हाई-कन्वर्टिंग सेल्स पेज: 6 टिप्स और उदाहरण

अगर आप ऑनलाइन कोई प्रोडक्ट या सर्विस बेचना चाहते हैं, तो आपको एक सेल्स पेज चाहिए।

सेल्स पेज एक अकेला पेज होता है, जो एक ही मकसद के लिए बनाया जाता है: आपका प्रोडक्ट बेचना। यह सबसे आम landing page प्रकारों में से एक है, और आपके होमपेज से अलग होता है।

वेबसाइट और सेल्स पेज का फ़र्क दिखाने के लिए, आइए Fitbit के वेबशॉप का यह उदाहरण देखें। यहां आपको उनके सभी अलग-अलग प्रोडक्ट्स का ओवरव्यू दिखता है।

इनमें से हर प्रोडक्ट का अपना सेल्स पेज है। इसलिए अगर हम Fitbit Sense 2 पर क्लिक करें, तो हमें एक सेल्स पेज मिलता है जिसमें इस खास प्रोडक्ट के बारे में जानने लायक सारी बातें होती हैं।

यानी सेल्स पेज एक बार में एक ही प्रोडक्ट पर फ़ोकस करता है। कन्वर्ज़न पर यही अकेला फ़ोकस उसके इतना असरदार और मुनाफ़े वाला होने की सबसे बड़ी वजह है।

तो हाई-कन्वर्टिंग सेल्स पेज बनाने के लिए आपको क्या चाहिए? इस गाइड में हम बताएंगे कि ऐसा सेल्स पेज कैसे लिखें जो कन्वर्ट करे।

सेल्स पेज बनाने से पहले जानने लायक 2 बातें

पहली बात, आपको अपनी ऑडियंस को समझना होगा। आप यह प्रोडक्ट किसे बेचने वाले हैं? आम तौर पर इस सवाल का जवाब आपके ऑफ़र में ही छिपा होता है।

उदाहरण के लिए, अगर आप कोई नया हाई-एंड स्मार्टफ़ोन बेच रहे हैं, तो आपकी टारगेट ऑडियंस ज़्यादातर अपर-मिडिल क्लास के वयस्क होंगे। अगर आपको पक्का पता नहीं कि आपकी टारगेट ऑडियंस कौन है, तो एक अच्छी टिप यह है कि अपने संभावित कॉम्पिटिटर्स का डेटा ऑनलाइन खोजें। स्मार्टफ़ोन वाले उदाहरण में आप Google पर “Apple की टारगेट ऑडियंस” सर्च कर सकते हैं। ऑनलाइन बहुत सारी केस स्टडी मौजूद हैं जो आपको अंदाज़ा देंगी कि आपके खरीदार कौन हो सकते हैं।

इमेज सोर्स: Digital School of Marketing

ऑडियंस को समझने के मामले में, जितना ज़्यादा जानें उतना बेहतर। ज़्यादातर कामयाब बिज़नेस वह बनाते हैं जिसे बायर पर्सोना कहा जाता है। यह एक अर्ध-काल्पनिक किरदार होता है जो चार श्रेणियों, यानी भौगोलिक, जनसांख्यिकीय, मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक, के आधार पर आपकी टारगेट ऑडियंस को दर्शाता है।

एक बार जब आप जान जाएं कि आपकी टारगेट ऑडियंस कौन है, तो आपको उसे समझना होगा। इसका सबसे असरदार तरीका है उनके पेन पॉइंट्स पहचानना। ये वे समस्याएं हैं जिनका आपकी टारगेट ऑडियंस अक्सर सामना करती है। यहां भी इन्हें पता करने का सबसे आसान और सस्ता तरीका ऑनलाइन थोड़ी रिसर्च करना है। उदाहरण के लिए, आप “ऊंची आमदनी वाले वयस्कों के पेन पॉइंट्स” और “स्मार्टफ़ोन यूज़र्स के पेन पॉइंट्स” सर्च कर सकते हैं।

अब जब आप जान चुके हैं कि आपकी टारगेट ऑडियंस कौन है और उसकी प्रेरणाएं और संघर्ष समझ चुके हैं, तो अपना वैल्यू प्रपोज़िशन तैयार करने का समय है। अपने प्रोडक्ट की सारी मुख्य खूबियां लिख लें, फिर सोचें कि उनमें से हर एक आपके आदर्श खरीदार को कैसे फ़ायदा पहुंचाती है। आदर्श रूप से आपके वैल्यू प्रपोज़िशन को इस सवाल का जवाब देना चाहिए: “आपका प्रोडक्ट क्या देता है, और आपकी ऑडियंस को इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए?”

इमेज सोर्स: Social Impact Architects

इन दो चरणों को पूरा करना ज़रूरी है, क्योंकि ऊपर आपने जो जानकारी जुटाई है वही आपके सेल्स पेज का केंद्र बनेगी।

हाई-कन्वर्टिंग सेल्स पेज के मुख्य तत्व

1. हेडलाइन और सबहेडलाइन

हेडलाइन वह पहला टेक्स्ट है जिसे आपके विज़िटर्स पढ़ेंगे। उसे आकर्षक और जिज्ञासा जगाने वाला बनाने के अलावा, यह भी पक्का करें कि वह आपकी टारगेट ऑडियंस के लिए प्रासंगिक हो।

फिर स्मार्टफ़ोन वाले उदाहरण पर लौटें। मान लें कि आपकी रिसर्च से पता चला कि ज़्यादातर हाई-एंड स्मार्टफ़ोन यूज़र्स कम बैटरी लाइफ़ से जूझते हैं। आपके प्रोडक्ट की बैटरी लाइफ़ बाज़ार के ज़्यादातर विकल्पों से ज़्यादा है। एक अच्छी हेडलाइन हो सकती है “हमारे नए फ़ोन के साथ पाएं 15% ज़्यादा बैटरी लाइफ़” या “वह फ़ोन जो कभी नहीं सोता”। टोन आप पर निर्भर है, लेकिन हेडलाइन को सीधे आपके विज़िटर्स के पेन पॉइंट से बात करनी चाहिए।

अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर Gekko जानता है कि ज़्यादातर छोटे बिज़नेस मालिकों को अपना हिसाब-किताब रखना सिरदर्द लगता है। उनके पेज की हेडलाइन सीधे इसी पेन पॉइंट को छूती है और विज़िटर को भरोसा दिलाती है कि अगर वे Gekko चुनते हैं, तो उनकी अकाउंटिंग की ज़रूरतें आसान तरीके से पूरी हो जाएंगी।

सबहेडलाइन हेडलाइन के ठीक नीचे आती है, और यह एक-दो अतिरिक्त वाक्य होते हैं जो हेडलाइन के दावे को और मज़बूत करते हैं। अगर आपकी हेडलाइन अस्पष्ट है तो इसका इस्तेमाल खास तौर पर समझदारी है। ईमेल ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर Intercom का नीचे दिया उदाहरण देखें। एक वाक्य में सबहेडलाइन प्रोडक्ट के बारे में काम की जानकारी देती है।

2. हीरो इमेज या वीडियो

आपके पेज पर क्लिक करते ही विज़िटर को जो इमेज सबसे पहले दिखती है, उसे हीरो इमेज कहते हैं। सेल्स पेज के मामले में, हीरो इमेज के तौर पर अपने प्रोडक्ट की हाई-क्वालिटी तस्वीर इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है। इसे देखने में और आकर्षक बनाने के लिए पक्का करें कि हीरो इमेज पेज के कुल लुक से मेल खाती हो।

हीरो इमेज की जगह आप वीडियो भी इस्तेमाल कर सकते हैं। असल में, वीडियो इस्तेमाल करने से आपके कन्वर्ज़न 86% तक बढ़ सकते हैं। ई-कॉमर्स कंपनी Shopify एक प्रमोशनल वीडियो इस्तेमाल करती है, और उसका थंबनेल landing page के रंगों और स्टाइल से मेल खाता है।

अगर आप अपने पेज पर वीडियो इस्तेमाल करने के बारे में और जानना चाहते हैं, तो वीडियो landing pages बनाने की हमारी आसान गाइड यहां है।

3. कॉल-टू-ऐक्शन

कॉल-टू-ऐक्शन आम तौर पर आपके पेज पर जोड़े गए बटन के रूप में होता है। इस बटन का मकसद आपके विज़िटर को ऐक्शन लेने और प्रोडक्ट खरीदने के लिए प्रेरित करना है। पक्का करें कि आपके कॉल-टू-ऐक्शन की कॉपी आपके खास ऑफ़र के हिसाब से पर्सनलाइज़्ड हो। पर्सनलाइज़्ड कॉल-टू-ऐक्शन गैर-पर्सनलाइज़्ड के मुकाबले 202% तक बेहतर कन्वर्ट करते हैं। “अभी खरीदें” जैसे CTA “यहां से पाएं अपना नया फ़ोन” जितने असरदार नहीं होते।

स्ट्रीमिंग सर्विस Hulu भी अपने खास Disney Bundle Trio Basic को प्रमोट करने के लिए पर्सनलाइज़्ड CTA इस्तेमाल करती है। वह प्रतिबद्धता दर्शाने वाले संभावित ट्रिगर शब्दों, जैसे “खरीदें”, से बचती है। इसकी जगह वह “तीनों पाएं” इस्तेमाल करती है, जिससे लगता है कि CTA बटन पर क्लिक न करने पर आप कुछ छोड़ रहे हैं।

कॉल-टू-ऐक्शन की कॉपी के साथ इस बटन के लुक और जगह पर भी ध्यान दें। यह इतना दिखना चाहिए कि ध्यान खींचे, पहले पेज पर होना चाहिए, और इसका रंग बाकी पेज के बीच अलग उभरना चाहिए। Hulu के उदाहरण में, सफ़ेद CTA बटन बाकी पेज के गहरे नीले रंग के साथ अच्छा कॉन्ट्रास्ट बनाता है, जिससे वह उभरकर दिखता है।

4. टेस्टिमोनियल

विज़िटर्स सोशल प्रूफ़ की परवाह करते हैं, खासकर तब जब वे जो प्रोडक्ट खरीद रहे हैं वह महंगा हो। अपने सेल्स पेज पर टेस्टिमोनियल जोड़ना कन्वर्ज़न बढ़ाने का शानदार तरीका है। रिपोर्ट के मुताबिक 10 में से 9 ग्राहक landing pages पर रिव्यू और टेस्टिमोनियल पर भरोसा करते हैं।

मार्केटिंग कंपनी MarketerHire ने भरोसा बनाने और यह दिखाने के लिए कि उन्हें हायर करने पर वे आपके लिए क्या कर सकते हैं, अपने पेज पर ये तीन शानदार क्लाइंट रिव्यू लगाए हैं। क्लाइंट्स के नाम और तस्वीरें जोड़ने से विश्वसनीयता और भरोसे की एक और परत जुड़ जाती है।

5. मुख्य फ़ायदों का सेक्शन

अपना वैल्यू प्रपोज़िशन लिखने में आपने पहले जो मेहनत की, वह इस सेक्शन में काम आएगी। अपने सेल्स पेज पर प्रोडक्ट के मुख्य फ़ायदे शामिल करना विज़िटर्स को और पक्का करने का बढ़िया तरीका है कि उन्हें आपको क्यों चुनना चाहिए।

यह बहुत ज़रूरी है कि आप सिर्फ़ फ़ीचर्स नहीं, मुख्य फ़ायदे लिखें। आपके संभावित ग्राहक को इस खास फ़ीचर की परवाह क्यों करनी चाहिए? इससे उन्हें कौन-से फ़ायदे मिलते हैं? इस हिस्से को छोटा और सीधा रखें ताकि आपका विज़िटर बहुत ज़्यादा डिटेल्स से दब न जाए। आम तौर पर तीन मुख्य फ़ायदे काफ़ी होते हैं।

ऑनलाइन कोर्स प्लेटफ़ॉर्म Thinkific ने अपने मुख्य फ़ायदे साफ़ बताए हैं और जल्दी समझाया है कि अगर आप अपना ऑनलाइन कोर्स बेचकर पैसे कमाना चाहते हैं तो आपको उनकी परवाह क्यों करनी चाहिए।

6. अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का सेक्शन

अगर आपका प्रोडक्ट महंगा है या मार्केट में बहुत कॉम्पिटिशन है, तो आपकी ऑडियंस को कदम उठाकर प्रोडक्ट खरीदने के लिए मनाना शायद ज़्यादा मुश्किल होगा। यहीं FAQ बहुत काम आ सकता है।

आपके विज़िटर्स को आखिरी कदम उठाने से क्या रोक रहा हो सकता है? क्या कोई अतिरिक्त जानकारी है जो उन्हें खरीदारी पूरी करने के लिए मना सके? उसे FAQ में जोड़ें। अपने पेज पर खरीदारों के डर दूर करने से कन्वर्ज़न रेट 80% तक बढ़ाने में मदद मिल सकती है।

क्योंकि लोग आम तौर पर जोखिम से बचते हैं, इसलिए एक आम सवाल रिफ़ंड को लेकर होता है। इसे और बाकी सभी बातों को ज़रूर संबोधित करें, ताकि आपका ऑफ़र ज़्यादा से ज़्यादा जोखिम-मुक्त लगे।

लंबा सेल्स पेज बनाम छोटा सेल्स पेज

सेल्स पेज बनाते समय मार्केटर्स के सामने एक आम दुविधा यह होती है कि लंबा वर्शन बेहतर कन्वर्ट करेगा या छोटा।

हाल की स्टडीज़ के आधार पर, लंबे landing pages एक-स्क्रीन वाले पेजों के मुकाबले 220% ज़्यादा कन्वर्ज़न देते हैं। खासकर अगर आप महंगा प्रोडक्ट बेच रहे हैं, तो विज़िटर्स को खरीदारी पूरी करने के लिए मनाने के लिए आपको ज़रूर ज़्यादा कॉपी और सामग्री इस्तेमाल करनी चाहिए।

सेल्स पेज कैसे बनाएं

अब जब आप हाई-कन्वर्टिंग सेल्स पेज के सबसे अहम तत्व जान चुके हैं, तो अपना पहला पेज बनाना शुरू कर सकते हैं। LanderLab जैसा landing page बिल्डर शुरुआत के लिए बढ़िया जगह है। यह एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल है, जिसमें कोडिंग या डिज़ाइन की कोई स्किल बिल्कुल नहीं चाहिए।

आप मार्केटर्स और ग्राफ़िक डिज़ाइनर्स की टीम के बनाए हमारे प्रोफ़ेशनल टेम्पलेट्स में से कोई चुन सकते हैं, या अपने पसंदीदा landing pages को क्लोन कर सकते हैं (बस उनका URL LanderLab में कॉपी-पेस्ट करना है)।

LanderLab रेस्पॉन्सिव डिज़ाइन बनाने के लिए भी शानदार टूल है। 2023 तक, 60.9% ट्रैफ़िक मोबाइल डिवाइस से आता है। रेस्पॉन्सिव डिज़ाइन के साथ, पेज आपके विज़िटर्स के इस्तेमाल किए जा रहे डिवाइस के प्रकार के हिसाब से ढल जाता है। यह आपके लिए अपने आप हो जाता है, इसलिए कोई अतिरिक्त कदम नहीं उठाना पड़ता।

अलग-अलग सेल्स पेज की A/B टेस्टिंग

अपनी बिक्री को लगातार बेहतर बनाने और बढ़ाने के लिए, आपको देर-सबेर कुछ A/B टेस्टिंग करनी ही पड़ेगी। विचार यह है कि सेल्स पेज के दो अलग वर्शन बनाएं, सिर्फ़ एक पहलू बदलें, और उन्हें बराबर संख्या में विज़िटर्स को भेजें। फिर आप तुलना कर सकते हैं कि किसका प्रदर्शन बेहतर रहा।

LanderLab में A/B टेस्टिंग का बिल्ट-इन फ़ंक्शन है। आप जिन चीज़ों को स्प्लिट-टेस्ट कर सकते हैं उनमें हेडलाइन, कॉल-टू-ऐक्शन बटन, और लंबे बनाम छोटे सेल्स पेज शामिल हैं। इसके बारे में और जानना चाहें तो हमारी A/B टेस्टिंग गाइड देखें।

सेल्स पेज की 4 आम गलतियां जो कन्वर्ज़न खत्म कर देती हैं

सारे सही कंपोनेंट मौजूद होने पर भी, छोटी-छोटी गलतियां आपके सेल्स पेज की असरदारी बिगाड़ सकती हैं। ये सेल्स पेज की वे सबसे आम गलतियां हैं जो मुझे लोगों में अक्सर दिखती हैं:

• एक साथ कई प्रोडक्ट बेचना। आपको अपने सेल्स पेज पर सिर्फ़ एक ही प्रोडक्ट बेचना चाहिए। जिस पल आप कोई और ऑफ़र प्रमोट करने या दूसरे प्रोडक्ट्स से लिंक करने लगते हैं, आप अपने विज़िटर का ध्यान खो देते हैं और उसे बिना खरीदे लौट जाने की एक नई वजह दे देते हैं।
• फीके, आम हेडलाइन इस्तेमाल करना। “हमारे प्रोडक्ट में आपका स्वागत है” या “अभी यह खरीदें” जैसी हेडलाइन का कोई मतलब नहीं। आपकी हेडलाइन को ध्यान खींचना चाहिए और आपके विज़िटर की समस्या से सीधे बात करनी चाहिए। अगर आपकी हेडलाइन आपकी कैटेगरी के किसी भी प्रोडक्ट पर चल सकती है, तो वह बहुत आम है।
• लंबे पैराग्राफ़ लिखना। आखिर में, स्क्रीन पर ढेर सारा टेक्स्ट कोई नहीं पढ़ना चाहता। आपके पैराग्राफ़ संक्षिप्त होने चाहिए। ज़्यादा से ज़्यादा दो से तीन वाक्य। पर्याप्त खाली जगह। पेज को स्कैन करना आसान बनाएं।
• ऐसी स्टॉक इमेज इस्तेमाल करना जो सब कुछ नकली दिखा दें। जिस पल आप सूट पहने दो बिज़नेस पर्सन के हाथ मिलाने की कोई भद्दी स्टॉक फ़ोटो लगाते हैं, तो समझिए हार मान लेना ही बेहतर है। अपने असली प्रोडक्ट और असली ग्राहकों की असली तस्वीरें इस्तेमाल करें, या कम से कम ऐसी स्टॉक इमेज जो 2005 की न लगें।

निष्कर्ष

अपने सेल्स पेज पर काम शुरू करने से पहले, पहले यह पक्का करें कि आप अपनी टारगेट ऑडियंस और अपने प्रोडक्ट से उसे मिल सकने वाली वैल्यू को पूरी तरह समझते हैं। फिर LanderLab जैसे landing page बिल्डर से अपना पेज डिज़ाइन करना शुरू करें।

पक्का करें कि आपके पेज पर प्रासंगिक हेडलाइन और सबहेडलाइन, आकर्षक हीरो इमेज या वीडियो, पर्सनलाइज़्ड कॉल-टू-ऐक्शन और टेस्टिमोनियल, मुख्य फ़ायदे और FAQ जैसे अतिरिक्त काम के सेक्शन हों। आखिर में, अपने कन्वर्ज़न लगातार बढ़ाने के लिए अलग-अलग आइडिया की A/B टेस्टिंग करते रहें।