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登陸頁分流測試 vs A/B 測試:關鍵差異

你已經花了無數個小時打磨廣告活動。受眾鎖定精準,廣告文案有說服力,也持續為登陸頁帶進穩定的流量。

Jairene Cruz閱讀時間 18 分鐘

你已經花了無數個小時打磨廣告活動。受眾鎖定精準,廣告文案有說服力,也持續為登陸頁帶進穩定的流量。

但當你查看數據分析時,數字卻說著一個令人沮喪的故事:轉換率低於預期,單次獲客成本(CPA)還在不斷攀升。

聽起來很熟悉?

對許多聯盟行銷夥伴和名單開發企業來說,這種情形太常見了。你眼睜睜看著行銷預算蒸發,而登陸頁的表現遠低於它的潛力。每一位跳出的訪客,不只是錯失的機會,更是白白留在桌上的真金白銀。

我們將說明登陸頁分流測試與 A/B 測試的關鍵差異,介紹每種方法如何運作,並幫你判斷哪一種最適合用來優化轉換。

 

解決辦法:登陸頁測試

登陸頁測試不只是隨意更換按鈕顏色或標題,雖然這也是其中的一部分。

登陸頁測試是一套經過周密規劃的流程:先了解使用者行為,再依據數據做出調整。目標是提高轉換率,並最大化行銷 ROI(如果你在投放廣告,則是 ROAS)。在開始優化和測試各種元素之前,先了解登陸頁的結構至關重要。

在這份完整指南中,我們將清楚展示如何運用有效的登陸頁測試策略。你將學到:

 

  • A/B 測試與分流測試的真正差別(提示:它們比你想的更相似)
  • 如何找出登陸頁上值得測試的高影響力元素
  • 成功進行測試的逐步說明
  • 需要避開的常見測試錯誤
  • 精通轉換率優化的行銷專家所使用的進階策略

不過,先從登陸頁測試的背景說起。

什麼是登陸頁測試?

登陸頁測試能幫你讓網頁表現得更好。這是一種嚴謹的做法:嘗試不同類型的頁面或頁面中的不同元素,看目標受眾最喜歡什麼。與其猜測什麼有效,不如運用人們在你頁面上行為的真實數據。

測試登陸頁時,你會建立頁面的多個版本,然後展示給網站訪客。

衡量結果能讓你看出哪個版本更能達成目標。這些目標可能是讓更多人填寫表單、提高購買量、改善訂閱率等等。

 

如果不想原地打轉,最好遵循行銷的三條規則:

  1. 測試
  2. 測試,還要
  3. 測試!

為什麼要做登陸頁分流測試?

測試前導頁的重要性再怎麼強調都不為過。雖然起步需要花些時間和資源,但收益遠遠超過你的投入。

以下是測試登陸頁的主要好處:

1. 獲得更好的轉換率

登陸頁測試最直接、最可衡量的好處就是轉換率的提升。

真實案例印證了這些影響:Hootsuite 透過測試讓轉換提升了 16%。CrazyEgg 採用更長的內容,轉換增加了 363%。

 

2. 提高投資報酬率(ROI)

登陸頁測試有助於最大化現有流量的價值,如果你在投放付費廣告活動,這一點尤其關鍵。想想這些:

 

  • 透過提升轉換效率降低單次獲客成本(CPA)
  • 從目前的廣告花費中榨出更多價值
  • 依據數據決定行銷預算的分配
  • 不一定要增加流量,也能提高收入

 

3. 更了解你的受眾

測試能讓你看到訪客如何思考、如何行動。你不必再猜,而是取得關於你的特定受眾哪些有效的真實數據。熱圖和工作階段錄影等工具能讓你清楚看到人們如何使用你的頁面。

 

4. 改善使用者體驗

現在的訪客期待網站運作順暢、一看就懂。測試有助於找出可能讓人離開頁面的問題,例如載入緩慢、導覽混亂,或是表單問題太多。

 

5. 依據數據做決策

測試最大的好處之一,就是把猜測從你的行銷中剔除。你不必依賴個人意見或通用規則,而是可以依據真實受眾的真實數據做選擇。這往往會顯示,一些普遍看法並不總是對的。

 

6. 降低風險

測試有助於把可能損害表現的改動風險降到最低:

 

  • 在受控環境中測試改動
  • 在全面上線前發現潛在問題
  • 在實驗期間保護你的轉換率
  • 對大型改版做出有依據的決策

 

7. 贏得競爭優勢

能夠持續改進登陸頁,可以讓你領先那些不測試頁面的競爭對手。透過細緻的測試,你或許會發現競爭對手忽略的市場規律。

這種持續優化的過程也意味著,你能快速適應不斷變化的市場環境和使用者偏好。

 

8. 強化跨管道行銷

從登陸頁測試中獲得的洞察可以改進你的整體行銷策略:

 

  • 把所學運用到不同的行銷管道
  • 提升訊息的一致性
  • 優化整個客戶旅程
  • 讓廣告與登陸頁之間更加協調一致

 

9. 提高客戶終身價值

更好的登陸頁能帶來更高品質的轉換:

 

  • 吸引更多合格名單
  • 從第一次接觸就提升客戶滿意度
  • 透過更好的使用者體驗建立更穩固的關係
  • 透過更好的訊息傳達提高客戶留存

 

10. 支持業務成長

登陸頁測試有助於業務的永續成長:

 

  • 更有效率地擴大行銷投入
  • 隨著時間推移提升行銷 ROI
  • 做出更有依據的業務決策
  • 為持續改進打下基礎

 

登陸頁測試的類型

既然你已確信登陸頁測試不可或缺,下一步就是學習怎麼做。其實測試登陸頁的方式不只一種,我們先看兩種主要分法:依路徑數量分,以及依測試方式分。

依路徑數量分

A/B 測試 vs 分流測試

在行銷對話中,你常會聽到這兩個術語被混用,而且理由充分:A/B 測試和分流測試本質上是同一回事!

唯一真正的差別在於強調的重點:

  • A/B 測試強調被測試的兩個版本(版本 A 對版本 B,因此叫 A/B)AB - 版本 A vs 版本 B
  • 分流測試強調流量如何在這些版本之間被分配(分流)
分流 版本 A vs 版本 B

無論哪種情況,你都是建立登陸頁的不同版本,並把流量分配給它們,看哪個表現更好。只涉及兩個版本或兩條流量路徑。

這是最常用、最直接的測試方法,因此無論新手還是經驗豐富的行銷人員都很適用。

多變量測試

多變量測試(MV 測試)讓測試更進一步:它允許你測試兩個以上的登陸頁,或者把流量分成三條、四條甚至更多條路徑。顧名思義,測試中有多個變項(多個版本 = 多變量)。

這種測試方式也很常用,不過很多人誤把它叫作 A/B 測試或分流測試。

多變量 AB

多變量測試雖然能提供更全面的洞察,但需要更大的流量才能得出具統計顯著性的結果。A/B 測試可能只需要幾千名訪客就能得出結論,而多變量測試可能需要幾萬名訪客。

依測試方式分

測試方式關注的是測試策略。

1. 測試登陸頁類型

我們在上一篇文章中討論過聯盟登陸頁的不同類型,所以你現在大概已經明白前導頁可以有多麼不同。

這種方式是測試完全不同的登陸頁,看哪一個表現最好。

為了便於理解,我們來舉例說明。

假設我在推廣一款智慧手錶,訪客購買商品即算一次轉換。

這裡我可以建立兩個登陸頁:

  • 登陸頁 A:產品功能登陸頁,展示產品的功能和優勢,配有「立即探索」和「立即購買」兩個 CTA 按鈕,把訪客送到產品頁或優惠頁。
登陸頁 A
  • 登陸頁 B:業配文登陸頁,以說故事和產品評價來吸引訪客的興趣。行動號召是「限時領取 50% 折扣」和「查看庫存」,用來營造急迫感。按鈕同樣把訪客送到產品頁。
登陸頁 B

這些不只是元素不同的頁面,而是促成訪客轉換的完全不同的思路。這次測試的贏家會告訴你,哪種思路或登陸頁類型最能引起你的受眾共鳴。

 

2. 測試登陸頁元素

這種方式專注於優化同一個登陸頁內的特定元素。

常見的測試元素包括:

 

  • 標題(其他一切保持不變)
  • 行動號召按鈕的顏色
  • 表單的長度和欄位
  • 首屏主圖和視覺元素
  • 頁面版面配置和內容排列

接著上面的例子,假設我用的是業配文登陸頁。以下是我測試同一類型兩個版本的做法,只改標題:

  • 分流測試登陸頁 A 的標題:為什麼大家都在搶這款時尚的新智慧手錶?它對健康的好處令人難以置信
分流測試 A 標題
  • 分流測試登陸頁 B 的標題:門市完售!紐約人紛紛上網搶購這款神奇的智慧手錶
分流測試 B 標題

這項策略能讓你找出頁面的哪些部分有助於或不利於轉換。你還能看到使用者對頁面差異的反應。

 

使用付費廣告時的最佳登陸頁分流測試流程

投放付費廣告時,每位訪客都有成本,因此登陸頁測試需要更有條理的方法。以下是一套完整的流程,透過有效的登陸頁測試最大化你的廣告支出回報。

我們把它分成了三個階段,方便理解。

階段一:測試登陸頁類型

第一階段是找出哪種類型的登陸頁最適合來自付費廣告的訪客。

登陸頁可以有多種不同的設計,這些設計在訪客身上可能帶來不同的結果。

值得測試的常見登陸頁類型

  1. 直接回應頁:也稱為簡易的點擊通過頁,這類頁面旨在促成即時行動。通常配有醒目的標題、有說服力的優勢,以及位於首屏的清楚行動號召。重點是讓訪客快速轉換,而不必捲動瀏覽大量內容。
  2. 長版銷售頁:這類頁面講述一個完整的故事,適合需要更多說明或定價較高的產品或服務。頁面包含詳細的優勢、客戶評價、常見問題,以及貫穿全頁的多個行動號召。
  3. 以影片為主的登陸頁:這類頁面把影片作為吸引訪客的主要內容載體。影片可以介紹產品、展示客戶評價,或示範某樣東西如何運作。對於需要靠視覺講解來說明的複雜產品或服務,它們尤其有效。
  4. 多步驟登陸頁:這類頁面不會一次呈現所有資訊,而是引導訪客逐步完成一系列步驟。它們在篩選名單或蒐集詳細資訊時尤其有效,又不會讓訪客不堪負荷。

當然,這些只是建議的類型。你隨時可以依據自己的目標測試其他類型的登陸頁。

如果你是聯盟行銷夥伴,建議閱讀我們的指南如何打造完美的聯盟行銷登陸頁,了解更多資訊。

 

測試流程

  1. 建立 3-4 種不同類型的登陸頁
  2. 把廣告流量平均分配給它們
  3. 讓測試至少執行 2 週
  4. 追蹤關鍵指標,包括:

    • 轉換率(CR)
    • 單次獲客成本(CPA)或轉換成本
    • 點擊率(CTR)
    • 平均頁面停留時間
    • 跳出率
  5. 根據你的主要 KPI 找出獲勝的頁面類型
  6. 暫停表現不佳的登陸頁

如果你對優化有疑問,請查看下方的常見問題區塊。也許我們有你所困惑問題的答案。

階段二:頁面元素測試

找出表現最好的登陸頁類型之後,接著對該頁面內的具體元素做分流測試。我們稍後會討論你可以測試的各種元素。

這一階段是對所選形式進行打磨和優化,所以你基本上是在建立獲勝頁面的不同版本,並把流量送過去。

 

登陸頁分流測試的策略方法

 

內建登陸頁分流測試功能的頁面建置工具

有些登陸頁建置工具直接在平台裡內建了測試功能。這可能是一大優勢,因為你不需要把獨立的第三方測試工具整合進工作流程。

這類平台通常同時負責頁面建立、代管和測試。這讓你更容易在同一個地方管理整個登陸頁優化流程。

其中許多平台還包括:

 

  • 便於建立登陸頁的視覺化頁面建置器
  • 內建的成效分析儀表板
  • 自動分配流量
  • 即時成效監控
  • 輕鬆複製和管理版本
  • 統計顯著性計算

如果你正在使用登陸頁建置工具,建議看看它是否提供登陸頁測試功能。

 

登陸頁上該測試什麼

說到登陸頁測試,你有很多選擇。頁面上的每個元素都可能影響你的轉換率。但該從哪裡開始?

我們來看看最重要的幾個可測試部分、它們為什麼重要,以及如何測好它們。

標題

標題是訪客來到你頁面時最先看到的內容。而我們知道,第一印象至關重要。把標題當作你的電梯簡報:你只有幾秒鐘來抓住別人的注意力,並讓對方想繼續讀下去。

分流測試 B 標題

可測試的內容:

 

  • 長度(簡短有力 vs 更長更詳細)
  • 不同的價值主張
  • 提問式 vs 陳述式
  • 是否加入數字或統計數據
  • 聚焦問題 vs 聚焦解決方案的思路
  • 個人化 vs 專業的語氣

 

登陸頁文案

標題負責抓住注意力,而登陸頁文案承擔著說服訪客採取行動的重活。你會在這裡:

 

  • 詳細說明你的優惠
  • 談到痛點
  • 處理異議
  • 建構論證,說明為什麼有人應該轉換,也就是購買或訂閱。
登陸頁文案

登陸頁文案中可測試的內容:

 

  • 短文案 vs 長文案
  • 不同的語氣(專業、對話式、技術性)
  • 內容結構(重點列表 vs 段落)
  • 資訊的順序
  • 專業術語 vs 白話語言
  • 不同的優勢側重點
  • 功能描述 vs 優勢描述
  • 問題/解決方案的闡述
  • 故事化思路 vs 直接推銷

短文案並不總是有效,長文案同樣如此,SignalvNoise 在 Highrise 網站上的測試就證明了這一點。

 

行動號召(CTA)按鈕

你的 CTA 按鈕是奇蹟發生的地方,也是訪客決定離開還是轉換的地方。把它做對,可以大幅提升你的成果。

分流測試 CTA

CTA 中可測試的內容:

按鈕文字

  • 動作詞(「獲取」「開始」「加入」 vs 「下載」「購買」「註冊」)
  • 以優勢為主 vs 以行動為主的文字
  • 按鈕文字的長度
  • 個人化 vs 通用的表達(「開始我的免費試用」 vs 「開始免費試用」)

按鈕設計

  • 顏色(測試醒目的對比色)
  • 尺寸(醒目但不過分搶眼)
  • 形狀(圓角 vs 直角)
  • 加入圖示或箭頭

按鈕位置

  • 首屏 vs 內容下方
  • 靠左對齊 vs 靠右對齊
  • 多個位置
  • 隨捲動跟隨的懸浮按鈕

真實案例:

HubSpot 把一個登陸頁的 CTA 按鈕從綠色改成紅色,轉換提升了 21%。雖然紅色並不總能勝過綠色,但這說明即使只是簡單的顏色變化,也可能帶來很大的差別。

 

圖片和影片

登陸頁上的主視覺元素可以決定轉換率的成敗。無論你用的是主圖、產品照片還是影片,它都需要:

  • 支撐你的訊息
  • 讓訪客保持興趣
  • 對你的受眾來說合情合理
分流測試 圖片

可測試的內容

圖片

  • 產品照片 vs 生活情境圖
  • 人物 vs 產品
  • 特寫 vs 更廣的鏡頭
  • 不同的情境或使用場景
  • 有人物 vs 無人物
  • 專業風格 vs 真實風格的照片
  • 靜態 vs 動態圖片(GIF)

影片

  • 影片 vs 圖片
  • 自動播放 vs 點擊播放
  • 影片長度
  • 不同類型(講解、客戶評價、產品示範)
  • 縮圖的不同版本

名單開發表單

表單是訪客變成名單的地方,所以它必須運作良好。關鍵在於找到平衡:既蒐集足夠的資訊,又不會因為欄位太多把人嚇跑。

分流測試 表單

可測試的內容

表單長度

  • 欄位數量
  • 必填 vs 選填欄位
  • 漸進式顯示(按需顯示更多欄位)

表單設計

  • 單欄 vs 多欄版面
  • 欄位順序
  • 標籤位置(欄位上方 vs 欄位內部)
  • 錯誤訊息的樣式和位置

表單欄位

  • 不同的欄位類型(下拉選單 vs 單選按鈕)
  • 欄位標籤和預留位置文字
  • 智慧預設值
  • 驗證方式

你還可以把表單欄位分散到多個頁面,使用者一填完上一頁的表單就能進入下一頁。

真實案例:

根據 CXL 的測試,TruckersReports 的登陸頁在表單更長時獲得的訂閱數,比只要求填寫電子郵件欄位時更多。這說明,表單更短並不總是意味著更多名單。恰恰相反,它可能意味著信任度降低。

表單對照組

圖片來源:CXL.com

 

社會證明和信任元素

人們傾向於從眾,這正是社會證明在登陸頁上如此有力的原因。它包括客戶評價、評論、客戶 logo 和信任徽章。

分流測試 社會證明

為什麼要測試社會證明?

研究顯示,79% 的人表示,評論等使用者生成內容會對其購買決策產生很大影響。但你如何呈現這些社會證明同樣重要。

可測試的內容

客戶評價

  • 長度(簡短引述 vs 詳細故事)
  • 評價數量
  • 形式(文字 vs 影片)
  • 在頁面上的位置
  • 有照片 vs 無照片
  • 針對產業的回饋 vs 通用回饋

信任徽章

  • 不同的安全認證標章
  • 產業認證
  • 獲獎徽章
  • 合作夥伴 logo
  • 位置和大小

 

頁面版面和設計

你在登陸頁上排列元素的方式,會顯著影響訪客如何與內容互動,以及是否轉換。可以把它想成佈置房間裡的家具:你需要一條自然的動線,把人引導到你想讓他們去的地方。

分流測試 頁面版面

可測試的內容:

  • 單欄 vs 多欄設計
  • 有側邊欄 vs 無側邊欄
  • 內容順序
  • 留白和元素間距
  • 適配手機版的版面
  • 導覽選項(或乾脆拿掉選單)
  • 頁尾內容和位置

 

倒數計時器和急迫感元素

營造急迫感可以促使訪客立刻行動,而不是拖延決定。不過,測試這些元素很重要,因為它們既可能提升轉換,也可能顯得像噱頭。

分流測試 計時器

可測試的內容:

  • 計時器的位置
  • 不同的倒數時長
  • 固定截止時間 vs 動態倒數
  • 計時器的設計和樣式
  • 強調急迫感的文案版本
  • 有計時器 vs 無計時器

 

價值主張和獨特賣點(USP)

你的價值主張告訴訪客,為什麼應該選擇你而不是競爭對手。它往往值得大量測試,因為它是你轉換成功的根基。

分流測試 USP

可測試的內容:

  • 不同的優勢側重點
  • 解決問題的角度
  • 競爭優勢
  • 針對產業 vs 通用的價值主張
  • 以功能為主 vs 以優勢為主的訊息

真實案例:

Hootsuite 透過優化價值主張,更清楚地傳達核心優勢,使轉換提升了 16%。他們透過使用者回饋發現,訪客在做決定之前,需要更具體的資訊來了解這項工具會如何幫到他們。

 

價格和優惠

你呈現價格和特別優惠的方式,會顯著影響轉換率。即使在價格呈現方式上做小小的改動,也可能影響訪客對價值的感知。

分流測試 價格

可測試的內容:

  • 價格錨定(顯示原價 vs 折後價)
  • 不同的折扣結構
  • 價格格式($99 vs $99.00 vs $99.99)
  • 強調月價 vs 年價
  • 套組優惠 vs 單品定價
  • 價格資訊的位置
  • 資訊的傳達方式

 

互動元素

互動元素可以讓你的登陸頁更吸引人,並幫助訪客更了解你的優惠。

不過,如果實施得不夠謹慎,它們也可能分散對主要轉換目標的注意力。

分流測試 互動元素

可測試的內容:

  • 計算機(ROI 計算機、價格計算機、節省金額估算器)
  • 產品配置器
  • 互動示範
  • 轉盤
  • 問卷和評估
  • 即時聊天 vs 聊天機器人
  • 調查表單
  • 互動式價格表
  • 影片播放器(互動 vs 靜態)
  • 懸停效果和動畫
  • 互動資訊圖表

測試互動元素時,既要考慮它們是否存在,也要考慮它們的設計。有時較簡單的計算機能勝過更複雜的計算機,基礎的問卷也可能比精心設計的評估帶來更多合格名單。

 

受眾鎖定和個人化

有時重點不在於測試不同的元素,而在於測試你如何向不同的受眾區隔呈現頁面。

可測試的內容:

  • 針對地區的內容
  • 針對產業的訊息
  • 依角色設計的價值主張
  • 不同的語言或文化參照
  • 針對不同流量來源的客製內容

如果你還沒試過,我們建議在登陸頁中使用動態關鍵字插入。它會依據訪客的資料,自動改變頁面上顯示的資訊。

例如,如果你想在網頁上顯示訪客目前所在的城市,可以使用動態標記 [[city]],它會自動預先填入。

下面這段影片示範了如何操作。

https://kb.landerlab.io/wp-content/uploads/2024/05/DynamicTokens.webm

使用動態標記,可以大幅提升轉換率,既不必為同一個登陸頁建立多個版本,也不必對受眾做過度精細的鎖定。

 

單步驟 vs 多步驟體驗

從訪客到轉換的旅程不一定非得在單一頁面上完成。測試不同的頁面順序和多步驟流程,有時比試圖一步到位的效果更好。

為什麼要測試多步驟體驗?

多步驟體驗能讓複雜的優惠顯得更容易應付,也有助於更好地篩選名單。你不必一次用所有資訊淹沒訪客,而是可以引導他們走過更自然的轉換流程。

多步驟

可測試的內容:

  • 單一長頁面 vs 多個較短的頁面
  • 漸進式填寫表單(把一份長表單拆成多個步驟)
  • 不同的頁面順序和使用者流程
  • 感謝頁的不同版本和後續步驟
  • 主要優惠之前的篩選步驟
  • 逐步揭露資訊(隨著使用者推進顯示更多細節)

最佳實務提示:

  • 使用進度條,讓訪客知道自己在流程中的位置
  • 先問比較容易、壓力較小的問題,再詢問個人資料,甚至是信用卡資訊這類財務資料(如有必要)
  • 測試不同的資訊順序和表單欄位順序
  • 考慮使用條件邏輯,讓整段旅程更個人化
  • 確保每一步都自然銜接到下一步

 

如何衡量登陸頁測試的成效

評估登陸頁測試成效時,聚焦在正確的指標至關重要。定期進行登陸頁監測,能確保你追蹤關鍵績效指標,進而做出有依據的優化決策。

以下列出的關鍵績效指標(KPI)和指標,有助於評估哪些登陸頁表現良好。

請務必收集所有版本的數據,這樣才能正確分析和比較它們的表現。

核心轉換指標

轉換率

它顯示在造訪頁面的所有訪客中,有多少人完成了計為轉換所需的動作。分析登陸頁的轉換率有助於找出需要改進的地方,並確保你的流量轉化為有意義的成果。

轉換率(CR)的計算方式為:

CR 公式

這項指標對以蒐集訪客資訊為主要目標的名單開發登陸頁尤其重要。

 

點擊率(CTR)

CTR 衡量點擊你的行動號召按鈕或連結的訪客比例。計算方式為:

CTR 公式

較高的 CTR 通常代表登陸頁上的元素有效地引導訪客完成你期望的動作。

 

跳出率

跳出率顯示未採取任何動作就離開登陸頁的訪客比例。高跳出率通常意味著:

  • 你的頁面沒有達到訪客的期待
  • 內容不夠吸引人
  • 流量來源與登陸頁之間存在落差

 

使用者參與度指標

頁面停留時間

平均頁面停留時間有助於你了解內容的吸引力。停留時間較長,通常代表訪客正按你期望的方式瀏覽內容。

停留時間很短則可能表示訊息不夠清楚,或頁面版面編排不佳。更糟的是,內容可能與訪客的意圖不符。

 

捲動深度

這項指標顯示訪客在你的登陸頁上往下捲動了多遠,揭示哪些內容區塊獲得最多關注。

從這項指標可以獲得的關鍵洞察包括:

  • 重要元素是否放在高能見度的區域
  • 頁面長度是否適中
  • 哪些區塊能持續吸引訪客的興趣

這可以借助熱圖之類的工具來監測。

 

互動率

追蹤訪客如何與頁面上的各個元素互動:

  • 表單欄位的參與度
  • 影片播放率
  • 互動元素上的點擊模式
  • 滑鼠移動和懸停模式

和捲動深度一樣,你可以透過 Google Tag Manager 和 Hotjar(熱圖)等第三方工具來追蹤。

 

商業影響指標

這通常是企業最關心的部分。

單次獲客成本(CPA)

CPA 是促成一位客戶轉換(購買商品或完成期望動作)所花費的金額。

CPA 公式

較低的 CPA 代表登陸頁表現更好、ROI 更高。如果你用登陸頁來蒐集名單,這就稱為單筆名單成本。叫法不同,但計算方式相同。

 

平均訂單價值(AOV)

針對電商登陸頁,你可以追蹤不同版本如何影響購買金額:

AOV 公式

這有助於找出哪些登陸頁元素能帶來更高價值的轉換。

 

廣告支出回報率(ROAS)

ROAS 衡量所產生的營收與廣告成本的比值:

ROAS 公式

這項指標有助於針對付費流量的廣告活動優化登陸頁。它可以與 ROI 互換使用,不過 ROI 還可用來計算取得流量時的間接成本。

 

登陸頁測試最佳實務

  • 準確追蹤你的測試

選擇一款能擷取你衡量成效所需全部資料點的追蹤工具。付費工具通常能提供即時且全面的數據,但你也可以從 Google Analytics 等免費選項起步。

  • 依裝置區分廣告活動

為桌機和行動裝置使用者分別建立測試,因為他們的行為往往不同。可以考慮依裝置投放專屬廣告活動,以便更了解並優化每個平台。

  • 妥善規劃廣告活動結構

如果你同時進行多項測試,請把它們分到不同的廣告群組,以取得更乾淨的數據。這樣更容易追蹤成效,並視需要調整你的廣告活動。

  • 嘗試不同的流量分配

先在各版本之間平均分配流量,建立基準表現。取得初步數據後,你可以調整流量權重,向表現較好的版本傾斜,同時繼續測試新點子。

  • 維持品質把關

上線前,請在不同的瀏覽器和裝置上檢查所有版本。這個簡單的步驟,可以讓你避免把錢浪費在出問題的頁面或追蹤故障上。

  • 保留足夠的紀錄

記錄你的測試設定、結果和心得,以供日後參考。良好的文件紀錄有助於你避免重複失敗的測試,並在成功的測試基礎上繼續推進。

  • 選擇要測試的元素

先測試標題、CTA 和表單等高影響力元素,再轉向較小的細節。這些元素通常對轉換率影響最大。

  • 檢視所有結果

先關注你的主要 KPI,但也別忽略可能揭示重要洞察的次要指標。有時看起來輸掉的測試,反而能透露關於受眾的寶貴資訊。

  • 保持持續優化的心態

把測試當作持續進行的過程,而不是一次性的專案。市場、你的受眾和最佳實務都會隨時間演變,你的測試也應如此。

 

登陸頁優化常見問題

問:如果其中一個登陸頁轉換率很高,但點擊率很低,該怎麼辦?

答:這代表你找對了受眾,但你的登陸頁需要改進。不經測試,無法判斷登陸頁的哪個部分需要改進,不過最好的起點就是 CTA 本身:顏色、實際的 CTA 文字,甚至位置。

問:如果登陸頁點擊率很高,但轉換率很低,該怎麼辦?

答:你的登陸頁和優惠頁之間存在落差。訪客離開,是因為下一個頁面和他們預期的不一樣。你可能需要進一步預熱受眾。另外,請確保登陸頁的承諾與優惠頁上呈現的內容一致。

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