ランディングページにZoho CRMを
コールセンターは、誰から電話するかという順番で回っています。有料広告のリードがメモのかたまりとして届いたり、スプレッドシートで1日遅れて届いたりすると、順番が狂い、いちばん有望なリードが待たされます。Zoho CRMをLanderLabのページに接続すれば、フォームが送信されると同時に、送信ごとにZohoのリードが作成され、各回答はそれぞれの項目に入ります。
Zohoで営業現場を運用し、それを埋めるためにトラフィックを買うチームに向いています。債務整理やローンのコールセンター、予約窓口を持つホームサービス会社、すでにZohoのスイートを使っているB2Bの販売者。Zohoのアカウントは一度接続してページごとにオンにするだけで、訪問者がサンクスページを離れる前に、リードはZohoに入っています。
Zoho CRMへリードを、すべての項目をマッピングして
ページでZoho CRMをオンにすると、フォームの送信はそれぞれZohoのリードになり、フォームのすべての項目が、選んだZohoの項目にマッピングされます。名前、メールアドレス、電話番号はチームが期待する場所に入り、郵便番号や債務額など、オファー固有の回答は、そのために用意した項目に入ります。
クイズの回答も項目として扱われるので、クイズファネルの質問も、フォームと同じようにZohoに届きます。
Zohoのチームが並べ替え、絞り込める回答
有料トラフィック向けのフォームは、誰に最初に電話するかを決める質問をします。州、予算、時期。各回答がメモではなくZohoの専用の項目に入っていれば、チームは今日電話すべきリードのビューを作り、成約に関わる条件で並べ替え、広告がどんなリードを連れてきているかをZohoのレポートで確認できます。
Zohoのすべてのリードにキャンペーンとバリエーションを
ZohoのLead Sourceの項目は、リードがウェブから来たことを示します。隠しフィールドは、どのキャンペーン、広告セット、クリックから来たかを示します。utm_campaign、クリックID、LL Variant IDをカスタムフィールドにマッピングすれば、Zohoのレポートで、キャンペーン別、ページのバリエーション別に商談化したリードを数えられます。
入札を動かすべきなのは、この数字です。リード単価は安いのにリードがまったく商談化しないMetaの広告セットは、月末にコールセンターから苦情が出るのを待たずに、1週間以内にZohoでわかります。
