高轉換銷售頁面：6 個技巧與案例

如果你想在線上銷售產品或服務，就需要一個銷售頁面。

銷售頁面是只為一個目的而設計的單頁：銷售你的產品。它是最常見的登陸頁類型之一，與你的首頁不同。

為了說明網站與銷售頁面的差別，我們來看看 Fitbit 網路商店裡的這個例子。這裡你能看到他們所有不同產品的總覽。

這些產品每一個都有自己的銷售頁面。所以，如果我們點擊 Fitbit Sense 2，就會進入一個銷售頁面，裡面有我們需要了解的這款特定產品的所有細節。

因此，銷售頁面一次只聚焦一個產品。它只專注於轉換，這正是它如此有效、如此賺錢的主要原因。

那麼，要建立一個高轉換的銷售頁面，你需要什麼？在這篇指南中，我們將教你如何寫出能轉換的銷售頁面。

建立銷售頁面前需要了解的 2 件事

首先，你需要了解你的受眾。你打算把這個產品賣給誰？通常，這個問題的答案就在你的優惠裡。

例如，如果你賣的是一款新的高階智慧型手機，目標受眾大多是中上階層的成年人。如果你不確定目標受眾是誰，一個好辦法是在網路上搜尋潛在競爭對手的資料。沿用智慧型手機的例子，你可以在 Google 上搜尋「蘋果的目標受眾」。網路上有很多個案研究，能讓你大致了解你的買家可能是誰。

圖片來源：Digital School of Marketing

在了解受眾這件事上，知道得越多越好。大多數成功的企業都會建立所謂的買家輪廓（buyer persona）。這是一個半虛構的人物，依據地理、人口統計、心理和行為四個類別來代表你的目標受眾。

知道目標受眾是誰之後，你還需要理解他們。最有效的辦法是找出他們的痛點。這些是目標受眾經常遇到的問題。同樣，最簡單、最便宜的方式就是在網路上做些調查。例如，你可以搜尋「高收入成年人的痛點」和「智慧型手機使用者的痛點」。

現在你已經知道目標受眾是誰，也理解了他們的動機和難處，是時候提煉你的價值主張了。寫下產品的所有關鍵特色，然後想想每一項分別能給理想買家帶來什麼好處。理想情況下，你的價值主張應當回答這個問題：「你的產品提供什麼，受眾為什麼要在意？」

圖片來源：Social Impact Architects

做好這兩步很重要，因為你在上面蒐集到的資訊將構成銷售頁面的核心。

高轉換銷售頁面的關鍵要素

1. 標題和副標題

標題是訪客讀到的第一段文字。除了要吸睛、引發好奇之外，還要確保它與你的目標受眾相關。

回到智慧型手機的例子，假設你透過調查發現，大多數高階智慧型手機使用者都為電池續航短所困擾。而你的產品續航比市面上大多數替代品都更長。一個好的標題可以是「新手機續航提升 15%」或「永不休眠的手機」。語氣由你決定，但標題應直接說中訪客的痛點。

會計軟體 Gekko 知道，大多數小企業主覺得記帳很麻煩。他們頁面上的標題直擊這個痛點，並向訪客保證：只要選擇 Gekko，會計需求就能輕鬆搞定。

副標題緊接在標題下方，是多加一兩句話，進一步支撐標題提出的主張。如果你的標題比較含糊，使用副標題尤其明智。看看下面電子郵件自動化軟體 Intercom 的例子。副標題用一句話提供了關於產品的實用資訊。

2. 主視覺圖片或影片

訪客點開頁面後最先看到的圖片叫作主視覺圖片（hero image）。對銷售頁面來說，建議用高品質的產品照片作為主視覺圖片。為了讓它在視覺上更吸引人，請確保主視覺圖片與頁面整體風格相符。

你也可以用影片代替主視覺圖片。事實上，使用影片可以將轉換率提升多達 86%。電商公司 Shopify 就使用了宣傳影片，影片縮圖的顏色和風格與登陸頁保持一致。

如果你想進一步了解如何在頁面上使用影片，這裡有我們關於建立影片登陸頁的簡明指南。

3. 行動呼籲

行動呼籲通常以按鈕的形式加到頁面上。這個按鈕的作用是促使訪客採取行動並購買產品。請確保行動呼籲的文案針對你的特定優惠做了個人化。個人化的行動呼籲比非個人化的轉換率高出多達 202%。「立即購買」這類 CTA 的效果不如「在這裡領取你的新手機」。

串流服務 Hulu 也用個人化 CTA 來推廣其特別的 Disney Bundle Trio Basic。他們避開了可能代表承諾的觸發性字詞，例如「購買」。取而代之的是「三項全拿」，讓人感覺不點擊 CTA 按鈕就會錯過什麼。

除了行動呼籲的文案，還要留意這個按鈕的外觀和位置。它應該夠醒目以吸引注意，放在首屏，並且顏色要在頁面其他部分中脫穎而出。在 Hulu 的例子中，白色的 CTA 按鈕與頁面其餘部分的深藍色形成了很好的對比，因此格外突出。

4. 客戶評價

訪客在意社會認同，尤其是當他們購買的產品價格偏高時。在銷售頁面上加入客戶評價，是提高轉換率的絕佳方式。據報導，10 位客戶中有 9 位信任登陸頁上的評論和客戶評價。

行銷公司 MarketerHire 在頁面上展示了這三則出色的客戶評價，用來建立信任，並說明如果你僱用他們，他們能為你做什麼。加上客戶的姓名和照片，又增添了一層可信度和信任感。

5. 核心好處區塊

你之前寫下價值主張所做的全部工作，在這個區塊都會派上用場。把產品的核心好處放進銷售頁面，是進一步說服訪客為什麼應該選擇你的好辦法。

非常重要的一點是：要寫核心好處，而不是單純羅列功能。潛在客戶為什麼要在意這項特定功能？它給他們帶來什麼好處？這一部分要簡短、直奔主題，以免用過多細節讓訪客不堪負荷。一般來說，三個核心好處就足夠了。

線上課程平台 Thinkific 梳理了自己的核心好處，並簡要說明了如果你想靠銷售線上課程賺錢，為什麼要在意這些好處。

6. 常見問題區塊

如果你的產品價格偏高，或者市場競爭非常激烈，要說服受眾邁出購買這一步很可能更難。這時，常見問題區塊會非常有用。

有哪些因素可能阻礙訪客邁出最後一步？有沒有額外的資訊能說服他們完成購買？把這些加到常見問題裡。在頁面上消除買家的顧慮，最多可幫助將轉換率提高 80%。

由於人們普遍規避風險，一個常見的問題是關於退款。請務必回應這一點以及其他任何疑問，讓你的優惠看起來盡可能沒有風險。

長銷售頁面與短銷售頁面

行銷人員在建立銷售頁面時常遇到一個兩難：長版本和短版本哪個轉換更好？

根據近期研究，較長的登陸頁帶來的轉換比單螢幕登陸頁多 220%。尤其是當你賣的產品價格較高時，一定要用更多文案和素材來說服訪客完成購買。

如何建立銷售頁面

現在你已經了解了高轉換銷售頁面最重要的要素，可以開始建立你的第一個頁面了。像 LanderLab 這樣的登陸頁編輯器是個很好的起點。這是一款拖放式工具，完全不需要程式或設計技能。

你可以選擇我們的專業範本（由行銷人員和平面設計師團隊打造），也可以直接複製你喜歡的登陸頁（只需把它們的 URL 複製貼上到 LanderLab 即可）。

LanderLab 也是建立響應式設計的好工具。截至 2023 年，60.9% 的流量來自行動裝置。有了響應式設計，頁面會適配訪客所用裝置的類型。這一切都是自動完成的，因此你無需任何額外步驟。

對不同銷售頁面做 A/B 測試

要持續改進並提高銷量，你遲早需要做一些 A/B 測試。思路是為銷售頁面建立兩個不同版本，只改變一個面向，然後發送給數量相等的訪客，再比較哪個表現更好。

LanderLab 內建了 A/B 測試功能。你可以對標題、行動呼籲按鈕，以及長短不同的銷售頁面做對比測試。如果想了解更多，請看看我們的 A/B 測試指南。

毀掉轉換的 4 個常見銷售頁面錯誤

即便所有該有的要素都齊備，一些小錯誤也可能毀掉銷售頁面的成效。以下是我看到大家最常犯的銷售頁面錯誤：

• 同時銷售多個產品。你的銷售頁面上應該只賣一個產品。一旦你開始推廣其他優惠或連結到其他產品，就會分散訪客的注意力，並給他們一個新的理由不買就離開。
• 使用乏味、籠統的標題。像「歡迎來到我們的產品」或「立即購買」這樣的標題毫無作用。你的標題需要吸引注意，並直接對訪客面臨的問題說話。如果你的標題適用於同類別下的任何產品，那就太籠統了。
• 寫很長的段落。說到底，沒有人願意在螢幕上讀一大堆文字。你的段落應當簡潔，最多兩到三句話，留足空白，方便瀏覽。
• 使用讓一切顯得虛假的圖庫圖片。一旦你放上一張俗氣的圖庫照片——兩個西裝筆挺的商務人士在握手——你不如直接放棄。請使用你真實產品、真實客戶的照片，或者至少用看起來不像 2005 年的圖庫圖片。

總結

在著手製作銷售頁面之前，先確保你充分了解目標受眾，以及你的產品能為他們帶來的價值。然後，使用 LanderLab 這樣的登陸頁編輯器開始設計頁面。

確保你的頁面有相關的標題和副標題、吸引人的主視覺圖片或影片、個人化的行動呼籲，以及客戶評價、核心好處和常見問題等其他實用區塊。最後，持續對不同想法做 A/B 測試，不斷提升轉換。