei CTA:

Testo del pulsante

• Verbi d’azione («Ottieni», «Inizia», «Unisciti» vs «Scarica», «Acquista», «Iscriviti»)
• Testo orientato al beneficio vs orientato all’azione
• Lunghezza del testo del pulsante
• Linguaggio personale vs generico («Inizia la mia prova gratuita» vs «Inizia la prova gratuita»)

Design del pulsante

• Colore (testa colori a contrasto che risaltino)
• Dimensione (che si noti senza risultare invadente)
• Forma (angoli arrotondati vs spigoli netti)
• Aggiungere icone o frecce

Posizione del pulsante

• Sopra la piega vs sotto il contenuto
• Allineamento a sinistra vs a destra
• Più posizioni
• Pulsanti fissi che seguono lo scroll

Esempio concreto:

HubSpot ha visto un aumento del 21% delle conversioni cambiando il pulsante CTA di una landing page da verde a rosso. Anche se il rosso non batte sempre il verde, questo dimostra come anche un semplice cambio di colore possa fare una grande differenza.

Immagini e video

L’elemento visivo principale della tua landing page può fare o disfare il tuo tasso di conversione. Che tu usi un’immagine hero, una foto del prodotto o un video, deve:

• Sostenere il tuo messaggio
• Mantenere vivo l’interesse dei visitatori
• Avere senso per il tuo pubblico

Moduli di lead generation

Il tuo modulo è il punto in cui i visitatori diventano lead, quindi deve funzionare bene. La chiave è trovare l’equilibrio tra raccogliere abbastanza informazioni e non spaventare le persone con troppi campi.

Cosa testare

Lunghezza del modulo

• Numero di campi
• Campi obbligatori vs facoltativi
• Progressive disclosure (mostrare altri campi quando servono)

Design del modulo

• Layout a una colonna vs a più colonne
• Ordine dei campi
• Posizione delle etichette (sopra i campi vs dentro i campi)
• Stile e posizione dei messaggi di errore

Campi del modulo

• Diversi tipi di campo (menu a tendina vs pulsanti radio)
• Etichette dei campi e testo segnaposto
• Valori predefiniti intelligenti
• Metodi di validazione

Puoi anche suddividere i campi del modulo su più pagine, che gli utenti raggiungono non appena compilano il modulo della pagina precedente.

Esempio concreto:

Secondo i test di CXL, la landing page di TruckersReports ha ottenuto più iscrizioni quando il modulo era più lungo rispetto a quando era obbligatorio solo il campo email. Questo dimostra che moduli più brevi non sempre significano più lead. Al contrario, possono significare meno fiducia.

Fonte dell’immagine: CXL.com

Social proof ed elementi di fiducia

Le persone tendono a seguire la folla, ed è per questo che la social proof può essere così potente sulle landing page. Comprende testimonianze, recensioni, loghi dei clienti e badge di fiducia.

Perché testare la social proof?

Secondo una ricerca, il 79% delle persone dichiara che i contenuti generati dagli utenti, come le recensioni, influenzano molto le loro decisioni d’acquisto. Ma conta come presenti questa social proof.

Cosa testare

Testimonianze

• Lunghezza (citazioni brevi vs storie dettagliate)
• Numero di testimonianze
• Formato (testo vs video)
• Posizione nella pagina
• Con vs senza foto
• Feedback specifici del settore vs generici

Badge di fiducia

• Diversi sigilli di sicurezza
• Certificazioni di settore
• Badge di premi
• Loghi dei partner
• Posizione e dimensione

Layout e design della pagina

Il modo in cui disponi gli elementi sulla tua landing page può influire in modo significativo su come i visitatori interagiscono con i tuoi contenuti e se convertono. Pensala come disporre i mobili in una stanza: vuoi un flusso naturale che porti le persone dove vuoi tu.

Cosa testare:

• Design a una colonna vs a più colonne
• Con o senza barra laterale
• Ordine dei contenuti
• Spazio bianco e spaziatura tra gli elementi
• Layout responsive per il mobile
• Opzioni di navigazione (o eliminare del tutto il menu)
• Contenuto e posizione del footer

Timer di conto alla rovescia ed elementi di urgenza

Creare un senso di urgenza può motivare i visitatori ad agire invece di rimandare la decisione. Tuttavia, è importante testare questi elementi, perché possono aumentare le conversioni oppure sembrare un espediente.

Cosa testare:

• Posizione del timer
• Diverse durate del conto alla rovescia
• Scadenze statiche vs conti alla rovescia dinamici
• Design e stile del timer
• Variazioni di testo incentrate sull’urgenza
• Con vs senza timer

Proposta di valore e unique selling proposition (USP)

La tua proposta di valore dice ai visitatori perché dovrebbero scegliere te rispetto ai concorrenti. Spesso vale la pena testarla a fondo, perché è fondamentale per il tuo successo in termini di conversione.

Cosa testare:

• Diversi focus sui benefici
• Angolazioni di risoluzione dei problemi
• Vantaggi competitivi
• Proposte di valore specifiche del settore vs generiche
• Messaggi incentrati sulle caratteristiche vs sui benefici

Esempio concreto:

Hootsuite ha ottenuto un aumento del 16% delle conversioni affinando la propria proposta di valore per comunicare più chiaramente i vantaggi principali. Grazie al feedback degli utenti, ha scoperto che i visitatori avevano bisogno di informazioni più specifiche su come lo strumento li avrebbe aiutati prima di decidere.

Prezzi e offerte

Il modo in cui presenti i prezzi e le offerte speciali può influire in modo significativo sui tassi di conversione. Anche piccoli cambiamenti nel modo in cui mostri i prezzi possono incidere su come i visitatori percepiscono il valore.

Cosa testare:

• Ancoraggio del prezzo (mostrare prezzo originale vs prezzo scontato)
• Diverse strutture di sconto
• Formattazione del prezzo ($99 vs $99.00 vs $99.99)
• Enfasi sul prezzo mensile vs annuale
• Offerte in bundle vs prezzi singoli
• Posizione delle informazioni sui prezzi
• Come è stata trasmessa l’informazione

Elementi interattivi

Gli elementi interattivi possono rendere la tua landing page più coinvolgente e aiutare i visitatori a capire meglio la tua offerta.

Tuttavia, possono anche distrarre dal tuo principale obiettivo di conversione se non sono implementati con attenzione.

Cosa testare:

• Calcolatori (calcolatori di ROI, di prezzi, stimatori di risparmio)
• Configuratori di prodotto
• Demo interattive
• Ruote della fortuna
• Quiz e valutazioni
• Live chat vs chatbot
• Moduli di sondaggio
• Tabelle prezzi interattive
• Player video (interattivi vs statici)
• Effetti hover e animazioni
• Infografiche interattive

Quando testi elementi interattivi, considera sia la loro presenza sia il loro design. A volte un calcolatore più semplice può battere uno più complesso, o un quiz di base può generare più lead qualificati di una valutazione elaborata.

Targeting del pubblico e personalizzazione

A volte non si tratta di testare elementi diversi, ma di testare come presenti la tua pagina a segmenti di pubblico diversi.

Cosa testare:

• Contenuti specifici per area geografica
• Messaggi specifici per settore
• Proposte di valore basate sul ruolo
• Lingue o riferimenti culturali diversi
• Contenuti personalizzati per diverse fonti di traffico

Se non l’hai ancora provata, ti consigliamo di usare l’inserimento dinamico di parole chiave nella tua landing page. Cambia automaticamente le informazioni mostrate sulla pagina in base ai dati del visitatore.

Per esempio, se vuoi mostrare sulla pagina web la città attuale del tuo visitatore, puoi usare il token dinamico [[city]] e verrà precompilato.

Ecco un video che mostra come fare.

https://kb.landerlab.io/wp-content/uploads/2024/05/DynamicTokens.webm

Usare i token dinamici può migliorare molto il tuo tasso di conversione senza dover creare più versioni della stessa landing page e senza dover iper-targettizzare il pubblico.

Esperienze a passaggio singolo vs multi-step

Il percorso dal visitatore alla conversione non deve per forza avvenire su un’unica pagina. Testare diverse sequenze di pagine e processi multi-step può a volte dare risultati migliori che cercare di fare tutto in un solo passaggio.

Perché testare le esperienze multi-step?

Le esperienze multi-step possono far sembrare più gestibili le offerte complesse e aiutare a qualificare meglio i lead. Invece di sopraffare i visitatori con tutto subito, puoi guidarli attraverso un processo di conversione più naturale.

Cosa testare:

• Un’unica pagina lunga vs più pagine più brevi
• Compilazione progressiva del modulo (suddividere un modulo lungo in più passaggi)
• Diverse sequenze di pagine e flussi utente
• Variazioni della thank you page e prossimi passi
• Passaggi di qualificazione prima dell’offerta principale
• Rivelazione progressiva delle informazioni (mostrare più dettagli man mano che gli utenti avanzano)

Consigli di buone pratiche:

• Usa una barra di avanzamento per mostrare ai visitatori a che punto del processo si trovano
• Inizia con domande più semplici e meno intimidatorie prima di chiedere informazioni personali o addirittura finanziarie, come i dati della carta di credito (se necessario)
• Testa diverse sequenze di informazioni e di campi del modulo
• Valuta di usare la logica condizionale per personalizzare il percorso
• Assicurati che ogni passaggio scorra naturalmente nel successivo

Come misurare il successo dei test delle tue landing page

Quando si tratta di valutare il successo dei tuoi test sulle landing page, concentrarsi sulle metriche giuste è fondamentale. Un monitoraggio regolare delle landing page ti assicura di seguire gli indicatori chiave di prestazione per prendere decisioni di ottimizzazione informate.

Ecco un elenco di indicatori chiave di prestazione (KPI) e metriche utili per valutare quali delle tue landing page stanno dando buoni risultati.

Assicurati di raccogliere i dati di tutte le variazioni, così da poter analizzare e confrontare correttamente le loro prestazioni.

Metriche principali di conversione

Tasso di conversione

Mostra quanti visitatori hanno compiuto l’azione necessaria per contare come conversione rispetto al totale dei visitatori della pagina. Analizzare il tasso di conversione della tua landing page aiuta a individuare le aree da migliorare e garantisce che il tuo traffico si trasformi in risultati significativi.

Il tasso di conversione (CR) si calcola così:

Questa metrica è particolarmente importante per le landing page di lead generation, il cui obiettivo principale è raccogliere le informazioni dei visitatori.

Percentuale di clic (CTR)

Il CTR misura la percentuale di visitatori che cliccano sui tuoi pulsanti di call to action o sui tuoi link. Si calcola così:

Un CTR più alto indica in genere che gli elementi della tua landing page guidano efficacemente i visitatori verso l’azione desiderata.

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo mostra la percentuale di visitatori che lasciano la tua landing page senza compiere alcuna azione. Una frequenza di rimbalzo alta spesso significa che:

• La tua pagina non soddisfa le aspettative dei visitatori
• Il contenuto non è abbastanza coinvolgente
• C’è una discrepanza tra la fonte di traffico e la landing page

Metriche di coinvolgimento degli utenti

Tempo sulla pagina

Il tempo medio sulla pagina ti aiuta a capire quanto sia coinvolgente il tuo contenuto. Tempi più lunghi indicano in genere che i visitatori stanno consumando i tuoi contenuti come speravi.

Tempi molto brevi possono suggerire che il messaggio non è chiaro o che la pagina è impaginata male. Peggio ancora, è possibile che il contenuto non corrisponda all’intento del visitatore.

Profondità di scroll

Questa metrica rivela fino a che punto i visitatori scorrono la tua landing page, mostrando quali sezioni di contenuto ricevono più attenzione.

Le principali informazioni da ricavare da questa metrica includono:

• Se gli elementi importanti sono collocati in aree ad alta visibilità
• Se la lunghezza della tua pagina è adeguata
• Quali sezioni mantengono vivo l’interesse dei visitatori

Si può monitorare con l’aiuto di strumenti come le heatmap.

Tasso di interazione

Monitora come i visitatori interagiscono con i diversi elementi della pagina:

• Coinvolgimento con i campi del modulo
• Tassi di riproduzione dei video
• Schemi di clic sugli elementi interattivi
• Movimenti del mouse e schemi di hover

Come per la profondità di scroll, puoi monitorarlo con strumenti di terze parti come Google Tag Manager e Hotjar (heatmap).

Metriche di impatto sul business

Di solito è ciò che interessa di più alle aziende.

Costo per acquisizione (CPA)

Il CPA è quanto denaro spendi per far convertire un cliente (che acquisti qualcosa o compia un’azione desiderata).

Un CPA più basso indica prestazioni migliori della landing page e un ROI più alto. Se usi la tua landing page per raccogliere lead, si chiamerà costo per lead. I termini cambiano, ma il calcolo è lo stesso.

Valore medio dell’ordine (AOV)

Per le landing page eCommerce, puoi monitorare come le diverse variazioni influiscono sugli importi degli acquisti:

Questo aiuta a identificare quali elementi della landing page generano conversioni di maggior valore.

Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

Il ROAS misura il fatturato generato rispetto ai costi pubblicitari:

Questa metrica aiuta a ottimizzare le landing page per le campagne di traffico a pagamento. È intercambiabile con il ROI, anche se il ROI può essere usato anche per calcolare i costi indiretti dell’acquisizione del traffico.

Buone pratiche per il test delle landing page

• Monitora i tuoi test con precisione

Scegli uno strumento di tracking che catturi tutti i dati che ti servono per misurare il successo. Anche se gli strumenti a pagamento forniscono spesso dati completi e in tempo reale, puoi iniziare con opzioni gratuite come Google Analytics.

• Separa le campagne in base al dispositivo

Crea test separati per gli utenti desktop e mobile, dato che spesso si comportano in modo diverso. Valuta campagne specifiche per dispositivo per capire e ottimizzare meglio ciascuna piattaforma.

• Struttura le campagne nel modo giusto

Se fai più test contemporaneamente, separali in gruppi di annunci diversi per avere dati più puliti. Così è più facile monitorare le prestazioni e regolare le campagne quando serve.

• Sperimenta con la distribuzione del traffico

Inizia dividendo il traffico in parti uguali tra le variazioni per stabilire le prestazioni di base. Una volta ottenuti i primi dati, puoi regolare i pesi del traffico per favorire le variazioni più performanti continuando a testare nuove idee.

• Mantieni il controllo qualità

Controlla tutte le tue variazioni su diversi browser e dispositivi prima del lancio. Questo semplice passaggio può evitarti di sprecare denaro su pagine rotte o problemi di tracking.

• Tieni documentazione sufficiente

Documenta la configurazione dei test, i risultati e ciò che hai imparato per consultarli in futuro. Una buona documentazione ti aiuta a non ripetere test falliti e a costruire su quelli riusciti.

• Scegli gli elementi da testare

Inizia testando elementi ad alto impatto come titoli, CTA e moduli prima di passare ai dettagli minori. Questi elementi hanno in genere la maggiore influenza sui tassi di conversione.

• Esamina tutti i risultati

Concentrati prima sui tuoi KPI principali, ma non ignorare le metriche secondarie che potrebbero rivelare informazioni importanti. A volte quello che sembra un test perdente può svelare informazioni preziose sul tuo pubblico.

• Adotta una mentalità di ottimizzazione continua

Tratta il testing come un processo continuo e non come un progetto una tantum. Il mercato, il tuo pubblico e le buone pratiche evolvono nel tempo, quindi anche i tuoi test devono farlo.

FAQ sull’ottimizzazione delle landing page

Domanda: Cosa succede se una delle landing page aveva un tasso di conversione alto ma una percentuale di clic bassa?

Risposta: Significa che hai il pubblico giusto, ma la tua landing page ha bisogno di miglioramenti. Non c’è modo di dire quale parte della landing page vada migliorata se non testando, ma il punto migliore da cui partire è il CTA stesso: il colore, il testo effettivo del CTA, persino la posizione.

Domanda: Cosa succede se la landing page ha una percentuale di clic alta ma un tasso di conversione basso?

Risposta: C’è una discrepanza tra la tua landing page e la pagina dell’offerta. Il visitatore se n’è andato perché la pagina successiva non era quella che si aspettava. È possibile che tu debba scaldare ulteriormente il pubblico. Assicurati anche che le promesse della tua landing page riflettano ciò che viene mostrato nella pagina dell’offerta.